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description: SysAid et Lansweeper : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: SysAid et Lansweeper : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer SysAid et Lansweeper

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/90863/2053728/sysaid/vs/lansweeper

> Comparaison détaillée entre SysAid et Lansweeper. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | SysAid | Lansweeper |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 519 | 75 |
| **À partir de** | - | - |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### SysAid

- API
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la conformité
- Gestion des changements
- Gestion des courriels
- Gestion des licences
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Monitoring
- Rapports informatiques
- Suivi des activités
- Suivi des tickets d'assistance
- Surveillance et gestion à distance
- Sécurité SSL
- Tableau de bord

### Lansweeper

- API
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la conformité
- Gestion des changements
- Gestion des courriels
- Gestion des licences
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Monitoring
- Rapports informatiques
- Suivi des activités
- Suivi des tickets d'assistance
- Surveillance et gestion à distance
- Sécurité SSL
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de SysAid](https://fr.getapp.ca/software/90863/sysaid)
- [Afficher le profil de Lansweeper](https://fr.getapp.ca/software/2053728/lansweeper)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/90863/2053728/sysaid/vs/lansweeper)

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## Données structurées

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L'application se décline en deux versions : SysAid Help Desk, SysAid ITSM\n\nLa version SysAid Help Desk permet une gestion facile et efficace du support IT grâce à un outils performant de gestion des tickets. Le logiciel inclut également des fonctions telles que : la gestion des actifs IT, un libre-service, gestion des appareils mobiles, un chat, une application mobile, un outil benchmark...\nLa version SysAid ITSM inclut toutes les fonctionnalités de la version helpdesk plus des outils IT clés tels que l'aide à la gestion des problèmes, du changement des incidents et des requêtes.\n\nEntièrement personnalisable selon les besoins de l'utilisateur, SysAid permet également l'intégration d'applications tierces et l'automatisation de nombreuses fonctions.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a02668cb-72d3-494f-9be2-c23da5d84c42.jpeg","url":"https://fr.getapp.ca/software/90863/sysaid","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/90863/sysaid#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":519,"ratingValue":4.5},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Lansweeper","description":"Lansweeper est une solution de gestion des ressources informatiques qui permet la découverte réseau de tous les appareils, utilisateurs et logiciels connectés au sein de votre domaine informatique. Les fonctionnalités avancées de reconnaissance des appareils de Lansweeper offrent une visibilité complète sur l'ensemble de votre parc informatique, dans un inventaire informatique centralisé. \n\nConnaissez votre service informatique. \nLansweeper découvre automatiquement et en permanence les ressources informatiques de votre infrastructure (serveurs, ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, machines virtuelles et cloud, appareils réseau et ressources IdO [Internet des Objets]) pour créer un inventaire toujours précis et à jour avec des données détaillées et granulaires sur les ressources informatiques. Les spécifications matérielles, mais également les données utilisateur et les logiciels installés, sont collectés dans un référentiel central. \n\nLansweeper découvre également les appareils qui ne touchent que brièvement le réseau, ainsi que l'informatique fantôme et les appareils inactifs oubliés, en les identifiant avec précision.  \n\nReconnaissance d'appareils sans informations d'identification \nLa technologie CDR (Credential-Free Device Recognition) de Lansweeper détecte et reconnaît chaque appareil sur le réseau sans avoir besoin d'informations d'identification ni de préconfigurations complexes. Lansweeper applique des techniques de machine learning et d'empreintes digitales réseau pour fournir une précision d'inventaire inégalée dans l'ensemble du domaine informatique. \n\nIntégrations \nLansweeper se connecte de manière transparente à une grande variété de solutions dans votre pile technologique, notamment vos outils CMDB (Configuration Management Database), ITSM (IT Service Management) et de cybersécurité. Alimentez chaque scénario informatique avec des données d'inventaire informatique à jour et précises à tout moment.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d47c639d-b3dd-4969-b11c-a6924e3c96e9.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/2053728/lansweeper","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/2053728/lansweeper#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":75,"ratingValue":4.5},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de support informatique","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid et Lansweeper","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/90863/2053728/sysaid/vs/lansweeper","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/90863/2053728/sysaid/vs/lansweeper#breadcrumblist"}]}
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