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description: LiveAgent et Alloy Navigator : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: LiveAgent et Alloy Navigator : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer LiveAgent et Alloy Navigator

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/91301/113079/liveagent/vs/alloy-navigator

> Comparaison détaillée entre LiveAgent et Alloy Navigator. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | LiveAgent | Alloy Navigator |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 1781 | 64 |
| **À partir de** | 15,00 $ US | 19,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### LiveAgent

- API
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des changements
- Gestion des courriels
- Gestion des problèmes
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Marquage
- Modèles de courriels
- Piste d'audit
- Portail client
- Portail libre-service
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des tickets d'assistance
- Sécurité SSL
- Tableau de bord
- Workflow basé sur les règles

### Alloy Navigator

- API
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des changements
- Gestion des courriels
- Gestion des problèmes
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Marquage
- Modèles de courriels
- Piste d'audit
- Portail client
- Portail libre-service
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des tickets d'assistance
- Sécurité SSL
- Tableau de bord
- Workflow basé sur les règles

## Liens

- [Afficher le profil de LiveAgent](https://fr.getapp.ca/software/91301/liveagent)
- [Afficher le profil de Alloy Navigator](https://fr.getapp.ca/software/113079/alloy-navigator)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/91301/113079/liveagent/vs/alloy-navigator)

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## Données structurées

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