HubSpot Sales Hub - Avis

Tout est inclus dedans pour gérer les ventes au quotidien ! Un indispensable !

Les automatisations de la pipeline sont bien faites et la compatibilité avec d'autres logiciels est top !

Le module est facile à prendre en main et intuitif, et le centre d'aide très fourni pour les points d'ombre.

Encore rien à signaler pour le moment ...

J'ai apprécié surtout le fait de pouvoir suivre le pipeline commercial

La mise en place est assez lourde surtout pour changer de CRM

Facile d'utilisation dans sa globalité, ergonome.

Le cout de la licence est exorbitant et non adapté aux petites sociétés. Egalement la personnalisation des champs n'est pas illimité.

Bonne CRM, très simple d'utilisation. Support Chat très dispo et compétent

Pas d'inconvénient majeur. Quelques bug occasionnels, mais vite réparé par le support

Un logiciel SAAS 360, qui couvre de nombreux besoins : Sales, Marketing, SAV

Certaines fonctionnalités nécessitent une formation pour être prises en main.

Très ergonomique, il permet de suivre en un clin d'oeil le funnel de vente

L'ajout de transactions / contacts / etc. est parfois fastidieux (un certain nombre d'étape à suivre dans un ordre précis)

Nous avons identifié plusieurs points forts lors de l'utilisation d'Hubspot : La plateforme offre des fonctionnalités de gestion de la base de clients, y compris la segmentation, la notation des leads, la création de listes et la gestion des contacts, pour permettre une relance plus efficace des clients existants. C'est donc une solution complète et nécessaire à toutes les étapes de transformation client

C'est certes un logiciel tout-en-un, mais il nécessite d'avoir des ressources techniques dans l'entreprise, ne serait-ce que pour la personnalisation du logiciel et de ses fonctionnalités, mais également pour la mise en place d'un tracking avancé

ça m'a aider à générer plus de clients ainsi mes vente ont augmentés ,

j'ai tout apprécié sauf qu'il faudrait revoir la qualité du service clients

L'outil est très complet au niveau des différents statuts de leads, et de l'exploration des opportunités.

Je n'ai rien trouvé de problématique dans l'outil, il est parfait pour moi

Beaucoup de fonctionnalités dans ce logiciel, la gestion des lead et le suivi sont d'une grande utilité au jour le jour.

Le logiciel demandera une période d'adaptation plus ou moins longue avant de maitriser les principales fonctionnalités

Gamme complète pour la gestion des ventes avec de jolis tableaux de bord. Permet une automatisation du processus de vente. Et il y a pas mal d'intégration avec des applications tierces.

Clairement couteux, la configuration initiale peut être laborieuse et comme souvent un temps d'apprentissage assez long.

La simplification de ce logiciel est un point particulièrement important et notable. De plus, les ressources de formations permettant de prendre en main l'outil sont très intéressantes et la prise en main du logiciel en est d'autant plus facilité.

Le prix !! (et quelques problèmes pour exporter certaines données)

Facilité a l'utiliser, facilité a construire des dashboards pour suivre les kpi

Pas bcp de points faibles, facile à utiliser nous avons intégré nos contrats de vente facilement.

We like the data entry. We like using it to store info on our biz contacts

A little confusing and we don’t always use it as a result

The HubSpot Sales Hub is my go-to product for managing my own sales and those of my sales team. The general board view with customizable sales stages (and win probabilities) give a great overview of the sales funnel.
The cards shown in the board view can be partly customized too - to show eg. MRR and one-fees that are closely linked to our products.

Maintaining the deals in HubSpot (or in any other CRM) still takes effort. The Gmail/email integration helps much to have all emails tracked, but for me at least the CRM doesn't always feel like the part where I handle all client cases - it's a system where I need to track things. Adding Traitspotter (to see client personality insights) changed this quite much already, but it still feels like extra work to enter stuff in CRM.

It is user friendly, has its flow and very low learning curve for those who are using it for the first time

Sometimes it is not that easy to catch if it fails to associate an owner for example, sometimes you simply have to dig through the data

Hubspot provides all the core tools and functionality right out of the gate to ensure sales teams have what they need to get started. If they want to expand Hubspot's capabilities, they can subscribe to additional features such as their marketing tools. This gives businesses the ability to pick and choose what features they need to help control cost.

Hubspot gets more expensive with the more features that you need. It ends up costing more than comparable sales tools once you've started to add on features.

Nobody should get a CRM without trying out Hubspot first, it is by far the best one.

nothing to not like, they do everything OK

Even in the free version the benefit you can generate with this tool is immense.

The list building and mailing functions are a little bit tricky. You need some time to become familiar with it.

easy to use sales CRM that includes sales engagement tools

I think overall Hubspot is really amazing