Voici notre liste d'applications pour Logiciels de SVI (serveur vocal interactif). Les filtres vous aident à affiner les résultats pour trouver exactement ce que vous cherchez.
Filtrer par
Type de licence
Systèmes pris en charge
Type d'entreprise
Pays disponibles
Pays dans lesquels le logiciel est disponible. Remarque : le support client peut ne pas être accessible dans ce pays.
Langues
Langues dans lesquelles le logiciel est disponible
Classer par
108 options de logiciels disponibles
Votre logiciel de call center complet vous attend. LiveAgent est une solution d'assistance/call center web qui facilite la gestion des cas d'assistance à partir de plusieurs canaux, y compris le téléphone, le chat en direct et les réseaux sociaux.
Démarrez avec la version d'essai gratuite de quatorze jours, sans carte de crédit ni contrat.
En savoir plus sur LiveAgent
CloudTalk est un système de téléphonie de premier ordre avec un SVI (serveur vocal interactif) intelligent et facile à configurer. Simplifiez le travail de vos équipes de vente et de support client grâce à plus de 70 fonctionnalités avancées, comme le concepteur de flux d'appels sophistiqué et facile à utiliser. Découvrez un système de téléphonie...
En savoir plus sur CloudTalk
Technologie de réponse vocale interactive pour automatiser facilement les appels
En savoir plus sur Plum Voice
Jive est un leader de la satisfaction client qui met l'accent sur des outils de communication faciles d'utilisation. L'architecture cloud de Jive a été spécialement conçue pour fournir une plateforme de communications unifiées fiable et évolutive. Les clients adorent l'éditeur de plan de numérotation primé et l'accès mobile.
En savoir plus sur GoTo Connect
Avec JustCall, vous pouvez activer les systèmes SVI pour créer un menu interactif pour vos clients et minimiser la charge d'appels et les recours.
En savoir plus sur JustCall
Dextr est une solution de CCaaS (Contact Center as a Service) d'Amazon Connect qui combine une interface complète de contrôle pour les appels des agents et les superviseurs avec une bibliothèque de services cloud. La solution exploite Amazon Connect et l'écosystème Amazon pour piloter ses solutions de centre d'appels en tant que service.
En savoir plus sur Dextr
Zendesk propose un call center entièrement intégré à sa plateforme d'assistance. Les agents peuvent gérer les appels dans le même espace de travail que tous les autres canaux. Cette plateforme d'assistance basée sur le cloud leur donne un contexte complet sur l'historique des clients pour les aider à résoudre plus rapidement les problèmes les plus...
En savoir plus sur Zendesk Suite
Le fournisseur de services VoIP d'entreprise le plus utilisé au Royaume-Uni en 2017. 50 % de réduction. L'offre se termine le 29/09. L'installation, la maintenance et l'assistance sont gratuites.
En savoir plus sur RingCentral MVP
Bitrix24 est un système centralisé gratuit pour la téléphonie des entreprises et le CRM. Appels entrants et sortants, SVI, télémarketing, appel automatique, messagerie vocale, enregistrement des appels, routage des appels, location de numéros de téléphone nationaux et internationaux. Elle est utilisée par plus de quatre millions d'entreprises dans...
En savoir plus sur Bitrix24
Configurez facilement votre SVI (serveur vocal interactif) multiniveau pour vous assurer que chaque appelant est redirigé vers l'agent, l'équipe ou le service approprié.
En savoir plus sur Talkdesk
Le logiciel de call center cloud de NICE inContact permet un meilleur service client avec distribution automatique des appels (ACD), réponse vocale interactive (SVI), routage basé sur les compétences, reconnaissance vocale, mélange des appels entrants/sortants, gestion des effectifs (WFM), optimisation des effectifs (WFO) et le seul numéroteur...
En savoir plus sur NICE CXone
CallHippo est une solution SVI (serveur vocal interactif) basée sur le cloud facile à utiliser. Elle offre des fonctionnalités robustes avec des fonctions avancées, un reporting complet et des intégrations fluides permettant aux équipes de vente et de service de mener des conversations efficaces avec les clients, sans oublier l'excellente...
En savoir plus sur CallHippo
Le SVI de Five9 aide vos clients à résoudre les problèmes plus rapidement, ce qui permet à vos équipes de se concentrer sur les interactions à plus forte valeur ajoutée et d'améliorer vos scores de satisfaction client.
En savoir plus sur Five9
Weave est une solution cloud de communication d'équipe conçue pour aider les entreprises de comptabilité, les vétérinaires et les prestataires de soins de santé à interagir avec leurs clients et employés par le biais d'appels, d'e-mails et de chats.
En savoir plus sur Weave
Twilio apporte aux développeurs une puissante API pour les services téléphoniques qui permet de passer et de recevoir des appels téléphoniques, et d'envoyer et de recevoir des messages texte. Twilio permet aux programmeurs d'intégrer facilement diverses méthodes de communication et d'utiliser les compétences de développement web existantes, le...
En savoir plus sur Twilio
Cessez de gaspiller le précieux temps d'appel de vos équipes alors qu'un SVI (serveur vocal interactif) peut traiter plus efficacement ces tâches.
En savoir plus sur Aircall
VoIP.ms est un système de téléphonie IP basé sur le cloud qui aide les entreprises à rationaliser leur communication et à gérer les appels entrants ou sortants. Les fonctionnalités clés sont la messagerie vocale, l'identifiant de l'appelant, le transfert DID, le cryptage, la recherche d'appels et diverses autres fonctionnalités.
En savoir plus sur VoIP.ms
Kixie est le moyen le plus rapide de passer davantage d'appels de vente. Kixie est un à la fois un service téléphonique d'entreprise, une intégration CRM intelligente et un puissant numéroteur commercial.
En savoir plus sur Kixie PowerCall
8x8 X Series, la plateforme de communications eXperience 8x8, est une solution intégrée de centre d'appels, de chat, de voix, de vidéo et d'API (Application Programming Interface) conçue pour permettre une collaboration agile à l'échelle de l'entreprise.
En savoir plus sur 8x8 X Series
Ringover est une solution vocale, vidéo, de chat, de call center et de messagerie texte 100 % cloud axée sur la productivité de l'équipe et directement configurable par les responsables. Le secret : une maîtrise technologique de bout en bout, une interface conviviale et une assistance à chaque étape.
En savoir plus sur Ringover
Workiz est une des seules plateformes de communication et de gestion des interventions pour les petites et moyennes entreprises de services à la demande en Amérique du Nord, conçue par et pour des professionnels de la maintenance sur site.
En savoir plus sur Workiz
Genesys PureCoud est un centre d'appel et une solution de contat omnicanal dans le cloud, facile à utiliser, rapide à déployer et construite pour l'innovation rapide.
En savoir plus sur Genesys Cloud CX
RingCentral Contact Center fournit aux clients et aux gestionnaires de call centers des fonctionnalités omnicanales et une fonctionnalité complète grâce à des outils d'optimisation
En savoir plus sur RingCentral Contact Center
La plateforme de numérotation de PhoneBurner aide les équipes de vente internes à atteindre 447 % de contacts en plus, à augmenter les réponses en direct, à gérer/suivre les leads et à simplifier les flux de travail.
En savoir plus sur PhoneBurner
Créez facilement votre menu SVI (serveur vocal interactif) qui interagit avec les appelants, rassemble des informations et achemine les appels vers les personnes les plus appropriées au sein de votre équipe.
En savoir plus sur MessageBird
UJET est une solution SaaS de niveau entreprise offrant une expérience de support globale via des canaux de chat et de voix auxquels les clients peuvent accéder via une application, le web ou un serveur vocal interactif.
En savoir plus sur UJET
Automatisez votre call center avec le système SVI (serveur vocal interactif) hébergé dans le cloud d'Acefone. Accueillez les appels entrants avec un réceptionniste virtuel et orientez-les vers le bon service. Concevez un SVI à plusieurs niveaux et configurez chacun d'entre eux avec un menu hautement personnalisé et une structure de flux d'appels....
En savoir plus sur Acefone
Bright Pattern est le logiciel de centre d'appels sur un cloud efficace pour aider les entreprises à simplifier leurs services omnicanaux.
En savoir plus sur Bright Pattern
Toky est un système téléphonique cloud qui vous aide à améliorer les communications avec les clients et les équipes. Lancez votre call center professionnel avec des numéros de téléphone virtuels, des SMS, un SVI, des intégrations de CRM, etc.
En savoir plus sur Toky
CallTrackingMetrics est une solution d'attribution marketing, de renseignements sur les conversations et de centre d'appels. Enregistrez le parcours complet des clients entre toutes vos équipes. Suivez toutes vos conversations sur des appels téléphoniques, des SMS, des formulaires et des chats grâce à une seule et même plateforme.
En savoir plus sur CallTrackingMetrics
Le concepteur par glisser-déposer de SVI (serveur vocal interactif) vous permet de créer plusieurs projets SVI, des plus complexes aux plus simples, par exemple pour acheminer les appels vers les services appropriés ou pour fournir des applications en libre-service 24 h/24, 7 j/7.
En savoir plus sur XCALLY
InfoFlo est le logiciel CRM le plus intuitif du marché. Il est idéal pour gérer les relations avec les clients. Avec InfoFlo, vous pouvez désormais gérer l'ensemble des e-mails, documents, tâches, factures, ventes/opportunités et événements de calendrier dans une interface simple à utiliser.
En savoir plus sur InfoFlo
Une suite d'interaction client tout-en-un alimentant plus d'un milliard d'interactions dans le monde.
En savoir plus sur Ameyo
Lifesize est un outil de conférence vidéo, audio et web qui prend en charge la fonctionnalité de chat en ligne, un répertoire intégré basé sur la recherche, ainsi que l'enregistrement et le partage d'appels vidéo.
En savoir plus sur Lifesize
Avec wolkvox, vous pouvez créer facilement des SVI (serveur vocal interactif) et des chatbots qui permettent de combiner des composants, des fonctionnalités et l'intelligence artificielle pour les développer dans Diagram Studio. Vous pouvez configurer des moteurs de routage de manière simple et agile grâce à l'intégration de composants cognitifs...
En savoir plus sur wolkvox
Le SVI (serveur vocal interactif) intelligent achemine dynamiquement les communications vocales entrantes et les canaux numériques Salesforce en fonction de tous les éléments connus à propos d'un client.
En savoir plus sur Vonage Contact Center
FluentStream fournit une solution cloud de téléphonie professionnelle avec plus de 90 fonctionnalités, un portail web intuitif et facile à utiliser ainsi que des intégrations fluides.
En savoir plus sur FluentStream
ZIWO est un logiciel de call center cloud pour les ventes, le marketing et le support client à l'intention d'agents réels ou virtuels. Parmi les fonctionnalités figurent : intégration CRM (Customer Relationship Management), numérotation sortante, téléphone virtuel, suivi des appels, masquage des appels, application mobile pour agents et administrat...
En savoir plus sur ZIWO
Squaretalk est une plateforme de communication cloud performante et polyvalente avec des automatisations et des intégrations simplifiées. Cette solution est si simple que vous libérerez du temps pour les autres domaines de votre entreprise.
Connectez vos outils préférés tels que Zoho, Salesforce ou d'autres CRM populaires avec les intégrations...
En savoir plus sur Squaretalk
Kavkom Predictive Dialer est conçu pour aider les entreprises à automatiser la numérotation et le routage des appels vers les agents présents. L'application permet aux superviseurs de gérer et d'optimiser les campagnes de prospection, de vente et de recrutement, de suivre la productivité des agents et de donner à des agents spécifiques un accès...
En savoir plus sur Kavkom
Obtenez un système de téléphonie pour entreprise prêt à l'emploi à l'échelle mondiale avec plus de 40 fonctionnalités intégrées. Numéros de téléphone locaux et gratuits disponibles pour plus de 115 pays à travers le monde.
En savoir plus sur AVOXI
Créez facilement des flux de travail d'appel dynamiques (simples ou complexes) avec le créateur de SVI de type glisser-déposer convivial de 3CLogic. Exploitez les données de n'importe quelle plateforme de gestion de service client ou CRM afin de permettre un routage des appels sur mesure vers l'agent le mieux qualifié pour assister les clients.
En savoir plus sur 3CLogic
Un centre d'appels dans le cloud leader utilisé par plus de 1 000 entreprises à travers le monde.
En savoir plus sur Sharpen
Call Center Studio est un logiciel cloud qui fournit aux entreprises des outils pour gérer les requêtes des clients sur une plateforme centralisée. Les fonctionnalités clés comprennent le reporting, la gestion de la messagerie vocale, l'enregistrement des appels, le SVI, l'administration de base de données, la configuration du flux de travail, la...
En savoir plus sur Call Center Studio
RingByName est un logiciel de communication basé sur le cloud, qui aide les entreprises à suivre et à gérer les appels des clients sur plusieurs sites. Les fonctionnalités comprennent un réceptionniste virtuel, le suivi des activités en temps réel, le routage des appels, les appels à trois voies, l'authentification SSO (Single Sign-On) et le...
En savoir plus sur RingByName
Spoke transforme les téléphones portables en votre système de téléphonie d'entreprise/PBX.
Profitez de toutes les fonctionnalités habituelles d'un système PBX/de téléphonie traditionnel et plus encore dans une application simple à utiliser sur votre téléphone mobile.
Idéal pour les entreprises comptant de 5 à 100 employés avec des travailleurs...
En savoir plus sur Spoke Phone
Combinez la puissance de votre CRM et la fonctionnalité avancée d'un système téléphonique VoIP intégré ou à votre système téléphonique existant pour accroître l'efficacité.
En savoir plus sur CloudCall
Un logiciel de téléphonie conçu pour optimiser votre service client. Channels vous permet de créer un système SVI personnalisable pour toujours relier vos appelants au bon agent. Oubliez les redirections et les moments où vous devez mettre les clients en attente.
En savoir plus sur Channels
Améliorez votre expérience client à l'aide d'un SVI (serveur vocal interactif) complet pour automatiser les activités et libérer vos agents. Créez votre propre expérience avec un simple concepteur de flux de travail.
En savoir plus sur uContact
solution VoIP de haute qualité pour les entreprises avec des capacités de SVI. Gérez automatiquement les appels entrants et dirigez-les vers la bonne personne. Configuration facile. Plus de 40 fonctionnalités avancées : conférences, renvois d'appels, enregistrements illimités, intégrations CTI (couplage de la téléphonie et de l'informatique), etc....
En savoir plus sur VoIPstudio
