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description: Grasshopper et Amazon Connect : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Grasshopper et Amazon Connect : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer Grasshopper et Amazon Connect

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> Comparaison détaillée entre Grasshopper et Amazon Connect. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Grasshopper | Amazon Connect |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 358 | 93 |
| **À partir de** | 14,00 $ US | - |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique |
| **Formation** | Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Grasshopper

- Clavardage et messagerie
- Communication multicanal
- Connexion VoIP
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Extensions virtuelles
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- IVR
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Rapports et analyses
- Routage des appels
- Suivi des appels

### Amazon Connect

- API
- Clavardage et messagerie
- Communication multicanal
- Connexion VoIP
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes
- IVR
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Planification des rappels
- Rapports et analyses
- Routage des appels
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Grasshopper](https://fr.getapp.ca/software/90779/grasshopper)
- [Afficher le profil de Amazon Connect](https://fr.getapp.ca/software/2057092/amazon-connect)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/90779/2057092/grasshopper/vs/amazon-connect)

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