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description: Twilio et Dialpad : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Twilio et Dialpad : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer Twilio et Dialpad

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/90610/103849/twilio-communications-platform/vs/dialpad-sell

> Comparaison détaillée entre Twilio et Dialpad. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Twilio | Dialpad |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.2/5 |
| **Total d'avis** | 502 | 563 |
| **À partir de** | 0,01 $ US | 27,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Twilio

- API
- Communications unifiées
- Conférences vidéo
- Connexion VoIP
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des performances
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Messagerie vocale
- Métriques de suivi d'appels
- Rapports et analyses
- Routage automatisé
- Routage des appels
- Suivi des appels

### Dialpad

- API
- Communications unifiées
- Conférences vidéo
- Connexion VoIP
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des performances
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Messagerie vocale
- Métriques de suivi d'appels
- Rapports et analyses
- Routage automatisé
- Routage des appels
- Suivi des appels

## Liens

- [Afficher le profil de Twilio](https://fr.getapp.ca/software/90610/twilio-communications-platform)
- [Afficher le profil de Dialpad](https://fr.getapp.ca/software/103849/dialpad-sell)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/90610/103849/twilio-communications-platform/vs/dialpad-sell)

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## Données structurées

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