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description: Zoho CRM et Google Workspace : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Zoho CRM et Google Workspace : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer Zoho CRM et Google Workspace

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> Comparaison détaillée entre Zoho CRM et Google Workspace. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Zoho CRM | Google Workspace |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 6977 | 17568 |
| **À partir de** | 14,00 $ US | 5,00 € |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Zoho CRM

- API
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des documents
- Gestion des tâches
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Marquage
- Modèles de courriels
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Planification
- Projections
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Suivi des activités
- Suivi des courriels
- Synchronisation du calendrier

### Google Workspace

- API
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des documents
- Gestion des tâches
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Marquage
- Modèles de courriels
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Planification
- Projections
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Suivi des activités
- Suivi des courriels
- Synchronisation du calendrier

## Liens

- [Afficher le profil de Zoho CRM](https://fr.getapp.ca/software/9908/zoho-crm)
- [Afficher le profil de Google Workspace](https://fr.getapp.ca/software/90761/google-apps-for-business)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/9908/90761/zoho-crm/vs/google-apps-for-business)

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## Données structurées

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Aussi, vous pouvez utiliser les données clients existantes pour de futures montées en gamme et opportunités de ventes additionnelles.\n\n\n Automatisation des opérations marketing :\nAvec l'automatisation marketing, vous pouvez efficacement planifier des actions marketing, augmenter la qualité du processus de génération de lead. De plus, vous pouvez mesurer la performance, l'efficacité, et donc le ROI de vos campagnes.\n\n\n Service et support client :\nLa fonctionnalité Cas et Solutions de Zoho CRM vous permet de structurer le processus de support client à l'échelle de l'entreprise et autorise une meilleure intégration entre les processus de vente et le support client dans un seul système.\n\n\n Gestion d'inventaire :\nLa solution de gestion d'inventaire de Zoho CRM vous aide à intégrer de façon fluide les activités avant et après les ventes dans une seule application. De plus, vous pouvez suivre la procuration de biens et services d'une liste personnalisée de vendeurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cd6e1641-20aa-4d86-96c4-09d6ac07c156.jpeg","url":"https://fr.getapp.ca/software/9908/zoho-crm","@id":"https://fr.getapp.ca/software/9908/zoho-crm#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":6977},"offers":{"price":"14","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Google Workspace","description":"G Suite (anciennement Google Apps for Work) combine tous les outils de productivité et de collaboration habituels de Google et les regroupe dans une suite tout-en-un pour un accès universel dans toutes les équipes. La liste des applications comprend : Gmail, Hangouts, Agenda, Google+, Drive, Sites, ainsi que Google Docs, Sheets, Forms et Slides. La gouvernance de ces applications est fournie par la console d'administration Google et Google Vault.\n\nLa console d'administration Google permet aux entreprises d'ajouter des utilisateurs, de gérer des appareils et de configurer les paramètres de sécurité de leurs données. Les administrateurs peuvent ajouter et supprimer des utilisateurs, configurer des groupes, ajouter des étapes de vérification et une authentification unique (SSO) à partir d'une seule console. Cette fonctionnalité inclut également la gestion des appareils mobiles pour faciliter le BYOD et garantir la mise en œuvre de politiques de sécurité sur les appareils iOS et Android. Google Vault aide les utilisateurs à archiver, rechercher et exporter sur la messagerie électronique de l'entreprise et les discussions officielles à des fins de reporting et d'audit.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f463db06-b74a-4207-ab85-d75da8ba6159.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/90761/google-apps-for-business","@id":"https://fr.getapp.ca/software/90761/google-apps-for-business#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":17568},"offers":{"price":"5","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/9908/90761/zoho-crm/vs/google-apps-for-business#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels CRM","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM et Google Workspace","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/9908/90761/zoho-crm/vs/google-apps-for-business","@type":"ListItem"}]}]}
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