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description: Freshservice et PC-Duo : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Freshservice et PC-Duo : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer Freshservice et PC-Duo

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/91351/101737/freshservice/vs/pc-duo-remote-control

> Comparaison détaillée entre Freshservice et PC-Duo. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Freshservice | PC-Duo |
| **Note globale** | 4.6/5 | - |
| **Total d'avis** | 791 | 0 |
| **À partir de** | 19,00 $ US | 60,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | - |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, Support téléphonique |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | - |

## Fonctionnalités clés

### Freshservice

- Accès et contrôle à distance
- Dépannage
- Détection de ressources
- Emplacements multiples
- For IT Project Management
- Gestion des changements
- Gestion des commandes
- Gestion des documents
- Gestion des problèmes
- Gestion des tickets de support
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Planification
- Portail libre-service
- Rapports informatiques
- Real-Time Data
- Risk Analysis
- Suivi des activités
- Surveillance et gestion à distance

### PC-Duo

- Accès et contrôle à distance
- Enregistrement de session

## Liens

- [Afficher le profil de Freshservice](https://fr.getapp.ca/software/91351/freshservice)
- [Afficher le profil de PC-Duo](https://fr.getapp.ca/software/101737/pc-duo-remote-control)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/91351/101737/freshservice/vs/pc-duo-remote-control)

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## Données structurées

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