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description: Zoho Assist et NetSupport Manager : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Zoho Assist et NetSupport Manager : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer Zoho Assist et NetSupport Manager

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/9913/125531/zoho-assist/vs/netsupport-manager

> Comparaison détaillée entre Zoho Assist et NetSupport Manager. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Zoho Assist | NetSupport Manager |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 1445 | 32 |
| **À partir de** | 480,00 DOP | 10,00 £ |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Zoho Assist

- Accès et contrôle à distance
- Annotations
- Capture d'écran
- Clavardage et messagerie
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enregistrement de l'écran
- Enregistrement de session
- Gestion des problèmes
- Mise en miroir de l'écran
- Outils de diagnostic
- Partage d'écran multiparticipant
- Partage des fichiers
- Rapports et analyses
- Real-Time Monitoring
- Remote Update/Installation
- Suivi des serveurs
- Surveillance et gestion à distance
- Sécurité SSL
- Transfert de session

### NetSupport Manager

- Accès et contrôle à distance
- Annotations
- Capture d'écran
- Clavardage et messagerie
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enregistrement de l'écran
- Enregistrement de session
- Mise en miroir de l'écran
- Outils de diagnostic
- Partage d'écran multiparticipant
- Partage des fichiers
- Rapports et analyses
- Real-Time Monitoring
- Remote Update/Installation
- Suivi des serveurs
- Surveillance et gestion à distance
- Sécurité SSL
- Transfert de session

## Liens

- [Afficher le profil de Zoho Assist](https://fr.getapp.ca/software/9913/zoho-assist)
- [Afficher le profil de NetSupport Manager](https://fr.getapp.ca/software/125531/netsupport-manager)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/9913/125531/zoho-assist/vs/netsupport-manager)

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## Données structurées

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Commencez dès aujourd'hui avec l'un des logiciels les plus sûrs, fiables et abordables du secteur.\n\nZoho Assist ne nécessite aucune installation préalable de logiciel et peut être exécuté entièrement sur navigateur. Il est conçu pour le support informatique externalisé et les prestataires d'infogérance, le support client et les services d'assistance informatique. Il prend en charge tous les principaux systèmes d'exploitation et est compatible avec les pare-feu et les proxies.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b41f97d8-7d53-4de6-acde-3cbe1fa596d5.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/9913/zoho-assist","@id":"https://fr.getapp.ca/software/9913/zoho-assist#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1445},"offers":{"price":"480","@type":"Offer","priceCurrency":"DOP"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"NetSupport Manager","description":"NetSupport Manager est une solution de gestion d'accès à distance conçue pour aider les entreprises à gérer des appareils distants sur plusieurs plateformes telles que Windows, Linux, Chrome, macOS, iOS et Android.  Parmi les fonctionnalités principales figurent : communication bidirectionnelle, contrôle à distance, surveillance en temps réel, gestion des systèmes et prise en charge multiplateforme.\n \nGrâce à NetSupport Manager, les utilisateurs peuvent consulter plusieurs miniatures en temps réel affichant les appareils connectés avec des icônes client contenant diverses informations, comme le type de système d'exploitation, le nom de l'appareil, les utilisateurs actifs, l'adresse réseau et la force du signal Wi-Fi. Les outils de communication bidirectionnelle permettent aux hôtes de s'impliquer auprès d'une multitude de clients par SMS ou sessions de chat audio, d'envoyer des notifications aux utilisateurs inactifs, de diffuser des informations vers des groupes et de stocker les transcriptions de chat pour référence ultérieure.  Les utilisateurs ont également la possibilité d'enregistrer les activités de session dans un fichier vidéo et les utiliser à des fins de formation ou de sécurité.\n \nNetSupport Manager comprend des outils de dessin à distance qui permettent aux participants d'annoter, de commenter ou de mettre en évidence des informations pendant les présentations ou les réunions, favorisant ainsi la collaboration entre les membres de l'équipe. Le module de passerelle permet aux professionnels d'établir des connexions cryptées via accès sécurisé par clé, authentification des utilisateurs et journalisation des transactions. Parmi les fonctionnalités supplémentaires figurent : affichage en arborescence, suivi des géolocalisations, regroupement de systèmes automatisé, commandes de souris et de clavier, gestion des stocks logiciels, synchronisation des données, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1db68c29-75d9-4602-bc94-89d108375aa2.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/125531/netsupport-manager","@id":"https://fr.getapp.ca/software/125531/netsupport-manager#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":32},"offers":{"price":"10","@type":"Offer","priceCurrency":"GBP"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/9913/125531/zoho-assist/vs/netsupport-manager#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de prise en main à distance","position":2,"item":"/directory/563/remote-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Assist et NetSupport Manager","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/9913/125531/zoho-assist/vs/netsupport-manager","@type":"ListItem"}]}]}
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