---
description: Twilio et Gong.io : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Twilio et Gong.io : comparaison | GetApp Canada 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Plateformes SMS marketing](/directory/1291/sms-marketing/software) > [Twilio \<span\>et\</span\> Gong.io](https://fr.getapp.ca/compare/90610/115403/twilio-communications-platform/vs/gong-io)

# Comparer Twilio et Gong.io

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/90610/115403/twilio-communications-platform/vs/gong-io

> Comparaison détaillée entre Twilio et Gong.io. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Twilio | Gong.io |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 502 | 560 |
| **À partir de** | 0,01 $ US | - |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Twilio

- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Communication multicanal
- Conférences
- Conférences vidéo
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Enregistrement planifié
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- Gestion des contacts
- Gestion des performances
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Rappels
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Scripts d'appel
- Suivi des appels

### Gong.io

- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Communication multicanal
- Conférences
- Conférences vidéo
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Enregistrement planifié
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- Gestion des contacts
- Gestion des performances
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Rappels
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Scripts d'appel
- Suivi des activités
- Suivi des appels

## Liens

- [Afficher le profil de Twilio](https://fr.getapp.ca/software/90610/twilio-communications-platform)
- [Afficher le profil de Gong.io](https://fr.getapp.ca/software/115403/gong-io)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/90610/115403/twilio-communications-platform/vs/gong-io)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Twilio et Gong.io : comparaison | GetApp Canada 2026","description":"Twilio et Gong.io : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://fr.getapp.ca/compare/90610/115403/twilio-communications-platform/vs/gong-io","about":[{"@id":"https://fr.getapp.ca/software/90610/twilio-communications-platform#software"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/software/115403/gong-io#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/90610/115403/twilio-communications-platform/vs/gong-io#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/90610/115403/twilio-communications-platform/vs/gong-io#webpage","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"inLanguage":"fr-CA","isPartOf":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#website"}},{"name":"Twilio","description":"Twilio propose une performante API (Application Programming Interface) pour les services téléphoniques qui permet aux entreprises de passer et de recevoir des appels téléphoniques, ainsi que d'envoyer et de recevoir des SMS. La solution permet aux programmeurs de facilement intégrer diverses méthodes de communication et d'utiliser des codes et compétences de développement web existants pour résoudre leurs problèmes de communication.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d64f5094-248e-4c75-a4b0-aa2a8a4faa69.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/90610/twilio-communications-platform","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/90610/twilio-communications-platform#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":502,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"0.01","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"Gong.io","description":"Gong est une plateforme de renseignements sur les conversations pour les équipes de vente interentreprises qui enregistre, transcrit et analyse tous les appels et interactions de vente afin d'augmenter l'efficacité des conversions de ventes. Avec l'application Gong basée sur le cloud, les représentants commerciaux peuvent collaborer et utiliser les renseignements des appels pour créer des arguments et des méthodes de vente plus convaincants.\n\nGong permet aux utilisateurs de mieux comprendre les questions posées par leurs représentants commerciaux les plus efficaces, comment ils discutent des prix et quel est leur ratio parole/écoute. Les informations peuvent ensuite être exploitées pour accroître l'efficacité de tous les appels commerciaux. De plus, l'application Gong transcrit et indexe tous les appels afin que les utilisateurs puissent facilement trouver et référencer tout appel requis à tout moment. \n\nLes représentants des ventes ont également la possibilité de partager les appels avec les clients ou en interne selon leurs besoins. Les représentants peuvent demander l'opinion des clients, étiqueter les autres membres de l'équipe dans les transcriptions d'appels et marquer les points à améliorer. Gong fonctionne également hors ligne, ce qui permet à l'utilisateur d'être alerté sur les affaires qui nécessitent une assistance immédiate, peu importe où elles se situent. Grâce aux applications mobiles Gong pour Android et iOS, les utilisateurs peuvent écouter les appels de vente, suivre l'évolution des affaires et donner des conseils pour améliorer l'efficacité de l'équipe en déplacement.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/953b5a51-2698-4be2-976f-7b917cc8a478.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/115403/gong-io","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/115403/gong-io#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":560,"ratingValue":4.8},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Plateformes SMS marketing","position":2,"item":"/directory/1291/sms-marketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Twilio et Gong.io","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/90610/115403/twilio-communications-platform/vs/gong-io","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/90610/115403/twilio-communications-platform/vs/gong-io#breadcrumblist"}]}
</script>