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description: Slack et Re:amaze : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Slack et Re:amaze : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer Slack et Re:amaze

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/91563/91771/slack/vs/reamaze-cloud-helpdesk

> Comparaison détaillée entre Slack et Re:amaze. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Slack | Re:amaze |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 24098 | 53 |
| **À partir de** | 8,75 $ US | 29,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Slack

- API
- Accès mobile
- Clavardage et messagerie
- Communication multicanal
- Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des flux de travail
- Gestion des tickets de support
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Logiciels de chatbots
- Marquage
- Messagerie client en temps réel
- Monitoring
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Recherche en texte intégral
- Recherche/Filtre
- Relevé et historique des chats
- Suivi des interactions

### Re:amaze

- API
- Accès mobile
- Clavardage et messagerie
- Communication multicanal
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des flux de travail
- Gestion des tickets de support
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Logiciels de chatbots
- Marquage
- Messagerie client en temps réel
- Monitoring
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Recherche en texte intégral
- Recherche/Filtre
- Relevé et historique des chats
- Suivi des interactions

## Liens

- [Afficher le profil de Slack](https://fr.getapp.ca/software/91563/slack)
- [Afficher le profil de Re:amaze](https://fr.getapp.ca/software/91771/reamaze-cloud-helpdesk)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/91563/91771/slack/vs/reamaze-cloud-helpdesk)

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## Données structurées

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