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description: Freshservice et Qualityze Change Management : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Freshservice et Qualityze Change Management : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer Freshservice et Qualityze Change Management

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/91351/2054886/freshservice/vs/change-management

> Comparaison détaillée entre Freshservice et Qualityze Change Management. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Freshservice | Qualityze Change Management |
| **Note globale** | 4.5/5 | - |
| **Total d'avis** | 714 | 0 |
| **À partir de** | 19,00 $ US | - |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Freshservice

- API
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Définition des priorités
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la conformité
- Gestion des calendriers
- Gestion des changements
- Gestion des documents
- Gestion des problèmes
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Piste d'audit
- Planification des changements
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des changements
- Workflow configurable

### Qualityze Change Management

- API
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Définition des priorités
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la conformité
- Gestion des calendriers
- Gestion des changements
- Gestion des documents
- Gestion des problèmes
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Piste d'audit
- Planification des changements
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des changements
- Workflow configurable

## Liens

- [Afficher le profil de Freshservice](https://fr.getapp.ca/software/91351/freshservice)
- [Afficher le profil de Qualityze Change Management](https://fr.getapp.ca/software/2054886/change-management)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/91351/2054886/freshservice/vs/change-management)

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## Données structurées

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