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description: GetFeedback et Trustpilot : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: GetFeedback et Trustpilot : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer GetFeedback et Trustpilot

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/91575/113149/getfeedback/vs/trustpilot

> Comparaison détaillée entre GetFeedback et Trustpilot. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | GetFeedback | Trustpilot |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 53 | 1204 |
| **À partir de** | 50,00 $ US | 299,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Support téléphonique, Chat/Clavardage |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### GetFeedback

- API
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse visuelle
- Base de données de clients
- Collecte de données multicanal
- Email Reminders
- Enquête mobile
- Enquêtes et feedback
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Suivi de l'engagement
- Suivi des plaintes
- Tableau de bord

### Trustpilot

- API
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse visuelle
- Base de données de clients
- Collecte de données multicanal
- Email Reminders
- Enquête mobile
- Enquêtes et feedback
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Suivi de l'engagement
- Suivi des plaintes
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de GetFeedback](https://fr.getapp.ca/software/91575/getfeedback)
- [Afficher le profil de Trustpilot](https://fr.getapp.ca/software/113149/trustpilot)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/91575/113149/getfeedback/vs/trustpilot)

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## Données structurées

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Les tableaux de bord et l'analyse de texte en temps réel de GetFeedback aident les entreprises à transformer les commentaires en action. Tirez parti des fonctionnalités avancées telles que la logique d'enquête et les champs de fusion pour personnaliser les enquêtes et renforcer l'engagement. Distribuez des enquêtes directement à partir de GetFeedback ou à l'aide de votre fournisseur de service de messagerie préféré.\n\nCréé par deux anciens dirigeants de Salesforce qui souhaitaient envoyer de meilleures enquêtes à leurs clients, GetFeedback est rapidement devenu le logiciel de sondage n° 1 pour Salesforce. L'intégration de Salesforce à GetFeedback vous permet d'ajouter des commentaires directement dans votre fiche client. Les entreprises peuvent déclencher des enquêtes basées sur des activités dans Salesforce, insérer automatiquement des commentaires dans Salesforce et déclencher des alertes en fonction des réponses. Résultat ? Un programme de gestion des commentaires entièrement intégré et permanent.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/772d95ae-0517-4b4f-b5ed-87dd8693491a.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/91575/getfeedback","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/91575/getfeedback#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":53,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"50","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Trustpilot","description":"Trustpilot est une plateforme de gestion des avis client qui aide les entreprises en ligne de s'établir en tant que marque de confiance et d'entrer en contact avec les clients en collectant des avis et des commentaires. Cette solution aide les entreprises à améliorer l'expérience client, à mettre en valeur leur réputation, à renforcer leur présence en ligne et à augmenter le nombre de conversions et de ventes. Les principales fonctionnalités de Trustpilot comprennent : le reporting d'analyse, l'analytique, des extraits enrichis, des invitations et rappels d'avis, des widgets d'évaluation sur site, des évaluations de marchands Google et plus encore.\n\nLes organisations peuvent augmenter immédiatement le nombre d'avis sur leurs produits en envoyant des invitations \"kickstart\" pour inviter d'anciens clients à laisser un commentaire. Les comptes peuvent également être configurés pour envoyer automatiquement une invitation personnalisée à laisser un avis après achat, à partir de Trustpilot.com ou du domaine de la marque, à l'aide des modèles de révision optimisés de Trustpilot. Grâce aux formulaires d'évaluation intégrés, les organisations peuvent collecter des avis directement à partir de leur site web professionnel, tandis que des e-mails de rappel invitent automatiquement les clients à laisser une évaluation. Les taux de collecte, les sources et les modifications Trustscore peuvent être suivis à l'aide du tableau de bord d'analyse intégré de Trustpilot. Les utilisateurs peuvent également surveiller le trafic et les expositions via des statistiques de recherche Google et savoir exactement par quel biais les visiteurs trouvent le profil d'entreprise Trustpilot de la marque.\n\nLes organisations peuvent automatiquement partager des avis sur leur page Facebook à l'aide de l'application Facebook de Trustpilot ou les partager en un seul clic sur Twitter et Google+. Ajoutez des notes et des étoiles aux profils des vendeurs dans AdWords pour augmenter les taux de clics et générer des leads plus qualifiés. Vingt-cinq \"TrustBox\" prédéfinies permettent de présenter les notes et les avis en collant des extraits de code dans le code HTML du site. Des ressources marketing telles que le logo, les icônes et les étoiles Trustpilot contribuent à renforcer la crédibilité sur différents canaux de publicité. Les fonctionnalités supplémentaires de la plateforme incluent un outil de test de partage intégré, des extraits enrichis Google, des notifications d'avis, l'accès multi-utilisateurs et une fonctionnalité d'exportation d'avis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fceee733-8453-4d21-a0fc-42aed9fee046.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/113149/trustpilot","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/113149/trustpilot#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1204,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"299","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Outils de sondage","position":2,"item":"/directory/234/survey/software","@type":"ListItem"},{"name":"GetFeedback et Trustpilot","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/91575/113149/getfeedback/vs/trustpilot","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/91575/113149/getfeedback/vs/trustpilot#breadcrumblist"}]}
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