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description: ServiceNow et ITM IT Asset Management : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: ServiceNow et ITM IT Asset Management : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer ServiceNow et ITM IT Asset Management

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/9156/112643/servicenow/vs/itm-it-asset-management

> Comparaison détaillée entre ServiceNow et ITM IT Asset Management. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | ServiceNow | ITM IT Asset Management |
| **Note globale** | 4.5/5 | 5.0/5 |
| **Total d'avis** | 348 | 37 |
| **À partir de** | 100,00 $ US | 49,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### ServiceNow

- API
- Alertes/Notifications
- Définition des priorités
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la conformité
- Gestion des changements
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des courriels
- Gestion des problèmes
- Gestion des stocks
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Monitoring
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Real-Time Reporting
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des coûts
- Workflow configurable

### ITM IT Asset Management

- API
- Alertes/Notifications
- Définition des priorités
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la conformité
- Gestion des changements
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des courriels
- Gestion des problèmes
- Gestion des stocks
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Monitoring
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Real-Time Reporting
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des coûts
- Workflow configurable

## Liens

- [Afficher le profil de ServiceNow](https://fr.getapp.ca/software/9156/servicenow)
- [Afficher le profil de ITM IT Asset Management](https://fr.getapp.ca/software/112643/itm-it-asset-management)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/9156/112643/servicenow/vs/itm-it-asset-management)

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## Données structurées

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Les produits de base sont classés selon 5 catégories principales : applications d'automatisation des services informatiques, gestion de portefeuille de projets, gestion des activités informatiques, applications de services partagés (pour les installations, les interventions et les ressources humaines) et ServiceNow Express, un produit de gestion des services informatiques (information technology service management, ITSM) pour les entreprises de toutes tailles. \n\nServiceNow fournit également une plateforme d'automatisation des services permettant de personnaliser les applications existantes, de partager des informations entre applications ou de créer des applications sur mesure. Il existe aussi un produit ServiceWatch qui aide à découvrir et à cartographier les relations entre les composants informatiques et les incidents grâce à des tableaux de bord donnant un aperçu en temps réel de la santé des services métier. ServiceNow Discovery peut être utilisé pour identifier des éléments de configuration (CI) IP, cartographier leurs interdépendances et exporter les données vers la base de données de gestion de la configuration (CMDB) ServiceNow.\n\nServiceNow Express est le produit ITSM destiné aux entreprises de toutes tailles et comprend une gamme de fonctionnalités. La solution offre une gestion de bout en bout des incidents grâce à des tableaux de tâches visuels et des cas d'assistance, une définition des priorités ainsi qu'une surveillance des ressources et de la configuration. Il est aussi possible de générer des rapports sur tous les KPI et métriques de l'entreprise via des tableaux de bord, des graphiques et des diagrammes. \n\nLes applications d'automatisation des services informatiques de ServiceNow incluent la gestion des ressources, la gestion des modifications et des versions, la gestion de la configuration, les incidents, la gestion des coûts et des problèmes informatiques, ainsi qu'un catalogue de services. Le catalogue de services contribue à améliorer l'expérience client grâce à une vitrine orientée clients permettant aux utilisateurs d'accéder à l'autoassistance, de soumettre des demandes informatiques, de consigner les problèmes et de suivre les progrès.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/00c1fc51-b68d-4dd8-9aae-d658c06f6e39.avif","url":"https://fr.getapp.ca/software/9156/servicenow","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/9156/servicenow#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":348,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ITM IT Asset Management","description":"ITM IT Asset Management est une solution web de gestion des biens conçue pour aider les entreprises à surveiller et à gérer les biens au sein de leur réseau. Traditionnellement réservé aux administrateurs techniques, le domaine de la gestion des biens devient rapidement une partie intégrante des données qui conduisent aux décisions clés dans un large éventail de secteurs et de segments verticaux. ITM Asset Management vise à fournir aux entreprises une solution innovante de gestion de biens comportant des exigences de conformité et un audit des biens afin d'identifier les goulots d'étranglement et de prendre des décisions éclairées.\n\nPour faciliter la gestion des biens informatiques et le contrôle des inventaires, ITM IT Asset Management offre aux utilisateurs toute une gamme de fonctionnalités, notamment un centre de service, des fonctions de gestion des incidents, une application mobile Android pour la numérisation et la gestion des biens, des contrôles de garantie automatiques et une gestion des biens hors ligne à l'aide de Beacon. Avec pour devise la satisfaction des clients, ITM vise à acquérir une position clé dans le domaine de la gestion des biens informatiques en réunissant des services de gestion de qualité et des fonctionnalités avancées au sein d'une même plateforme.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ca1a814f-2b3c-4326-823d-3830e18d9baf.jpeg","url":"https://fr.getapp.ca/software/112643/itm-it-asset-management","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/112643/itm-it-asset-management#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":37,"ratingValue":5.0},"offers":{"price":"49","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion data center (DCIM)","position":2,"item":"/directory/277/data-center-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow et ITM IT Asset Management","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/9156/112643/servicenow/vs/itm-it-asset-management","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/9156/112643/servicenow/vs/itm-it-asset-management#breadcrumblist"}]}
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