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description: Comm100 et Fathom : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comm100 et Fathom : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer Comm100 et Fathom

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/91198/2071295/comm100-live-chat/vs/fathom-1

> Comparaison détaillée entre Comm100 et Fathom. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Comm100 | Fathom |
| **Note globale** | 4.7/5 | 5.0/5 |
| **Total d'avis** | 108 | 808 |
| **À partir de** | 31,00 $ US | 15,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Comm100

- API
- Analyse des sentiments
- Authentification unique
- Conférences vidéo
- Contrôles/Permissions d'accès
- Développement sans code
- Gestion des tâches
- Intelligence artificielle et apprentissage automatique
- Intelligence conversationnelle
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Logiciels de chatbots
- Partage des fichiers
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Recherche/Filtre
- Stratégie de marque personnalisable
- Transcription des conversations par clavardage
- Workflow configurable

### Fathom

- API
- Analyse des sentiments
- Authentification unique
- Conférences vidéo
- Contrôles/Permissions d'accès
- Développement sans code
- Gestion des tâches
- Intelligence artificielle et apprentissage automatique
- Intelligence conversationnelle
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Logiciels de chatbots
- Partage des fichiers
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Recherche/Filtre
- Stratégie de marque personnalisable
- Transcription des conversations par clavardage
- Workflow configurable

## Liens

- [Afficher le profil de Comm100](https://fr.getapp.ca/software/91198/comm100-live-chat)
- [Afficher le profil de Fathom](https://fr.getapp.ca/software/2071295/fathom-1)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/91198/2071295/comm100-live-chat/vs/fathom-1)

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## Données structurées

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