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description: Usersnap et Trustpilot : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Usersnap et Trustpilot : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer Usersnap et Trustpilot

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/91251/113149/usersnap/vs/trustpilot

> Comparaison détaillée entre Usersnap et Trustpilot. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Usersnap | Trustpilot |
| **Note globale** | 4.8/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 48 | 1204 |
| **À partir de** | - | 299,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Support téléphonique, Chat/Clavardage |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Usersnap

- API
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse visuelle
- Collecte de données multicanal
- Commentaires anonymes
- Demande d'avis
- Email Reminders
- Enquêtes et feedback
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des réponses
- Marquage
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Ratings/Reviews
- Real-Time Reporting
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord

### Trustpilot

- API
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse visuelle
- Collecte de données multicanal
- Commentaires anonymes
- Demande d'avis
- Email Reminders
- Enquêtes et feedback
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des réponses
- Marquage
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Ratings/Reviews
- Real-Time Reporting
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Usersnap](https://fr.getapp.ca/software/91251/usersnap)
- [Afficher le profil de Trustpilot](https://fr.getapp.ca/software/113149/trustpilot)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/91251/113149/usersnap/vs/trustpilot)

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## Données structurées

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Ajoutez un widget d'opinion à votre site web ou à votre application web et recevez des opinions visuelles faciles à comprendre. Profitez de moins de frictions dans vos communications. Intégrez des solutions de PM ou de suivi des problèmes existantes telles que Jira, Trello, Asana, etc.\n\n* Terminez vos projets plus rapidement avec des opinions visuelles dans vos tests d'acceptation utilisateur (UAT). Mettez un bouton de retour d'opinion à la disposition de vos clients sur leurs sites web récemment développés pour qu'ils puissent vous envoyer des captures d'écran claires avec des commentaires. Il n'y a aucune question à poser.\n\n* Apprenez de vos clients grâce à leurs opinions dans votre produit. Recueillez des opinions exploitables des clients sur l'expérience produit (CX) et mesurez leur satisfaction tout au long de leur parcours. 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Cette solution aide les entreprises à améliorer l'expérience client, à mettre en valeur leur réputation, à renforcer leur présence en ligne et à augmenter le nombre de conversions et de ventes. Les principales fonctionnalités de Trustpilot comprennent : le reporting d'analyse, l'analytique, des extraits enrichis, des invitations et rappels d'avis, des widgets d'évaluation sur site, des évaluations de marchands Google et plus encore.\n\nLes organisations peuvent augmenter immédiatement le nombre d'avis sur leurs produits en envoyant des invitations \"kickstart\" pour inviter d'anciens clients à laisser un commentaire. Les comptes peuvent également être configurés pour envoyer automatiquement une invitation personnalisée à laisser un avis après achat, à partir de Trustpilot.com ou du domaine de la marque, à l'aide des modèles de révision optimisés de Trustpilot. Grâce aux formulaires d'évaluation intégrés, les organisations peuvent collecter des avis directement à partir de leur site web professionnel, tandis que des e-mails de rappel invitent automatiquement les clients à laisser une évaluation. Les taux de collecte, les sources et les modifications Trustscore peuvent être suivis à l'aide du tableau de bord d'analyse intégré de Trustpilot. Les utilisateurs peuvent également surveiller le trafic et les expositions via des statistiques de recherche Google et savoir exactement par quel biais les visiteurs trouvent le profil d'entreprise Trustpilot de la marque.\n\nLes organisations peuvent automatiquement partager des avis sur leur page Facebook à l'aide de l'application Facebook de Trustpilot ou les partager en un seul clic sur Twitter et Google+. Ajoutez des notes et des étoiles aux profils des vendeurs dans AdWords pour augmenter les taux de clics et générer des leads plus qualifiés. Vingt-cinq \"TrustBox\" prédéfinies permettent de présenter les notes et les avis en collant des extraits de code dans le code HTML du site. Des ressources marketing telles que le logo, les icônes et les étoiles Trustpilot contribuent à renforcer la crédibilité sur différents canaux de publicité. Les fonctionnalités supplémentaires de la plateforme incluent un outil de test de partage intégré, des extraits enrichis Google, des notifications d'avis, l'accès multi-utilisateurs et une fonctionnalité d'exportation d'avis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fceee733-8453-4d21-a0fc-42aed9fee046.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/113149/trustpilot","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/113149/trustpilot#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1204,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"299","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion des avis","position":2,"item":"/directory/575/feedback-and-reviews-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Usersnap et Trustpilot","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/91251/113149/usersnap/vs/trustpilot","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/91251/113149/usersnap/vs/trustpilot#breadcrumblist"}]}
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