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description: Google Analytics 360 et Heap : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Google Analytics 360 et Heap : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer Google Analytics 360 et Heap

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/90997/105295/google-analytics/vs/heap

> Comparaison détaillée entre Google Analytics 360 et Heap. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Google Analytics 360 | Heap |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 8091 | 42 |
| **À partir de** | - | 24 000,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat/Clavardage |
| **Formation** | Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Google Analytics 360

- API
- Analyse d'entonnoir
- Base de données de clients
- Cartographie du parcours client
- Collecte de données multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Graphiques
- Marquage
- Rapports et analyses
- Rapports interactifs
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Sources de données multiples
- Suivi comportemental
- Suivi des indicateurs clés de performance
- Suivi des mots-clés
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Tableau de bord
- Tableau de bord personnalisable

### Heap

- API
- Analyse d'entonnoir
- Base de données de clients
- Cartographie du parcours client
- Collecte de données multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Graphiques
- Marquage
- Rapports et analyses
- Rapports interactifs
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Sources de données multiples
- Suivi comportemental
- Suivi des indicateurs clés de performance
- Suivi des mots-clés
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Tableau de bord
- Tableau de bord personnalisable

## Liens

- [Afficher le profil de Google Analytics 360](https://fr.getapp.ca/software/90997/google-analytics)
- [Afficher le profil de Heap](https://fr.getapp.ca/software/105295/heap)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/90997/105295/google-analytics/vs/heap)

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## Données structurées

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Grâce aux informations actualisées qu'il fournit, l'outil vous permet aussi de savoir comment les visiteurs utilisent votre site, comment ils y accèdent et comment les faire revenir.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7d904006-052b-48ad-af7a-284747cee313.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/90997/google-analytics","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/90997/google-analytics#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":8091,"ratingValue":4.7},"operatingSystem":"Cloud, Android"},{"name":"Heap","description":"Heap est une solution de web analytics et de mobile analytics conçue pour automatiser le suivi des événements et l'analyse des utilisateurs. Une liste d'utilisateurs et des métriques de pointe permettent d'obtenir des informations en temps réel sur l'activité des utilisateurs. De plus, les données peuvent être consultées directement à l'aide de Heap SQL, ce qui permet de lancer des requêtes SQL avancées, de gérer des modèles d'utilisateurs personnalisés et d'intégrer des sources de données internes.\n\nHeap enregistre automatiquement toutes les actions des utilisateurs sans qu'elles soient définies à l'avance, y compris les clics, les balayages, les appuis, les pages vues et les soumissions de formulaires. Des événements personnalisés supplémentaires peuvent être créés et définis sans code grâce à un visualiseur d'événements de type pointer-cliquer intégré qui permet d'associer ces événements à des actions effectuées par les utilisateurs. Lorsqu'un événement est défini, celui-ci est automatiquement appliqué à toutes les données historiques de l'application, ce qui permet d'effectuer des analyses rétroactives d'interactions personnalisées. Des propriétés personnalisées peuvent être attribuées aux utilisateurs et conservées entre différentes sessions, ce qui permet de les identifier avec des adresses e-mail, le total des revenus, des plans de paiement, etc., tout en regroupant les sessions web et mobiles d'un même utilisateur. \n\nLes flux d'activité des utilisateurs peuvent également être visualisés dans Heap en temps réel. La solution permet de rechercher des utilisateurs et de consulter l'historique de toutes leurs actions pour identifier des leads à forte valeur, adapter des argumentaires de vente et explorer des navigations inhabituelles dans l'application. Les utilisateurs peuvent également être segmentés pour analyse en ajoutant autant de filtres que nécessaire afin de définir des segments de clientèle. Des entonnoirs peuvent également être configurés pour mesurer les taux de conversion, avec la possibilité de filtrer ces entonnoirs pour limiter la recherche à une base d'utilisateurs spécifiques et de diviser les entonnoirs en plusieurs segments d'utilisateurs en fonction des emplacements, des référents, des dates d'installation, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2d139b3a-957f-4231-a399-e3001063c1f7.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/105295/heap","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/105295/heap#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":42,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"24000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Outils de web analytics","position":2,"item":"/directory/109/web-analytics/software","@type":"ListItem"},{"name":"Google Analytics 360 et Heap","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/90997/105295/google-analytics/vs/heap","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/90997/105295/google-analytics/vs/heap#breadcrumblist"}]}
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