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description: ServiceNow et SmartDeploy : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: ServiceNow et SmartDeploy : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer ServiceNow et SmartDeploy

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/9156/121603/servicenow/vs/smartdeploy

> Comparaison détaillée entre ServiceNow et SmartDeploy. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | ServiceNow | SmartDeploy |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 348 | 117 |
| **À partir de** | 100,00 $ US | 1 100,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### ServiceNow

- Accès et contrôle à distance
- Alertes/Notifications
- Gestion de la configuration
- Gestion de la conformité
- Gestion des changements
- Gestion des employés
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des stocks
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Interface graphique
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports informatiques
- Real-Time Reporting
- Suivi des ressources
- Suivi des ressources informatiques
- Tableau de bord

### SmartDeploy

- Accès et contrôle à distance
- Alertes/Notifications
- Gestion de la configuration
- Gestion de la conformité
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports informatiques
- Real-Time Reporting
- Suivi des ressources
- Suivi des ressources informatiques
- Surveillance et gestion à distance
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de ServiceNow](https://fr.getapp.ca/software/9156/servicenow)
- [Afficher le profil de SmartDeploy](https://fr.getapp.ca/software/121603/smartdeploy)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/9156/121603/servicenow/vs/smartdeploy)

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## Données structurées

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Les produits de base sont classés selon 5 catégories principales : applications d'automatisation des services informatiques, gestion de portefeuille de projets, gestion des activités informatiques, applications de services partagés (pour les installations, les interventions et les ressources humaines) et ServiceNow Express, un produit de gestion des services informatiques (information technology service management, ITSM) pour les entreprises de toutes tailles. \n\nServiceNow fournit également une plateforme d'automatisation des services permettant de personnaliser les applications existantes, de partager des informations entre applications ou de créer des applications sur mesure. Il existe aussi un produit ServiceWatch qui aide à découvrir et à cartographier les relations entre les composants informatiques et les incidents grâce à des tableaux de bord donnant un aperçu en temps réel de la santé des services métier. ServiceNow Discovery peut être utilisé pour identifier des éléments de configuration (CI) IP, cartographier leurs interdépendances et exporter les données vers la base de données de gestion de la configuration (CMDB) ServiceNow.\n\nServiceNow Express est le produit ITSM destiné aux entreprises de toutes tailles et comprend une gamme de fonctionnalités. La solution offre une gestion de bout en bout des incidents grâce à des tableaux de tâches visuels et des cas d'assistance, une définition des priorités ainsi qu'une surveillance des ressources et de la configuration. Il est aussi possible de générer des rapports sur tous les KPI et métriques de l'entreprise via des tableaux de bord, des graphiques et des diagrammes. \n\nLes applications d'automatisation des services informatiques de ServiceNow incluent la gestion des ressources, la gestion des modifications et des versions, la gestion de la configuration, les incidents, la gestion des coûts et des problèmes informatiques, ainsi qu'un catalogue de services. Le catalogue de services contribue à améliorer l'expérience client grâce à une vitrine orientée clients permettant aux utilisateurs d'accéder à l'autoassistance, de soumettre des demandes informatiques, de consigner les problèmes et de suivre les progrès.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/00c1fc51-b68d-4dd8-9aae-d658c06f6e39.avif","url":"https://fr.getapp.ca/software/9156/servicenow","@id":"https://fr.getapp.ca/software/9156/servicenow#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":348,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SmartDeploy","description":"SmartDeploy est un fournisseur majeur en solutions modernes de gestion des points de terminaison. Grâce à une architecture multicouche flexible, les équipes informatiques peuvent bénéficier d'une gestion centralisée, à une seule image, pour prendre en charge de 50 à 50 000 terminaux. La technologie primée de SmartDeploy combine le meilleur des solutions progressives, comme SCCM (System Center Configuration Manager), des solutions centralisées, comme VDI (Virtual Desktop Infrastructure), ainsi que des solutions d'imagerie héritées telles que Ghost, sans les inconvénients courants. Plus de 3 000 entreprises font confiance à SmartDeploy pour déployer et gérer leurs appareils d'utilisateurs finaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a46c5bb7-905a-4880-a3fe-8a91e0e31ee3.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/121603/smartdeploy","@id":"https://fr.getapp.ca/software/121603/smartdeploy#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":117,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"1100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/9156/121603/servicenow/vs/smartdeploy#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion data center (DCIM)","position":2,"item":"/directory/277/data-center-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow et SmartDeploy","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/9156/121603/servicenow/vs/smartdeploy","@type":"ListItem"}]}]}
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