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description: Salesforce Service Cloud et Moxo : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Salesforce Service Cloud et Moxo : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer Salesforce Service Cloud et Moxo

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/91754/112131/salesforce-1-service-cloud/vs/moxo

> Comparaison détaillée entre Salesforce Service Cloud et Moxo. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Salesforce Service Cloud | Moxo |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.0/5 |
| **Total d'avis** | 824 | 24 |
| **À partir de** | 25,00 $ US | - |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Salesforce Service Cloud

- API
- Actions découlant d'un événement
- Authentification unique
- Contrôles/Permissions d'accès
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la conformité
- Gestion des commentaires
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des documents
- Gestion des tâches
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Messagerie SMS
- Partage des fichiers
- Piste d'audit
- Portail client
- Real-Time Reporting
- Recherche en texte intégral
- Routage des appels
- Tableau de bord

### Moxo

- API
- Actions découlant d'un événement
- Authentification unique
- Contrôles/Permissions d'accès
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la conformité
- Gestion des commentaires
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des documents
- Gestion des tâches
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Messagerie SMS
- Partage des fichiers
- Piste d'audit
- Portail client
- Real-Time Reporting
- Recherche en texte intégral
- Routage des appels
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Salesforce Service Cloud](https://fr.getapp.ca/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
- [Afficher le profil de Moxo](https://fr.getapp.ca/software/112131/moxo)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/91754/112131/salesforce-1-service-cloud/vs/moxo)

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## Données structurées

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