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description: TeamViewer ONE et Upscope : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: TeamViewer ONE et Upscope : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer TeamViewer ONE et Upscope

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/90948/124891/teamviewer/vs/upscope

> Comparaison détaillée entre TeamViewer ONE et Upscope. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | TeamViewer ONE | Upscope |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 11626 | 92 |
| **À partir de** | 24,90 € | 38,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### TeamViewer ONE

- API
- Accès et contrôle à distance
- Authentification unique
- Contrôles/Permissions d'accès
- Dépannage
- Gestion des applications
- Gestion des changements
- Gestion des documents
- Gestion des problèmes
- Outils de collaboration
- Outils de diagnostic
- Partage d'écran
- Personnalisation
- Piste d'audit
- Planification
- Portail libre-service
- Stratégie de marque personnalisable
- Surveillance et gestion à distance
- Third-Party Integrations
- Transfert de session

### Upscope

- API
- Accès et contrôle à distance
- Authentification unique
- Contrôles/Permissions d'accès
- Dépannage
- Outils de collaboration
- Outils de diagnostic
- Partage d'écran
- Piste d'audit
- Stratégie de marque personnalisable
- Surveillance et gestion à distance
- Third-Party Integrations
- Transfert de session

## Liens

- [Afficher le profil de TeamViewer ONE](https://fr.getapp.ca/software/90948/teamviewer)
- [Afficher le profil de Upscope](https://fr.getapp.ca/software/124891/upscope)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/90948/124891/teamviewer/vs/upscope)

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## Données structurées

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En tant que solution multiplateforme et multilingue, TeamViewer offre aux utilisateurs la possibilité d'utiliser un large éventail d'appareils et de systèmes d'exploitation dans plus de 30 langues différentes.\n\nLes fonctionnalités générales de TeamViewer incluent la gestion des ordinateurs et des contacts, la découverte automatique et les contrôles de surveillance intégrés, ainsi que la gestion des utilisateurs et des appareils. TeamViewer intègre également des outils de chat, de transfert de fichiers et de tableau blanc, ainsi que des fonctions audio et vidéo à distance, VoIP haute définition et la technologie d'enregistrement de session. Les fonctionnalités de contrôle à distance comprennent le redémarrage de l'ordinateur à distance, l'impression et l'installation. Les fonctionnalités de reporting intégrées permettent aux utilisateurs de consigner les connexions entrantes et sortantes, tout en déterminant les personnes impliquées, la date et la durée.\n\nAfin d'aider les utilisateurs à gérer les réunions et les présentations, TeamViewer prend en charge les outils de planification et permet aux utilisateurs de communiquer de manière interactive et efficace via le chat, la VoIP, les vidéos et les conférences téléphoniques. Les réunions, les appels vidéo, les chats et les téléconférences peuvent être lancés en un seul clic. L'intégration du service desk de TeamViewer permet aux utilisateurs de gérer les cas d'assistance entrants directement à partir de leur application de messagerie ou de fournir une assistance via le chat ou la session de contrôle à distance. TeamViewer prend également en charge la détection des collisions, les actions groupées et les devis, ainsi que les intégrations prédéfinies avec Freshdesk, Zendesk, Avira et bien d'autres.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/42b04a56-0a1b-4841-96da-bdfe0b2ec134.jpeg","url":"https://fr.getapp.ca/software/90948/teamviewer","@id":"https://fr.getapp.ca/software/90948/teamviewer#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":11626},"offers":{"price":"24.9","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Upscope","description":"La conavigation Upscope est une solution interactive de partage d'écran en un clic et sans téléchargement destinée au support client. Bénéficiez d'une conavigation sécurisée pour améliorer l'expérience client dans les secteurs financiers, de la santé, SaaS et autres via le cloud, l'API (Application Programming Interface) et les options sur site. La solution peut être utilisée pour le support client, l'intégration et les ventes. \n\nAvec Upscope, les employés de service client peuvent cliquer une fois pour voir l'écran des utilisateurs à partir de l'un des principaux systèmes de chat en direct. Upscope s'intègre à des fournisseurs de chat en direct tels qu'Intercom, Zendesk, Freshchat, Drift, LiveChat, HelpScout, etc., afin de fournir un support client multicanal transparent. Le système peut également être utilisé pour aider les clients qui appellent les centres d'appels en générant un code d'assistance téléphonique unique pour chacun d'entre eux, permettant ainsi aux agents de parler au téléphone tout en partageant l'écran pour faciliter la résolution des problèmes.\n\nLes agents peuvent cliquer et faire défiler l'écran du client ; plutôt que de lui dire où cliquer, ils peuvent contrôler la souris et l'écran du client, évitant ainsi tout malentendu. Aucun téléchargement n'est requis pour l'utilisateur ou l'agent. Une fois que les entreprises ajoutent l'extrait de code JavaScript Upscope à leur site web, elles peuvent voir instantanément le client se déplacer sur la page et commencer à opérer auprès d'eux sans avoir à ajouter d'extensions ou à installer de logiciel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/31caf9a2-5d66-44d5-b22e-1b2e2cb3eeba.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/124891/upscope","@id":"https://fr.getapp.ca/software/124891/upscope#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":92},"offers":{"price":"38","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/90948/124891/teamviewer/vs/upscope#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de bureau à distance","position":2,"item":"/directory/1731/remote-desktop/software","@type":"ListItem"},{"name":"TeamViewer ONE et Upscope","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/90948/124891/teamviewer/vs/upscope","@type":"ListItem"}]}]}
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