Spendesk - Avis

J'apprécie la simplicité d'utilisation et le caractère intuitif de la solution.
La soumission en quelques clics de factures est très souple, de même pour les notes de frais.
La possibilité de créer des abonnements, de ne plus avancer de frais pour l'entreprise remplit complètement l'objectif premier de notre recours à Spendesk !

Les extractions des écritures comptables ne nous permettent pas encore une intégration automatique dans notre logiciel de comptabilité.

Facile à mettre en place
Efficace
Simple d’utilisation

Parfois les paiements carte sont refusés par certains TPE en France

Le logiciel est simple d'utilisation. Le fait que plusieurs membres de l'équipe peuvent avoir une carte, le fait de pouvoir séparer les dépenses selon les différents secteurs de l'entreprise permet de bien calculer les coûts et de budgétiser.
Le tableau de bord pour l'administrateur est clair et permet de tout voir. L'option de valider les sommes aussi ça évite les débordements. Et le fait de choisir entre la carte physique et virtuelle pour payer en ligne c'est top ! Pas besoin d'avoir la carte physique toujours avec soi.
Franchement très satisfaite de Spendesk.

Pas beaucoup de point faibles, des fois des beugs sur certains sites ce qui est dommage, notamment des sites français qui n'acceptent pas les cartes anglaises, ça peut bloquer certains achat du coup.
Et aussi le service client qui est un peu lent à répondre notamment quand c'est une urgence.

Gestion des notes de frais, gestion des autorisations d'achats, simplicité globale.

Certains bugs de connexion ou au chargement des photos

La récupération des factures de cb est facilitée

compliqué à intégrer avec notre ERP pour la partie comptabilité

- La facilité d'utilisation pour les employés c'est une plateforme intuitive.
- Le service client, toujours à l'écoute et la résolution de problème.
- les changements positifs en terme de développement

- certaines fonctionnalités ne sont pas très clairs comme les cartes d'abonnement aux verts alors qu'on vous indique qu'il n'y aura pas assez pour les couvrir.
- les changements récurrent au niveau des dates prises en comptes (nous n'avons pas vraiment de points de repère visuellement entre la date de paiement et la date d'achat : notamment pour les NDF)

La facilité d'utilisation et d'implémentation de ce logiciel est une force. Le suivi et le contrôle des dépenses et des justificatifs est un vrai gain de temps. La mise en place de plafond et de contrôle en fonction des postes sécurise les achats.

Il y a peu de bugs et de rejet de CB mais quand cela arrive il est compliqué d'en connaitre la cause. Les retours et la gestion par le chat robot n'est pas très efficient.

Ce qui a le plus changé mon quotidien : la création d'une cb virtuelle dédiée (et plafonnée) pour chaque abonnement ou outil SAAS de mon équipe ! Ca change des prélèvements qui tombent tous de manière aléatoire sur un même compte et pour lesquels il est souvent difficile de retrouver le paiement correspondant.

Aucune difficulté majeure dans mon utilisation de Spendesk, que ce soit sur les factures à régler, les abonnements ou la justification des paiements. Cependant Marvin, le bot qui analyse les factures, est parfois un peu approximatif. Il faut toujours avoir en tête de bien vérifier son boulot.

L'utilisation comme suivi des factures et paiement des notes de frais ou encore des fournisseurs par carte. Les exports comptables et la possibilité de les customiser sont nécessaires pour nous

Les seules fonctionnalités manquantes à ce jour sont :
- Exports comptables "non définitifs" non possibles
- Gestion des avoirs non possible

Facilité de gestion pour une équipe de commerciale.
Chacun de nos commerciaux ont leur budget et avec leur carte personelle. Cela permet une flexibilité pour les commerciaux et pour nous.
L'application est aussi un plus pour fournir les justificatifs. Et éviter la paperasse inutile.

Pour le moment rien. Peut être dans les réglages pour avoir une carte virtuelles. Nous avons une validation. Ils seraient intéressant de pouvoir paramétrer une limite de montant et temporelle. Pour éviter les cas ou la personne qui valide ne soit pas la et les pertes de temps.

Simple d'utilisation
Aide à la gestion comptable

sur les exports, il faudrait que les photos puissent être transformées en PDF

Les points forts sont nombreux: maitrise du budget alloué aux utilisateurs, obtention des justificatifs rapidement, simplicité d'utilisation via l'application

Nous n'avons pas rencontré de points faibles pas à ce jour

L’intégration aux processus en place a été très facile. Le logiciel permet un véritable gain de temps. Très appréciable également le système de gestion des frais via le règlement par carte nominative ou carte virtuelle. Cela a simplifié toutes les étapes de gestion des frais.

Il n’y a pas vraiment de points faibles. L’interface doit être utilisée fréquemment pour être bien intégrée mais après quelques jours d’utilisation, elle se révèle être très intuitive

La centralisation des dépenses et des factures d'achat, l'interface et la simplicité

Le coût de certaines fonctionnalités supplémentaires : voir plusieurs "validateurs" par exemple.

Produit facile à utiliser et très pratique. En revanche, beaucoup de petits bugs qui font perdre du temps.

On devrait pouvoir payer directement de Spendesk sans devoir intégrer un fichier dans notre banque. Il serait bien d'ajouter la dimension bon de commande afin de pouvoir rapprocher les bons de commande des factures

Facilité à prendre en main. Simplicité pour le collaborateur de comprendre les règles de gestion. Facilité pour gérer le processus de récupération de factures.

Tout fonctionne très bien! J'attends avec hâte le module de suivi de budget. Un ou deux bugs sur des sites marchands américains qui n'acceptent pas le format de CB.