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description: ServiceNow et Device42 : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: ServiceNow et Device42 : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer ServiceNow et Device42

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/9156/111013/servicenow/vs/device42

> Comparaison détaillée entre ServiceNow et Device42. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | ServiceNow | Device42 |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 348 | 59 |
| **À partir de** | 100,00 $ US | 20,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Support téléphonique, Chat/Clavardage |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### ServiceNow

- API
- Accès et contrôle à distance
- Alertes/Notifications
- Asset Lifecycle Management
- Audit des problèmes
- Gestion de la configuration
- Gestion de la conformité
- Gestion des capacités
- Gestion des changements
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des impacts
- Gestion des licences
- Gestion des ressources informatiques
- Monitoring
- Rapports et analyses
- Rapports informatiques
- Real-Time Data
- Suivi des coûts
- Suivi des performances
- Tableau de bord

### Device42

- API
- Accès et contrôle à distance
- Alertes/Notifications
- Asset Lifecycle Management
- Audit des problèmes
- Gestion de la configuration
- Gestion de la conformité
- Gestion des capacités
- Gestion des changements
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des impacts
- Gestion des licences
- Gestion des ressources informatiques
- Monitoring
- Rapports et analyses
- Rapports informatiques
- Real-Time Data
- Suivi des coûts
- Suivi des performances
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de ServiceNow](https://fr.getapp.ca/software/9156/servicenow)
- [Afficher le profil de Device42](https://fr.getapp.ca/software/111013/device42)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/9156/111013/servicenow/vs/device42)

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## Données structurées

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Les produits de base sont classés selon 5 catégories principales : applications d'automatisation des services informatiques, gestion de portefeuille de projets, gestion des activités informatiques, applications de services partagés (pour les installations, les interventions et les ressources humaines) et ServiceNow Express, un produit de gestion des services informatiques (information technology service management, ITSM) pour les entreprises de toutes tailles. \n\nServiceNow fournit également une plateforme d'automatisation des services permettant de personnaliser les applications existantes, de partager des informations entre applications ou de créer des applications sur mesure. Il existe aussi un produit ServiceWatch qui aide à découvrir et à cartographier les relations entre les composants informatiques et les incidents grâce à des tableaux de bord donnant un aperçu en temps réel de la santé des services métier. ServiceNow Discovery peut être utilisé pour identifier des éléments de configuration (CI) IP, cartographier leurs interdépendances et exporter les données vers la base de données de gestion de la configuration (CMDB) ServiceNow.\n\nServiceNow Express est le produit ITSM destiné aux entreprises de toutes tailles et comprend une gamme de fonctionnalités. La solution offre une gestion de bout en bout des incidents grâce à des tableaux de tâches visuels et des cas d'assistance, une définition des priorités ainsi qu'une surveillance des ressources et de la configuration. Il est aussi possible de générer des rapports sur tous les KPI et métriques de l'entreprise via des tableaux de bord, des graphiques et des diagrammes. \n\nLes applications d'automatisation des services informatiques de ServiceNow incluent la gestion des ressources, la gestion des modifications et des versions, la gestion de la configuration, les incidents, la gestion des coûts et des problèmes informatiques, ainsi qu'un catalogue de services. Le catalogue de services contribue à améliorer l'expérience client grâce à une vitrine orientée clients permettant aux utilisateurs d'accéder à l'autoassistance, de soumettre des demandes informatiques, de consigner les problèmes et de suivre les progrès.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/00c1fc51-b68d-4dd8-9aae-d658c06f6e39.avif","url":"https://fr.getapp.ca/software/9156/servicenow","@id":"https://fr.getapp.ca/software/9156/servicenow#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":348},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Device42","description":"Device42 est une solution logicielle basée sur le cloud pour la gestion de l'infrastructure informatique et l'administration complète des réseaux et des data centers. Avec une automatisation prometteuse par rapport aux méthodes papier, manuelles et souvent moins précises, les administrateurs doivent s'attendre à une plus grande visibilité de l'infrastructure grâce aux mises à jour continues et planifiées de la base de données de gestion (CMDB). En détectant les modifications à mesure qu'elles surviennent afin d'atténuer les altérations du réseau informatique planifiées ou inattendues, les entreprises peuvent établir des interdépendances entre les périphériques et les applications, tandis que les diagrammes rack et même les présentations des salles de serveurs fournissent des représentations intuitives des configurations réelles.\n\nEn outre, Device42 offre une gestion complète des adresses IP avec prise en charge d'IPv6, la gestion des câbles pour le traitement de la connectivité des panneaux de brassage et la gestion des stocks avec le codage QR. Des codes personnalisables avec des numéros d'actifs attribués automatiquement peuvent être imprimés sur des étiquettes par lots et analysés à des fins de suivi d'inventaire à partir d'appareils mobiles. Un journal d'audit enregistre toute modification apportée par les administrateurs autorisés et comprend la gestion des mots de passe cryptés AES256 avec audit de l'accès et des autorisations basées sur des rôles à plusieurs niveaux. Les autres fonctionnalités concernent la gestion des licences logicielles, les contrôles de l'alimentation, la surveillance de l'environnement, la cartographie d'impact, la visualisation des ports de commutation, la gestion des enregistrements DNS, le reporting et l'importation/exportation de données au format CSV.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/50df2c3d-ff7e-4758-8680-6db150868245.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/111013/device42","@id":"https://fr.getapp.ca/software/111013/device42#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":59},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/9156/111013/servicenow/vs/device42#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Outils ITSM (Information Technology Service Management)","position":2,"item":"/directory/292/it-service-management-itsm/software","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow et Device42","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/9156/111013/servicenow/vs/device42","@type":"ListItem"}]}]}
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