BookyWay - Avis

la simplicité d'utilisation tant pour le gestionnaires des plannings, que pour les adhérents.
le bon rapport qualité prix : on ne paye que pour ce que le nombre de membre qui utilise la plateforme.
Pas d'abonnement mensuel.
Une période d'essai d'un mois était parfaite avant de s'engager sur le long terme.
Interface claire.

Le fait de ne pas pouvoir créer un planning commun de cours avec des abonnements fixes (où les adhérents ne peuvent pas se désinscrire, de type 1x ou 2x/semaine) et avec des abonnements type carte 10 Leçons, ou les adhérents peuvent s'inscrire et se désinscrire à leur guise.

Ne pas pouvoir ajouter des photos personnelles pour l'interface de réservation des plannings que l'on a créer.

la fonctionnalité de l'interface qui permet de gagner du temps
La facilité à mettre un horaire et les infos
La simplicité de l'encodage

- Le manque d'option pour le fichier clients par exemple la possibilité de joindre des fichiers tel que fiche médical en annexe que la personne pourrait insérer et compléter elle même directement.
- De pouvoir ajouter facilement un PDF en annexe ( sans passer par une adresse internet) pour un cours déterminé ou pour une personne ajouter un fichier PDF à l'utilisateur
- De pouvoir joindre en PDF les factures que les clients puissent en recevoir directement via l'application.-
- De pouvoir envoyer des notifications aux clients comme par exemple rappel de paiement ou rappel de cours
- De pouvoir mettre un interface de boutique pour le centre avec les produits populaires
- De pouvoir envoyer des notifications sur les ateliers et les places disponibles restantes comme une pub
- De rappeler les paiements au gens ( en lien avec le fait d'y ajouter une facture)
- De pouvoir mettre l'agenda du bookyway sur le site Internet avec un lien direct via bookyway
- De pouvoir changer une-deux fois (max) l'adresse mail d'un client sans devoir payer une nouvelle fois 1€
- De pouvoir personnaliser avec nos propres photos pour les encodages en acceptant qu'elle puisse rentrer dans une banque de donnée pour l'appli du coup
- D'avoir plus de couleur disponible dans les types de couleur d'un event ( pour mon cas j'ai plus de 10 cours et donc certains on les même couleurs)

La simplicité d'utilisation est très appréciable de plus nous pouvons mettre autant de fiches client que nous voulons nous pouvons également mettre un quota de réservation hebdomadaire pratique lorsque nous proposons ce types d'abonnement.

c'est dommage que les adhérents n'ont pas la même visibilité pour le planning que nous (sous forme de planning avec des couleurs) l'application pour les adhérents est très bien mais c'est dommage qu'il n'y a pas les couleurs que nous prenons pour le planning cela permettrait d'avoir une meilleurs visibilité pour les adhérents. De plus il serait interessant d'avoir un quota mensuel et un quota de séances tout simplement par exemple pour les personnes ne souhaitants pas prendre d'abonnement mais juste à la séance car l'idée des crédit est très bien mais pas forcement pratique.
enfin il serait avantageux de mettre en place un système de messagerie afin d'envoyer des message à l'ensemble des personnes ou a une personne sans avoir à passer par le planning ou l'info du jour

J'aime tout, particulièrement la facilité pour se servir du logiciel simple, efficace.Mes abonnés sont ravis de l'application mobile.Elle est claire et on peut tout faire avec Sans difficulté.

Abonnement mensuel inexistant .Pourtant très utilisé pour les cochs ou salle de sport.Dommage....

Installation très facile, interface facile à prendre en main et utiliser pour les utilisateurs (même novices ou âgées), système très flexible, sans abonnement, qui s'adapte au développement de l'activité. très utile pour suivre les participations, les paiements

De légers bugs (parfois la page passe en italien), possibilité de créer des groupes de séances mais pas de modifier ce même groupe de séance en même temps, le temps de création des séances pourrait encore être optimisé. Si erreur dans le mail ou le nom de la personne, impossible de le modifier sur la fiche utilisateur : il faut recréer un nouveau compte et supprimer celui avec l'erreur (avec perte de l'historique).

J’apprécie la facilité avec laquelle on peut gérer un planning, les gens sont autonomes dans leur réservations, les moniteurs peuvent voir les participants a leur séance. On peut envoyer des notifications à L’ensemble des membres

Les participants peuvent payer en ligne ( c’est super) mais malheureusement qu’avec une carte de crédit.

J'utilise cette application pour gérer les inscriptions de mes cours de yoga en ligne. L'utilisation très simple dès la première fois. Le logiciel qui a été très bien conçu pour les administrateurs. La fonctionnalité d'achat de crédits sur l'application est très appréciable.

Je n'utilise pas d'envoi de message et de lien de visio-conférence automatique par l'application car la formule de mail par l'application manque un peu de chaleur, bref peu sexy...

La facilité pour les gérants de salle et surtout pour les membres !

Il manque encore quelques fonctionnalité (exemple autre système de paiement) qui j'avoue s'améliore chaque mois

La réservation en ligne est très pratique.le système est attrayant

Prévoir le système d'abonnement ..pas uniquement les crédits

Idéal pour une association sportive, les adhérents adhorent la simplicité et le côté équitable de la gestion des crédits.

Pourrais intégrer des photos et logo des utilisateurs.

c'est facile à utiliser, pas cher, encourageant

Lorsque l'on met un prix au cours les gens peuvent s'inscrire sans payer, ce n'est pas normal.
On devrait avoir le planning qui s'affiche en première page.
La confusion entre cours et activités est à revoir, ça ne sert a rien de différencier les deux a part embrouiller les gens.
Le fet de devoir rentrer un utilisateur manuellement est long et demande beaucoup de travail en plus

facile a utiliser par nos clientsn'est pas chère

manque des message personnaliser et des notifications

J'adore sa fonctionnalité, sa tarification. Le look adaptable en fonction de l'activité

La version à laquelle j'ai accès est vraiment très satisfaisante. Peut être un tout petit peu plus de choix dans les images pour illustrer les activités (même si c'est déjà vraiment super)

la simplicité, le prix, il répond á mes besoin

j'aimerai qu'il soit personnalisable avec mon logo

Ce logiciel facilite la réservation de cours, c’est un gain de temps considérable, cela me permet de voir en direct le nombre de places restantes.

Actuellement, je n’ai pas encore rencontré de points faibles. Le design peut être amélioré.

Top appli, simple d'utilisation et très pratique

Besoin d'une carte de crédit pour pouvoir acheter des crédits

È un software molto semplice da utilizzare sia per gli utenti sia per me che ne sono l’Amministratore. Non abbiamo mai ricevuto una lamentela da parte degli utenti.

Ogni tanto quando vi sono aggiornamenti da parte di IOS o Android può comparire qualche problema nella ricezione delle comunicazioni tramite Push.

ottimo rapporto qualità prezzo per piccoli centri che pagano a seconda dei clienti inseriti, fantastico!

gestione clienti bassa: divisione attivi/non attivi, note visibili/invio messaggi direttamente in app

la creazione delle anagrafiche è molto rapida e precisa, così come l'inserimento delle attività in maniera massiva. Dal pc la gestione è nettamente più pratica rispetto alla gestione tramite telefono (si potrebbe migliorare gestendo meglio le dimensioni delle schermate). Dal punto di vista dell' utente invece è perfetto, semplice, senza inutili passaggi confusi. Ottima anche la possibilità di inserire link a contenuti multimediali, fondamentale per chi oltre ad appuntamentnti in presenza fa anche attività on line; basta inserire il link di zoom o di youtube nella pagina della lezione e l'app configurerà tutto da sola. Inoltre, il costo in base ai crediti acquistati è perfetto, perchè si paga solo quando si ha qualcuno da iscrivere , quindi non ci sono rischi di spese a vuoto. Ottima anche la possibilità di esportare in file excell tutte le anagrafiche e le statistiche degli abbonamenti e delle presenze. Consigliatissimo.

L'accesso da amministratore tramite app è da migliorare, molto più pratica la versione da pc. Anche qualche piccolo bug come quando cambia la lingua da solo e ci si trova a lavorare in spagnolo, ma niente di drammatico, un click e si sistema tutto

Velocità di utilizzo e affidabilità sono i punti forti!!Non ho mai neanche provato a informarmi sull’esistenza di altre piattaforme! Bookyway mi soddisfa a pieno! Permette la gestione dei clienti su ogni aspetto (anche i furbetti)Permette un contatto diretto con tutti i fruitori in una mossa sola in caso di emergenza o di altre necessità!!Ogni prenotazione è gestita direttamente dal cliente e questo permette di risparmiare tempo e telefonate continue in studio! Consigliatissimo!!

L’unica pecca(ma potrebbe essere un difetto mio) il sito all’ingresso da amministratore non mi permette l’ingresso automatico salvando la password su smartphone!

Prima usavo un app americana ed era sempre un caos potersi mettere in contatto con qualcuno il fatto che questa app sia italiana e ci sia sempre un referente a disposizione e disponibile per me è già 100 !!!!

Aggiungerei delle voci nelle schede e metterei degli allarmi in modo che si potesse utilizzare per più cose, come ad esempio il programma potesse eliminare la lezione da solo entro il termine prestabilito

Il prodotto è facile da utilizzare, sarebbe carino inserire maggiori funzionalità sui corsi e attività, in modo da personalizzare meglio le attività per ogni cliente (abbonamenti, iscrizioni... ecc). inoltre sarebbe opportuno far visualizzare al cliente solo ciò a cui si abbona e non tutto il palinsesto.

il programma funziona molto bene ma sarebbe opportuno inserire nuove funzionalità

L'immediatezza. Facile nella gestione. Intuitivo per l'utente

Il non poter modificare le lezioni future già pubblicate . E' necessaria la cancellazione ed il nuovo inserimento

Applicazione fondamentale per la gestione delle prenotazioni dei clienti e per tenere sotto controllo i pagamenti e per informare rapidamente i clienti

Apprezzo tutto, non cambierei niente dell’app

Quest'app ha un uso molto semplice, intuitivo e ti permette un notevole risparmio di tempo.

Tutto è conforme a quanto mi aspettavo, non ho trovato elementi critici.