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description: ServiceNow et OutSystems : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: ServiceNow et OutSystems : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer ServiceNow et OutSystems

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/9156/9372/servicenow/vs/outsystems

> Comparaison détaillée entre ServiceNow et OutSystems. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | ServiceNow | OutSystems |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 348 | 372 |
| **À partir de** | 100,00 $ US | 36 300,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### ServiceNow

- API
- Alertes/Notifications
- Contrôle du processus d'approbation
- Définition des priorités
- Environnement de développement intégré
- Gestion de versions
- Gestion des changements
- Gestion des flux de travail
- Gestion des tâches
- Interface graphique
- Monitoring
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des performances
- Tableau de bord d'activités
- Visualisation de données
- Workflow configurable

### OutSystems

- API
- Alertes/Notifications
- Contrôle du processus d'approbation
- Définition des priorités
- Environnement de développement intégré
- Gestion de versions
- Gestion des changements
- Gestion des flux de travail
- Gestion des tâches
- Interface graphique
- Monitoring
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des performances
- Tableau de bord d'activités
- Visualisation de données
- Workflow configurable

## Liens

- [Afficher le profil de ServiceNow](https://fr.getapp.ca/software/9156/servicenow)
- [Afficher le profil de OutSystems](https://fr.getapp.ca/software/9372/outsystems)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/9156/9372/servicenow/vs/outsystems)

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## Données structurées

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Les produits de base sont classés selon 5 catégories principales : applications d'automatisation des services informatiques, gestion de portefeuille de projets, gestion des activités informatiques, applications de services partagés (pour les installations, les interventions et les ressources humaines) et ServiceNow Express, un produit de gestion des services informatiques (information technology service management, ITSM) pour les entreprises de toutes tailles. \n\nServiceNow fournit également une plateforme d'automatisation des services permettant de personnaliser les applications existantes, de partager des informations entre applications ou de créer des applications sur mesure. Il existe aussi un produit ServiceWatch qui aide à découvrir et à cartographier les relations entre les composants informatiques et les incidents grâce à des tableaux de bord donnant un aperçu en temps réel de la santé des services métier. ServiceNow Discovery peut être utilisé pour identifier des éléments de configuration (CI) IP, cartographier leurs interdépendances et exporter les données vers la base de données de gestion de la configuration (CMDB) ServiceNow.\n\nServiceNow Express est le produit ITSM destiné aux entreprises de toutes tailles et comprend une gamme de fonctionnalités. La solution offre une gestion de bout en bout des incidents grâce à des tableaux de tâches visuels et des cas d'assistance, une définition des priorités ainsi qu'une surveillance des ressources et de la configuration. Il est aussi possible de générer des rapports sur tous les KPI et métriques de l'entreprise via des tableaux de bord, des graphiques et des diagrammes. \n\nLes applications d'automatisation des services informatiques de ServiceNow incluent la gestion des ressources, la gestion des modifications et des versions, la gestion de la configuration, les incidents, la gestion des coûts et des problèmes informatiques, ainsi qu'un catalogue de services. Le catalogue de services contribue à améliorer l'expérience client grâce à une vitrine orientée clients permettant aux utilisateurs d'accéder à l'autoassistance, de soumettre des demandes informatiques, de consigner les problèmes et de suivre les progrès.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/00c1fc51-b68d-4dd8-9aae-d658c06f6e39.avif","url":"https://fr.getapp.ca/software/9156/servicenow","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/9156/servicenow#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":348,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"OutSystems","description":"OutSystems vous permet de développer et de déployer vos applications dans le cloud, sur site ou dans un modèle hybride. Développez-les une fois, pour tous les appareils. Intégrez tous vos systèmes et applications existants. Réutilisez les compétences et les ressources dont vous disposez.\n\nOutSystems offre un environnement de développement visuel pour développer et modifier rapidement des applications web et mobiles. Les développeurs peuvent assembler tous les composants nécessaires à la définition complète des applications web et mobiles, sans programmation de faible niveau. Vous pourrez modéliser les interfaces utilisateur, la logique métier, les processus métiers, les bases de données, les composants d'intégration, les services web, les règles de sécurité et les activités de planification. \n\nPour les applications spécifiques aux mobiles, OutSystems vous permet de modéliser un comportement hors ligne complexe et une logique métier s'exécutant sur l'appareil et de les intégrer facilement aux fonctionnalités natives de l'appareil telles que le GPS, l'appareil photo, la boîte de réception, le calendrier, etc.\n\nVous trouverez également un SDK d'intégration pour créer rapidement des composants personnalisés afin d'intégrer des applications et des bases de données externes. Celui-ci comprend des assistants pour automatiser l'intégration des bases de données, des API de bibliothèque et des applications tierces populaires telles que SAP. Il fonctionne avec Microsoft Visual Studio et Eclipse pour faciliter la création d'adaptateurs d'intégration personnalisés. Les adaptateurs d'intégration sont publiés en un clic, puis réutilisés plusieurs fois dans différentes applications métiers web.\n\nOutSystems assure le contrôle des versions et la gestion de la configuration de toutes les applications web et mobiles, des services, des adaptateurs d'intégration et d'autres ressources d'application. Les équipes opérationnelles peuvent surveiller et auditer les applications en cours d'exécution pour détecter et isoler les problèmes de performances et de qualité, ainsi que pour gérer des batteries de serveurs d'applications hautement évolutives et disponibles 24h/24, 7j/7.\n\nOutSystems fournit également toutes les fonctionnalités nécessaires à la gestion centralisée de l'ensemble du portefeuille d'applications, à la mise en place d'applications et de composants interdépendants et à la rationalisation des processus DevOps. Le logiciel simplifie la mise en place entre les environnements en effectuant une analyse complète des dépendances entre les environnements et en déployant les applications et toutes leurs dépendances en un clic. Il vous permet en outre de définir l'accès de votre équipe informatique aux applications et à leurs composants dans tous les environnements.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8dc16cbf-df1d-40fc-ad84-bd4b0077eba7.jpeg","url":"https://fr.getapp.ca/software/9372/outsystems","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/9372/outsystems#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":372,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"36300","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion data center (DCIM)","position":2,"item":"/directory/277/data-center-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow et OutSystems","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/9156/9372/servicenow/vs/outsystems","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/9156/9372/servicenow/vs/outsystems#breadcrumblist"}]}
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