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description: Accelo : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Accelo, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Accelo

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/90405/accelo

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> Accelo vous permet de gérer tous les travaux client dans une puissante solution cloud, du prospect au paiement. Accelo vous aide à obtenir une visibilité sur les performances de l'ensemble de votre entreprise afin que vous puissiez facilement fournir le travail que vos clients apprécient. Essayez-le gratuitement dès maintenant.
> 
> Conclusion : 174 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 174 Avis |
| Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Accelo
- **Pays**: San Francisco, É.-U.
- **Fondé**: 2011

## Contexte commercial

- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, Irlande, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès et contrôle à distance
- Accès mobile
- Achats et réceptions
- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- Allocation et planification des ressources 
- Analyse de l'évolution des ventes
- Analyse des campagnes
- Analyse financière
- Aperçu de Gantt/du calendrier
- Application mobile
- Approbation des ventes
- Assistance à distance
- Authentification unique
- Automatisation des processus d'affaires
- Automatisation des processus et flux de travail
- Automatisation du marketing
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de clients

## Intégrations (27 au total)

- BrightGauge
- ConnectWise Cybersecurity Management
- Expensify
- Google Analytics 360
- Google Calendar
- Google Drive
- Google Workspace
- Gusto
- HubSpot CRM
- Ignition
- Jira
- Kaseya VSA
- Mailchimp
- Microsoft 365
- Microsoft Outlook

... et 12 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels d'automatisation](https://fr.getapp.ca/directory/331/professional-services-automation/software)

## Catégories connexes

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## Avis

### "Bon dans beaucoup de domaines, pas excellent dans quoi que ce soit" — 3.0/5

> **Ryan** | *1 novembre 2016* | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: La plateforme propose plusieurs solutions pratiques qui s'intègrent parfaitement entre elles et avec Google Apps/Gmail. Les options d'intégration sont pratiques et l'équipe d'assistance est très sympathique.&#10;L'outil Retainer gère correctement les tâches et engagements récurrents une fois maîtrisé.
> 
> **Inconvénients**: Vocabulaire peu orthodoxe, les modules fonctionnent différemment des modules de classe ; la courbe d'apprentissage est donc importante et peut freiner l'adoption au sein d'une équipe.&#10;&#10;Aucun module ne peut raisonnablement être qualifié de meilleur du genre, mais la plupart restent utiles.&#10;&#10;- Le système de tickets est loin d'être comparable à Zendesk, mais reste satisfaisant.&#10;&#10;- La fonctionnalité de devis n'est pas comparable à Quote Roller, nous utilisons donc toujours le QR code pour les propositions commerciales. Accelo prenait en charge l'intégration avec Quote Roller, mais ce n'est plus le cas.&#10;&#10;- Nous avons essayé de nous en sortir avec leur outil de gestion de projet, mais tout le monde a abandonné. Nous utilisons désormais JIRA pour les projets majeurs.&#10;&#10;- Nous avons plusieurs entreprises opérant dans des devises différentes ; nous utilisons donc Xero pour la comptabilité et Freshbooks pour la facturation.
> 
> Accelo est une plateforme correcte qui vise haut en termes de fonctionnalités, mais dont les résultats sont médiocres. Nous avons été séduits par le nombre d'intégrations disponibles, mais certaines ont depuis été supprimées.&#10;&#10;Je suis encouragé par le rythme de développement ; il est donc fort possible que ces fonctionnalités gagnent en maturité dans un avenir proche.

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### "Une innovation intelligente continue maintient ce produit frais" — 5.0/5

> **Rob** | *2 novembre 2016* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie qu'Accelo regroupe presque toutes les facettes de mon activité dans une seule application. Je bénéficie non seulement de fonctionnalités CRM et commerciales, mais aussi du suivi des missions et des tâches, de la gestion de projet, de la gestion des tickets d'assistance et de la facturation \! L'intégration avec des applications tierces clés me permet de gérer mon activité rarement ailleurs.&#10;J'apprécie également l'engagement de la communauté d'utilisateurs et le niveau de communication qui me permet de rester informé(e) du développement produit.
> 
> **Inconvénients**: Il est difficile de ne pas aimer quoi que ce soit compte tenu de toutes les améliorations récentes, mais j'aimerais ensuite voir une fonctionnalité de paie, afin de pouvoir exporter les données de la feuille de temps vers une application tierce ou exécuter un processus de paie dans Accelo.
> 
> Accelo résout le problème de double traitement des données lors du passage des clients de la phase de vente à la phase de travaux en cours, et lors de la gestion des travaux en cours pour ce client. Cela permet de gagner du temps et de l'argent. Auparavant, nous devions ressaisir les coordonnées d'un CRM, une fois le prospect devenu client, dans un système de gestion de projet pour la prestation de services, puis dans un outil de support pour gérer les travaux en cours. Une licence unique avec Accelo était moins chère que celle des autres logiciels combinés.

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### "L'outil le plus rentable pour gérer des projets à grande échelle." — 4.0/5

> **Anna** | *18 avril 2020* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie travailler avec Accelo car c'est un service très accessible pour mon entreprise. Ses performances élevées nous permettent de gérer nos projets avec une grande efficacité. Mon équipe l'apprécie également pour sa simplicité d'utilisation, accessible depuis Windows et Android. Ce logiciel est idéal pour tous, même sans connaissances techniques, grâce à une excellente formation accessible aux débutants. Sa grande personnalisation et son interface complète offrent une expérience utilisateur exceptionnelle qui incite les utilisateurs à l'utiliser au quotidien.
> 
> **Inconvénients**: Le logiciel a des mises à jour constantes, ce qui est à la fois un avantage et un inconvénient pour fonctionner, le principal avantage est qu'il maintient tout votre système à jour avec la technologie la plus innovante et l'inconvénient est que pour les gens, s'adapter au logiciel rend cela très difficile en raison des changements constants qui sont observés.
> 
> Accelo est un service qui m'a permis d'atteindre des objectifs très importants pour notre organisation. Son intégration au système CRM est excellente pour la gestion de différents projets. Son agilité et sa productivité nous ont permis d'obtenir d'excellents résultats ces dernières années. Il offre un système hautement personnalisable pour répondre efficacement aux besoins des utilisateurs. J'utilise ce logiciel depuis plusieurs années et il m'a apporté une expérience extraordinaire. Il est disponible à un prix très accessible. C'est un excellent logiciel que je recommande vivement.

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### "Utile pour le conseil en gestion avec des secteurs d'activité distincts" — 4.0/5

> **Jan** | *25 septembre 2018* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Nous avons adoré l'idée d'un système de services professionnels entièrement intégré. La gestion des temps, la gestion de projet, le suivi du développement commercial (prospection) et le suivi des coûts des projets étaient essentiels pour nous.&#10;&#10;Nous utilisons tous les outils Accelo, sauf la gestion des tickets.&#10;&#10;Les fonctionnalités de facturation et de rentabilité des projets nous ont également séduits.&#10;&#10;La gestion des temps, le suivi des coûts des projets, le développement commercial (entonnoir de conversion) et la gestion de projet de base fonctionnent parfaitement pour nous. L'équipe, y compris les prestataires externes, utilise le système en externe, ce qui simplifie considérablement nos réunions hebdomadaires de synthèse.&#10;&#10;Nos consultants possèdent une solide expérience de Salesforce et de Workforce, et ils nous disent que ce système est bien mieux adapté à notre application de services professionnels.
> 
> **Inconvénients**: La fonctionnalité de proposition/devis s'est avérée décevante. Nous aurions souhaité une meilleure fonctionnalité pour importer du texte, visualiser, éditer et modifier la mise en page, compte tenu de la nature des prestations de services professionnels. Le module de proposition/devis est probablement adapté pour des prestations standardisées comme la conception web ou la configuration/maintenance système, mais pas pour beaucoup d'autres services.

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### "Excellent outil pour une agence de marketing cherchant à gagner en productivité" — 5.0/5

> **Dave** | *2 novembre 2016* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Avant d'utiliser Accelo, le temps passé au travail était comptabilisé via une liste de tâches Outlook peu pratique, ce qui n'était ni pratique ni évolutif. La fonctionnalité de planification des projets et des honoraires d'Accelo nous permet de planifier des projets d'envergure beaucoup plus facilement qu'auparavant et garantit un suivi du temps plus précis, permettant ainsi à la direction d'évaluer la rentabilité réelle des projets et des services marketing.
> 
> **Inconvénients**: Bien sûr, quelques éléments d'Accelo pourraient être améliorés, mais l'un des avantages de travailler avec Accelo est qu'ils sont à l'écoute de leurs clients. Je suis constamment en contact avec Geoff et son équipe pour leur proposer des idées et les aider à réaliser les tests bêta, ce qui me permet de me sentir comme un client précieux.
> 
> Nous résolvons de nombreux problèmes avec Accelo, de la planification de projets et des feuilles de temps aux prévisions de ventes et au suivi des e-mails.&#10;&#10;Nous utilisons Accelo pour les domaines suivants :&#10;Gestion des contrats&#10;Gestion de projets&#10;Automatisation des services professionnels&#10;Gestion CRM

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