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description: Zoho CRM et Ortto : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Zoho CRM et Ortto : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer Zoho CRM et Ortto

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/9908/100396/zoho-crm/vs/autopilot

> Comparaison détaillée entre Zoho CRM et Ortto. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Zoho CRM | Ortto |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 7003 | 113 |
| **À partir de** | 14,00 $ US | 199,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Zoho CRM

- API
- Actions découlant d'un événement
- Analyse des tendances
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Formulaires web
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Modèles de courriels
- Pages de renvoi et formulaires web
- Planification des campagnes
- Real-Time Data
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'activité des clients
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Tableau de bord

### Ortto

- API
- Actions découlant d'un événement
- Analyse des tendances
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Formulaires web
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Modèles de courriels
- Pages de renvoi et formulaires web
- Planification des campagnes
- Real-Time Data
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'activité des clients
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Zoho CRM](https://fr.getapp.ca/software/9908/zoho-crm)
- [Afficher le profil de Ortto](https://fr.getapp.ca/software/100396/autopilot)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/9908/100396/zoho-crm/vs/autopilot)

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## Données structurées

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Aussi, vous pouvez utiliser les données clients existantes pour de futures montées en gamme et opportunités de ventes additionnelles.\n\n\n Automatisation des opérations marketing :\nAvec l'automatisation marketing, vous pouvez efficacement planifier des actions marketing, augmenter la qualité du processus de génération de lead. De plus, vous pouvez mesurer la performance, l'efficacité, et donc le ROI de vos campagnes.\n\n\n Service et support client :\nLa fonctionnalité Cas et Solutions de Zoho CRM vous permet de structurer le processus de support client à l'échelle de l'entreprise et autorise une meilleure intégration entre les processus de vente et le support client dans un seul système.\n\n\n Gestion d'inventaire :\nLa solution de gestion d'inventaire de Zoho CRM vous aide à intégrer de façon fluide les activités avant et après les ventes dans une seule application. De plus, vous pouvez suivre la procuration de biens et services d'une liste personnalisée de vendeurs.","image":"https://images.g2crowd.com/display-layer-screenshots/576/5cea612ba732ce50e6aefda9f5e8e7b474250b4cdf4fc035f0ac9c19e0363fbe.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/9908/zoho-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/9908/zoho-crm#software","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":7003,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"14","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Ortto","description":"Grâce à une interface utilisateur intuitive, vous pouvez cartographier chaque point de contact du parcours client simplement en le faisant glisser, en le déposant et en vous connectant. Vous pouvez également accéder aux guides de l'Autopilot, qui sont des trajets préétablis pour les clients, élaborés à partir des meilleures pratiques marketing, affinées au fil des ans. Il existe des guides pour tout, du simple envoi de newsletters à la prise en charge d'un lead lors d'un essai gratuit et d'autres sont toujours ajoutés. \n\nAutopilot vous permet de déclencher des activités marketing basées sur le comportement et les événements de l'utilisateur, tels que la mise à jour de votre liste de contacts et l'envoi d'un e-mail personnalisé une fois le formulaire envoyé, vous permettant de communiquer avec vos clients et leads par le bon canal. Il s'agit d'une approche systématique pour transformer vos leads en clients très bien rémunérés.\n\nAutopilot s'intègre également avec Salesforce CRM et d'autres applications tierces comme Zapier, Slack, Segment et Twilio pour consolider toutes vos informations de contact, le marketing automation et les données dans un seul système tout en vous donnant la liberté de continuer à utiliser les applications que vous utilisez et aimez déjà.\n\nGrâce au code de suivi unique de Autopilot et aux fonctionnalités de capture de formulaires universelles, vous pouvez capturer des données de n'importe quels site web, blog ou application et suivre en temps réel les actions de vos contacts et de vos visiteurs anonymes, par exemple lorsque quelqu'un ouvre un e-mail ou visite une page. Autopilot est livré avec des informations et des analyses avancées, y compris des rapports intégrés de bout en bout qui vous donnent une compréhension visuelle de votre entonnoir marketing à tout moment.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/865650c3-18bc-4b51-aac9-9dffe5b93e65.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/100396/autopilot","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/100396/autopilot#software","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":113,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"199","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://fr.getapp.ca/compare/9908/100396/zoho-crm/vs/autopilot#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels CRM","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM et Ortto","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/9908/100396/zoho-crm/vs/autopilot","@type":"ListItem"}]}]}
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