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# Logiciels de gestion de la qualité

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> Un logiciel de gestion de la qualité est un système de gestion de l'information de l'entreprise qui documente généralement les politiques, les SOP (Standard Operating Procedure, procédures normalisées d'exploitation en français) et les contrôles internes d'une entreprise. Son objectif est d'améliorer la satisfaction client de façon économique.

Les utilisateurs peuvent coordonner, surveiller, analyser et mettre en place des méthodologies d'amélioration continue visant à réduire les défauts des produits et à respecter les normes de l'industrie. Un programme de gestion de la qualité s'adresse aux professionnels de différents domaines, comme la fabrication, l'ingénierie et l'analyse de la qualité, pour présenter les objectifs qualité de l'entreprise, rédiger des politiques, partager des procédures, étudier les processus internes et déterminer des opportunités d'amélioration.

Avec cet outil, les utilisateurs peuvent définir des processus de conduite du changement, surveiller la qualité des fournisseurs et les non-conformités, élaborer une base de données d'informations sur la conformité ou les risques et générer des réponses aux incidents. Il peut offrir des formations et des certifications, produire des flux de travail ou des listes de contrôle pour les audits et aider à mettre en œuvre des actions préventives et correctives.

Un système de gestion de la qualité, aussi appelé logiciel QMS, permet d'améliorer le processus de développement des produits, pour que les entreprises puissent réagir aux opportunités dans leur secteur d'activité et augmenter leurs parts de marché. Cet outil les aide à répondre aux exigences des clients et à établir une relation de confiance, leur permettant ainsi de fidéliser les clients et de développer leur base de clientèle et donc de favoriser la croissance. Il permet de réduire le gaspillage, d'éviter les erreurs couteuses, d'identifier les opportunités de formation et de préparer de nouveaux plans stratégiques.

Les fonctionnalités de base d'un outil de gestion de la qualité sont un tableau de bord des activités, qui permet à toutes les parties prenantes d'accéder à des rapports, des tâches de contrôle de la qualité, des outils de gestion de la compliance et la gestion des audits. Un outil de gestion de la qualité peut être décrit comme la fusion d'outils qui assurent la conformité aux règles de sécurité sur le lieu de travail, comme un logiciel HSE (hygiène, sécurité, environnement), un logiciel d'action préventive et corrective et un logiciel de gestion des risques.

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## Produits

1. [Autodesk Forma](https://fr.getapp.ca/software/104519/autodesk-construction-cloud) — 4.3/5 (2204 reviews) — Logiciel de gestion de la construction pour la livraison de projets.
2. [Odoo](https://fr.getapp.ca/software/102445/odoo) — 4.2/5 (1294 reviews) — CRM open source
3. [JobBOSS²](https://fr.getapp.ca/software/110711/jobboss) — 4.2/5 (865 reviews) — ERP de fabrication et gestion des ordres de travail
4. [Process Street](https://fr.getapp.ca/software/102319/process-street) — 4.7/5 (648 reviews) — Plateforme de workflows d'équipe, de procédures opérationnelles standard et de gestion des processus récurrents
5. [Quickbase](https://fr.getapp.ca/software/10295/quickbase) — 4.4/5 (327 reviews) — Un moyen des plus simples pour créer vos propres applications sans code.
6. [Jolt](https://fr.getapp.ca/software/104225/jolt) — 4.6/5 (308 reviews) — Plateforme d'exploitation pour les PME et les entreprises franchisées
7. [DELMIAWorks](https://fr.getapp.ca/software/103011/enterprise-iq-erp) — 4.1/5 (283 reviews) — Une solution ERP de fabrication unifiée
8. [Calabrio ONE](https://fr.getapp.ca/software/2073149/calabrio-one-suite) — 4.5/5 (263 reviews) — Un logiciel complet de gestion des performances pour les centres d'appels
9. [Fulcrum](https://fr.getapp.ca/software/116763/fulcrum) — 4.7/5 (236 reviews) — Logiciel de création de formulaires et de collecte de données mobiles personnalisés
10. [Oracle Aconex](https://fr.getapp.ca/software/8490/aconex) — 4.4/5 (216 reviews) — Exécution et contrôle de projet éprouvés
11. [FranConnect](https://fr.getapp.ca/software/113401/franconnect-franchise-software) — 4.3/5 (205 reviews) — Logiciel de franchise pour la gestion de l'ensemble du cycle de vie d'une franchise
12. [Ideagen Quality Management](https://fr.getapp.ca/software/104385/q-pulse) — 4.5/5 (178 reviews) — Qualité, conformité, sécurité et gestion des risques
13. [Kinetic](https://fr.getapp.ca/software/110185/epicor-erp) — 3.8/5 (176 reviews) — ERP pour les fabricants à la commande ou en mode mixte
14. [Genius ERP](https://fr.getapp.ca/software/113969/genius-erp) — 4.2/5 (164 reviews) — Logiciel ERP pour les fabricants sur mesure de PME
15. [GreenRope](https://fr.getapp.ca/software/10292/greenrope) — 4.3/5 (155 reviews) — CRM complet pour les ventes, le marketing et les opérations
16. [GoAudits](https://fr.getapp.ca/software/2043755/goaudits) — 4.8/5 (144 reviews) — Plateforme d'audit et d'inspection pour les professionnels
17. [Bizagi](https://fr.getapp.ca/software/109611/bpm-suite) — 4.4/5 (142 reviews) — Transformation numérique et BPM (Business Process Management)
18. [Ladle](https://fr.getapp.ca/software/457083/meazureup) — 4.7/5 (135 reviews) — Outil d'audit et d'inspection pour les restaurants et les commerces de détail
19. [EcoOnline](https://fr.getapp.ca/software/102745/ecompliance-safety) — 4.6/5 (123 reviews) — Solution de gestion de la conformité basée sur le cloud
20. [WinTeam](https://fr.getapp.ca/software/132787/winteam) — 4.4/5 (123 reviews) — Un logiciel ERP pour entreprises de sécurité et de services de conciergerie
21. [GAGEpack](https://fr.getapp.ca/software/106383/gagepack) — 4.7/5 (119 reviews) — Logiciel de suivi de l'étalonnage des jauges.
22. [ProShop ERP](https://fr.getapp.ca/software/116311/proshop) — 4.8/5 (113 reviews) — Système ERP intégré pour le secteur manufacturier avec MES (Manufacturing Execution System), QMS (Quality Management System), etc.
23. [Playvox](https://fr.getapp.ca/software/108425/playvox) — 4.8/5 (109 reviews) — Logiciel d'assurance qualité pour les équipes du service client.
24. [Sage X3](https://fr.getapp.ca/software/1320/sage-x3) — 4.4/5 (107 reviews) — Gestion d'entreprise
25. [Cority](https://fr.getapp.ca/software/102793/medgate-ehs-software) — 4.4/5 (106 reviews) — Logiciel de gestion de l'hygiène-santé, de la sécurité et de l'environnement

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