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description: Nextiva et VICIdial : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Nextiva et VICIdial : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer Nextiva et VICIdial

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/91289/110383/nextiva/vs/vicidial

> Comparaison détaillée entre Nextiva et VICIdial. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Nextiva | VICIdial |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 919 | 266 |
| **À partir de** | 25,00 $ US | 400,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Support téléphonique | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Nextiva

- API
- Automate d'appel
- Communication multicanal
- Connexion VoIP
- Distribution automatique des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des performances
- Interface d'agent
- Journalisation des appels
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Numéroteur prédictif (predictive dialer)
- Planification des appels
- Rapports et analyses
- Rapports sur les appels
- Routage automatisé
- Routage des appels
- Suivi des appels

### VICIdial

- API
- Automate d'appel
- Communication multicanal
- Connexion VoIP
- Distribution automatique des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des performances
- Interface d'agent
- Journalisation des appels
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Numéroteur prédictif (predictive dialer)
- Planification des appels
- Rapports et analyses
- Rapports sur les appels
- Routage automatisé
- Routage des appels
- Suivi des appels

## Liens

- [Afficher le profil de Nextiva](https://fr.getapp.ca/software/91289/nextiva)
- [Afficher le profil de VICIdial](https://fr.getapp.ca/software/110383/vicidial)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/91289/110383/nextiva/vs/vicidial)

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## Données structurées

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