--- description: Braze : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Braze, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Braze Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de relation client](/directory/650/customer-engagement/software) > [Braze](/software/2052401/appboy) # Braze Canonical: https://fr.getapp.ca/software/2052401/appboy Page : 1/8\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/2052401/appboy?page=2) > La plateforme Braze aide les entreprises à initier, maintenir, évaluer et optimiser les relations avec les clients. La solution met l'accent sur l'augmentation des transactions et la fidélisation des clients. Les campagnes Braze ciblent des segments de clientèle spécifiques et s'exécutent sur tous les canaux. > > Conclusion : 168 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 168 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Braze - **Fondé**: 2011 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais, coréen, espagnol, français, japonais, portugais brésilien - **Pays disponibles**: Allemagne, Arabie saoudite, Australie, Indonésie, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Philippines, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Royaume-Uni, Singapour, Thaïlande, Émirats arabes unis, États-Unis ## Fonctionnalités - A/B Testing - Actions découlant d'un événement - Analyse des campagnes - Analyse des ventes - App Notifications - Automatisation du marketing - CTA personnalisables - Campagnes de drip marketing - Campagnes multiples - Cartographie du parcours client - Ciblage contextuel - Communication multicanal - Conformité RGPD - Contenu dynamique - Email Sequences - Engagement des clients - Fonctionnalité d'aperçu - Generative AI - Gestion de contenu - Gestion de la communication ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances ## Category - [Outils de relation client](https://fr.getapp.ca/directory/650/customer-engagement/software) ## Catégories connexes - [Outils de relation client](https://fr.getapp.ca/directory/650/customer-engagement/software) - [Logiciels de marketing automation](https://fr.getapp.ca/directory/308/marketing-automation/software) - [Logiciels de marketing mobile](https://fr.getapp.ca/directory/309/mobile-marketing/software) - [Logiciels de notification push](https://fr.getapp.ca/directory/1297/push-notifications/software) - [Outils de marketing par courriel](https://fr.getapp.ca/directory/307/email-marketing/software) ## Logiciels similaires 1. [Constant Contact](https://fr.getapp.ca/software/90578/constant-contact) — 4.3/5 (2913 reviews) 2. [Brevo](https://fr.getapp.ca/software/91466/brevo) — 4.6/5 (3411 reviews) 3. [Gmail](https://fr.getapp.ca/software/91602/gmail) — 4.8/5 (13329 reviews) 4. [Mailchimp](https://fr.getapp.ca/software/8268/mailchimp) — 4.5/5 (17572 reviews) 5. [ActiveCampaign](https://fr.getapp.ca/software/2348/activecampaign) — 4.6/5 (2561 reviews) ## Avis ### "Braze est un logiciel de marketing par e-mail extrêmement fiable" — 5.0/5 > **Ruth** | *20 novembre 2023* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'aime l'incroyable fiabilité de Braze. Il s'agit d'une solution de marketing par e-mail conviviale qui nous aide à atteindre notre marché cible. De plus, Braze est très abordable. > > **Inconvénients**: Je suis impressionné par toutes les fonctionnalités de Braze. Braze ne déçoit jamais. > > L'expérience que j'ai vécue avec Braze a été sensationnelle. ----- ### "Braze | Utilisateur depuis six mois" — 4.0/5 > **Tyson** | *1 mars 2025* | Divertissement | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La capacité d'automatisation et de segmentation par rapport à leurs concurrents. > > **Inconvénients**: Je trouve difficile de déléguer du travail à des collègues plus juniors car l'interface est un peu plus avancée que ce à quoi certaines personnes sont habituées. > > Jusqu'ici, tout va bien. Cela ne fait que six mois et j'ai hâte de voir les nouvelles fonctionnalités arriver et de voir comment les intégrer à mes campagnes marketing. ----- ### "Intégration SAML SSO personnalisée horrible pour les entreprises Google Workspace" — 2.0/5 > **Love** | *8 mai 2023* | Divertissement | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: Je n'ai pas utilisé la partie engagement client, je suis juste l'administrateur système, mais je suis sûr que tout va bien. > > **Inconvénients**: Si vous utilisez Google Workspace, l'intégration SAML personnalisée est horrible. En général, la configuration avec d'autres entreprises prend quelques heures, voire une semaine en cas de problème. Mais je l'utilise depuis six mois maintenant. Le support est poli mais incapable de nous aider à résoudre la configuration d'une connexion SAML personnalisée. Nous n'avons pas eu de problème avec la configuration de connexions SSO SAML personnalisées pour d'autres applications. > > Je suis sûr que sa fonction principale d'engagement client est correcte. Mais si vous envisagez d'utiliser Braze avec Google Workspace et que vous souhaitez configurer une connexion sécurisée avec Custom SAML SSO, recherchez une autre application. ----- ### "Fonctionne parfaitement pour les SMS, les notifications push, les e-mails et les applications." — 5.0/5 > **Lindsey** | *24 janvier 2025* | Assurance | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Les champs dynamiques répondent parfaitement à nos besoins, et j'apprécie la prise en charge complète des SMS, des notifications push, des e-mails et des applications. > > **Inconvénients**: Il manque quelques petites choses, comme une case à cocher pour éviter les envois les jours fériés ou les week-ends, ce serait bien pratique. > > Nous utilisons les produits Braze depuis quelques années maintenant, et ils répondent à tous nos besoins. ----- ### "Braze is a great CRM tool that make life mostly easier" — 4.0/5 > **Sachin** | *16 octobre 2025* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Braze does a lot of lifting in terms of trying to have features available to make email automation and triggered emails easier. Having the ability pull in datafeeds in the targeting criteria, the ability to message preview and test send, are all important features that make Braze well worth using. We also have dedicated Braze solutions consultants who have a relatively quick response time that is a big help as well. > > **Inconvénients**: There are a few features that, in my opinion, are critical for ease of use and needed everyday for Braze power users that I find would be hugely helpful, but aren't available. Being able to bulk select and drag components around the canvas, or bulk delete, or especially bulk edit would be huge but aren't features that are available. In the essence of fairness, one of the key features that I wanted for a long time, was implemented recently. Being able to select a push notification and have the copy be both iOS/Android inclusive, instead of having separate textboxes for each, was a huge win and timesaver. > > Overall, having Braze as part of the tech stack where I work has been a net positive. The layout is intuitive, easy to use and well defined. Braze documentation on their website is pretty detailed and helpful, and their dedicated solutions consultants are quite helpful. Overall a useful CRM tool, with good UI/UX and overall good experience, with a few key areas for small improvement ----- Page : 1/8\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/2052401/appboy?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/2052401/appboy) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées