---
description: TeamViewer ONE et Dameware : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: TeamViewer ONE et Dameware : comparaison | GetApp Canada 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de prise en main à distance](/directory/563/remote-support/software) > [TeamViewer ONE \<span\>et\</span\> Dameware](https://fr.getapp.ca/compare/90948/116847/teamviewer/vs/dameware)

# Comparer TeamViewer ONE et Dameware

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/90948/116847/teamviewer/vs/dameware

> Comparaison détaillée entre TeamViewer ONE et Dameware. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | TeamViewer ONE | Dameware |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 11626 | 244 |
| **À partir de** | 24,90 € | 540,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### TeamViewer ONE

- Accès et contrôle à distance
- Accès sans surveillance
- Clavardage et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Dépannage
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement de session
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des applications
- Gestion des documents
- Gestion des problèmes
- Gestion des tickets de support
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Piste d'audit
- Pour logiciels d'infogérance
- Routage automatisé
- Stratégie de marque personnalisable
- Surveillance et gestion à distance
- Transfert de session

### Dameware

- Accès et contrôle à distance
- Accès sans surveillance
- Clavardage et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Dépannage
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement de session
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des tickets de support
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Piste d'audit
- Pour logiciels d'infogérance
- Routage automatisé
- Stratégie de marque personnalisable
- Surveillance et gestion à distance
- Transfert de session

## Liens

- [Afficher le profil de TeamViewer ONE](https://fr.getapp.ca/software/90948/teamviewer)
- [Afficher le profil de Dameware](https://fr.getapp.ca/software/116847/dameware)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/90948/116847/teamviewer/vs/dameware)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"TeamViewer ONE et Dameware : comparaison | GetApp Canada 2026","description":"TeamViewer ONE et Dameware : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://fr.getapp.ca/compare/90948/116847/teamviewer/vs/dameware","about":[{"@id":"https://fr.getapp.ca/software/90948/teamviewer#software"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/software/116847/dameware#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/90948/116847/teamviewer/vs/dameware#breadcrumblist"},"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/90948/116847/teamviewer/vs/dameware#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#website"},"publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"inLanguage":"fr-CA"},{"name":"TeamViewer ONE","description":"TeamViewer est un logiciel d'assistance à distance, d'accès à distance et de gestion de réunions à distance conçu pour garder les personnes et les appareils connectés ; permettre aux utilisateurs d'accéder à leur ordinateur de bureau en déplacement, assister à des visioconférences en ville et partager leur écran à des fins d'assistance à distance depuis l'autre bout du monde. En tant que solution multiplateforme et multilingue, TeamViewer offre aux utilisateurs la possibilité d'utiliser un large éventail d'appareils et de systèmes d'exploitation dans plus de 30 langues différentes.\n\nLes fonctionnalités générales de TeamViewer incluent la gestion des ordinateurs et des contacts, la découverte automatique et les contrôles de surveillance intégrés, ainsi que la gestion des utilisateurs et des appareils. TeamViewer intègre également des outils de chat, de transfert de fichiers et de tableau blanc, ainsi que des fonctions audio et vidéo à distance, VoIP haute définition et la technologie d'enregistrement de session. Les fonctionnalités de contrôle à distance comprennent le redémarrage de l'ordinateur à distance, l'impression et l'installation. Les fonctionnalités de reporting intégrées permettent aux utilisateurs de consigner les connexions entrantes et sortantes, tout en déterminant les personnes impliquées, la date et la durée.\n\nAfin d'aider les utilisateurs à gérer les réunions et les présentations, TeamViewer prend en charge les outils de planification et permet aux utilisateurs de communiquer de manière interactive et efficace via le chat, la VoIP, les vidéos et les conférences téléphoniques. Les réunions, les appels vidéo, les chats et les téléconférences peuvent être lancés en un seul clic. L'intégration du service desk de TeamViewer permet aux utilisateurs de gérer les cas d'assistance entrants directement à partir de leur application de messagerie ou de fournir une assistance via le chat ou la session de contrôle à distance. TeamViewer prend également en charge la détection des collisions, les actions groupées et les devis, ainsi que les intégrations prédéfinies avec Freshdesk, Zendesk, Avira et bien d'autres.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/42b04a56-0a1b-4841-96da-bdfe0b2ec134.jpeg","url":"https://fr.getapp.ca/software/90948/teamviewer","@id":"https://fr.getapp.ca/software/90948/teamviewer#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":11626},"offers":{"price":"24.9","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Dameware","description":"Dameware est un outil cloud qui aide les professionnels de l'informatique à fournir un service d'assistance et de résolution des problèmes à distance. Parmi les fonctionnalités clés figurent l'accès à distance aux ordinateurs en veille/éteints, aux informations système et aux détails de la session. L'application utilise des protocoles de cryptage, une authentification à deux facteurs et des autorisations à plusieurs niveaux pour sécuriser les données utilisateur. Un module de communication permet aux équipes informatiques de se connecter aux utilisateurs finaux et de discuter des problèmes via le chat et le service VoIP. Le système de cas d'assistance de Dameware assure le suivi des demandes, tandis que le personnel informatique peut ajouter des commentaires et affecter des tâches. \n\nDameware est équipé d'une fonctionnalité d'informations système qui rassemble des données concernant le BIOS, les informations sur l'appareil, les journaux d'évènements Windows et les mises à jour. Il permet aux équipes réseau de stocker et partager des informations relatives au dépannage telles que des captures d'écran et des enregistrements de session. L'équipe d'assistance peut afficher plusieurs écrans sur un même poste de travail et utiliser un commutateur pour basculer entre les écrans. Grâce au moteur de reporting, les responsables peuvent suivre les performances de l'équipe d'assistance selon les informations des techniciens et un résumé d'enquête sur les utilisateurs finaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c4067088-9224-4460-94db-f73e0cd1489b.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/116847/dameware","@id":"https://fr.getapp.ca/software/116847/dameware#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":244},"offers":{"price":"540","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/90948/116847/teamviewer/vs/dameware#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de prise en main à distance","position":2,"item":"/directory/563/remote-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"TeamViewer ONE et Dameware","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/90948/116847/teamviewer/vs/dameware","@type":"ListItem"}]}]}
</script>