Bitrix24 et Odoo
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Présentation
Traduit en 18 langues, Bitrix24 est un logiciel tout-en-un. Disponible gratuitement et proposant des formules payantes, il inclut plus de 35 outils : CRM, tâches, sites, etc.
Traduit en 18 langues, Bitrix24 est un logiciel tout-en-un. Disponible gratuitement et proposant des formules payantes, il inclut plus de 35 outils :...
Déploiement
- Basé sur le nuage
- Sur site
Ressources d'aide
- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage
Odoo est une suite d'applications professionnelles en open source entièrement intégrée et personnalisable. La plupart des besoins commerciaux de nombreux domaines (CRM, ventes, projets, fabrication, inventaire et comptabilité) sont satisfaits grâce à cette solution logicielle tout-en-un adaptée à toute entreprise, quels que soient sa taille et son budget.
Odoo est une suite d'applications professionnelles en open source entièrement intégrée et personnalisable. La plupart des besoins commerciaux de...
Déploiement
- Basé sur le nuage
- Sur site
Ressources d'aide
- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage
Images
Prix
À partir de
61,00 €/mois
- Version gratuite
- Version d’essai gratuite
- Abonnement
À partir de
14,80 $ US/mois
- Version gratuite
- Version d’essai gratuite
- Abonnement
Avis
Simplicité d’utilisation
4,0/5Fonctionnalités
4,3/5Service client
4,0/5Rapport qualité-prix
4,2/5Simplicité d’utilisation
4,0/5Fonctionnalités
4,2/5Service client
3,9/5Rapport qualité-prix
4,1/5Fonctionnalités
Fonctionnalités au total 452
- @mentions
- API
- Accès et contrôle à distance
- Accès hors ligne
- Accès mobile
- Achats et réceptions
- Actions découlant d'un événement
- Affectations d'équipe
- Aide à la décision
- Alerte de paiement en double
- Alertes et remontée des problèmes
- Alertes/Notifications
- Analyse de l'évolution des ventes
- Analyse de la productivité
- Analyse des campagnes
- Analyse des gains/des pertes
- Analyse des nomenclatures
- Analyse des ventes
- Analyse du service client
- Analyse en temps réel
- Analyse prédictive
- Analyse visuelle
- Aperçu de Gantt/du calendrier
- Appels audio
- Application mobile
- Apprentissage et développement
- Approbation des ventes
- Archivage et rétention
- Assistant automatisé
- Audit de l'inventaire
- Automate d'appel
- Automatisation des formulaires
- Automatisation des processus d'affaires
- Automatisation des processus et flux de travail
- Automatisation des ventes
- Automatisation du marketing
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Base de données de membres
- Base de données des employés
- Benchmarking
- Bibliothèque de contenu
- Blogues
- Bloqueur de spam
- Brainstorming
- Budgétisation et prévision
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Caisse pour détaillant
- Caisse pour restaurants
- Calcul des taxes
- Calculs des prix et des coûts
- Calendrier de marketing
- Calendrier des événements
- Calendrier en ligne
- Calendriers d'équipe
- Campagnes de drip marketing
- Campagnes multiples
- Carte de fidélité
- Carte perforée
- Catalogue de produits
- Centre d'appel virtuel
- Centre d'appels entrants
- Centre d'appels sortants
- Champs personnalisables
- Chat en temps réel
- Ciblage du public
- Clavardage et messagerie
- Codage et contrôle de documents
- Codes UGS et UPC
- Codes-barres et RFID
- Collaboration en équipe
- Collaboration entre plusieurs utilisateurs
- Collecte de données multicanal
- Commandes récurrentes
- Communication multicanal
- Communications avec les patients
- Communications par lot
- Communications unifiées
- Communications à la demande
- Comptabilité
- Comptabilité clients
- Comptabilité des fonds
- Comptabilité des projets
- Comptabilité fournisseurs
- Compte rendu et suivi de projet
- Comptes rendus financiers
- Conception web réactive
- Configurateur de produits
- Configuration des workflows
- Configuration/Suivi des objectifs
- Confirmations et rappels
- Conformité CAN-SPAM
- Conférences
- Conférences audio/vidéo
- Conférences téléphoniques
- Conférences vidéo
- Connecteurs de données
- Connexion VoIP
- Contacts partagés
- Content marketing
- Contrats formalistes
- Contrôle de qualité
- Contrôle des processus d'affaires
- Contrôle des sources
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Conversion de courriels en tâches
- Correcteur grammatical
- Correction en temps réel
- Créateur d'enquêtes
- Créateur de boutiques en ligne
- Création de bons de travail
- Création de contenu avec l'IA
- Création de nomenclature
- Création des factures
- Création et conception de formulaires
- Côté achat (fournisseurs)
- Côté vente (clients)
- Devis
- Devis automatisé
- Discussions/Forums
- Distribution automatique des appels
- Distribution de courriels
- Distribution de leads
- Données en temps réel
- Débogage
- Définition des priorités
- Déploiement basé sur le web
- Développement d'applications web
- Développement de logiciel
- Développement mobile
- Développement personnalisable
- EDI
- Emplacements multiples
- Engagement des clients
- Engagement des leads
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement des appels
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- Entretien des équipements
- Entrée et sortie
- Environnement de développement intégré
- Envoi de SMS en masse
- Extensions virtuelles
- Extraction de données
- Facturation
- Facturation automatique
- Facturation des dépenses imprévues
- Facturation des projets
- Facturation en ligne
- Facturation récurrente
- Facturation récurrente et des abonnements
- Facturation à l'heure
- Factures personnalisables
- Feedback à 360 degrés
- Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
- Fil d'activités et d'actualités
- Fonction de glisser-déposer
- Fonctionnalité d'aperçu
- Fonctions pour OBNL
- Fonctions pour centres d'appels
- Fonctions pour restaurants
- Fonctions pour secteur de l'assurance
- Fonctions pour secteur médical
- Fonctions pour vente au détail
- Formulaire hors ligne
- Formulaires en ligne
- Formulaires personnalisables
- Formulaires web
- Formulaires électroniques
- Forums en ligne
- GPS
- Gestion Import/Export
- Gestion SEO
- Gestion d'entrepôt
- Gestion d'équipe
- Gestion de contenu
- Gestion de l'assistance téléphonique
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion de l'impôt
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la chaîne logistique
- Gestion de la communication
- Gestion de la conception
- Gestion de la conformité
- Gestion de la disponibilité
- Gestion de la distribution
- Gestion de la formation
- Gestion de la maintenance
- Gestion de la paie
- Gestion de la production
- Gestion de la qualité
- Gestion de la sécurité
- Gestion de la trésorerie
- Gestion de projets
- Gestion de site web
- Gestion de versions
- Gestion des abonnements
- Gestion des abonnés
- Gestion des accords de service
- Gestion des achats
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des affectations
- Gestion des annulations
- Gestion des audits
- Gestion des avantages
- Gestion des billets
- Gestion des bons de commande
- Gestion des bénévoles
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des campagnes par courriel
- Gestion des canaux
- Gestion des capacités
- Gestion des cartes cadeaux
- Gestion des cas
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des changements
- Gestion des clients
- Gestion des comités
- Gestion des commandes
- Gestion des commandes spéciales
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des commissions
- Gestion des comptes
- Gestion des congés
- Gestion des connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des courriels
- Gestion des demandes
- Gestion des documents
- Gestion des donateurs
- Gestion des dons
- Gestion des dossiers
- Gestion des délais
- Gestion des dépenses
- Gestion des employés
- Gestion des exigences
- Gestion des expositions et des fournisseurs
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des feuilles de temps
- Gestion des fichiers
- Gestion des flux de travail
- Gestion des formulaires
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des groupes
- Gestion des idées
- Gestion des immobilisations
- Gestion des infolettres
- Gestion des inscriptions
- Gestion des leads
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'appels
- Gestion des listes d'attente
- Gestion des livraisons
- Gestion des modèles
- Gestion des nouvelles commandes
- Gestion des objectifs
- Gestion des offres
- Gestion des opportunités
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des participants
- Gestion des performances
- Gestion des pipelines
- Gestion des portefeuilles
- Gestion des prix
- Gestion des problèmes
- Gestion des promotions
- Gestion des recettes
- Gestion des remises
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des renouvellements
- Gestion des renouvellements de commande
- Gestion des ressources
- Gestion des ressources d'entreprise
- Gestion des ressources humaines
- Gestion des retours
- Gestion des reçus
- Gestion des rémunérations
- Gestion des réunions
- Gestion des sous-traitants
- Gestion des sous-tâches
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Gestion des stocks pour la fabrication
- Gestion des stratégies
- Gestion des taxes de vente
- Gestion des techniciens
- Gestion des tests et de l'assurance qualité
- Gestion des tickets de support
- Gestion des transactions
- Gestion des transports
- Gestion des tâches
- Gestion des utilisateurs
- Gestion des éléments
- Gestion des événements
- Gestion du budget
- Gestion du calendrier
- Gestion du carburant
- Gestion du cycle de vie
- Gestion du cycle de vie des ressources
- Gestion du déploiement
- Gestion du personnel
- Gestion du pipeline de ventes
- Gestion du recrutement
- Gestion du sourcing
- Gestion du stockage de données
- Gestion du territoire
- Gestion financière
- Gestion multicanal
- Gestion visuelle du workflow
- Grand livre général
- Groupes d'appel
- Générateur de formulaires
- Génération d'offres
- Génération de documents
- Génération de leads
- Géociblage
- Heures facturables et non facturables
- Histogramme
- Historique des clients
- Historique des factures
- Historique des services
- Icônes et codes en couleur
- Identification de l'appelant
- Identification des produits
- Idées de contenu
- Importation de tâche
- Importation et exportation de données
- Indicateurs clés de performance
- Indicateurs de tendances/de problèmes
- Inscriptions et intégrations
- Intelligence conversationnelle
- Interface graphique
- Intégration comptable
- Intégration de sites web
- Intégration de tiers
- Intégration des employés
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Intégrations de tiers
- Journalisation des appels
- Kitting
- Lead nurturing
- Lecture de codes-barres/tickets
- Liaisons SIP
- Liste de tâches (to-do list)
- Livraison de contenu
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Logiciels d'écriture assistée par IA
- Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)
- Logiciels de chatbots
- Logiciels de gestion des souscriptions
- Logiciels de publication d'offres d'emploi
- Logiciels pour catalogue
- Logiciels pour l'alimentaire
- Ludification
- Main-d'œuvre variable
- Maintenance prédictive
- Maintenance préventive
- Marketing et publicité
- Marketing multicanal
- Marketing par courriel
- Marketing social
- Marquage
- Material Requirements Planning (MRP)
- Messagerie
- Messagerie SMS
- Messagerie client en temps réel
- Messagerie instantanée
- Messagerie vocale
- Mesure des performances
- Migration de données
- Mise en forme de texte
- Mise à jour automatique
- Mises à jour en temps réel
- Mode progressif (progressive dialer)
- Modification de tâche
- Modèles
- Modèles de courriels
- Modèles de documents
- Modèles de projets
- Modèles personnalisables
- Modèles prédéfinis
- Modélisation de données
- Modélisation et conception de processus
- Monitoring
- Médiathèque
- Méthodes Agiles
- Méthodes classiques
- Nomenclatures
- Notes et commentaires
- Notifications de leads
- Notifications en temps réel
- Numéroteur manuel
- Numéroteur prédictif (predictive dialer)
- Optimisation des annonces
- Optimisation des stocks
- Optimisation mobile
- Options de paiement multiples
- Options de publication de contenu
- Options de publication pour site web
- Opérations d'entreprise intégrées
- Outils de collaboration
- Outils de planification
- Outils de productivité
- Outils de prospection
- Outils de réservation en ligne
- PBX
- PDM (product data management)
- PLM (product lifecycle management)
- Pages de renvoi et formulaires web
- Paiements en ligne
- Paiements mobiles
- Paiements récurrents
- Paiements électroniques
- Panier d'achat
- Partage d'écran
- Partage des fichiers
- Personnalisation
- Personnalisation de campagne
- Personnalisation de messages
- Photos des employés
- Piste d'audit
- Planification
- Planification automatisée
- Planification de fabrication
- Planification de la maintenance
- Planification de la production
- Planification de projet
- Planification de projets
- Planification des appels
- Planification des capacités
- Planification des cours
- Planification des groupes
- Planification des rendez-vous
- Planification des ressources
- Planification des tâches
- Planification des ventes et des opérations
- Planification des événements
- Planification du personnel
- Planification et programmation de projets
- Planification stratégique
- Point de vente (PDV)
- Pointage
- Portail client
- Portail de facturation
- Portail des employés
- Portail des membres
- Portail libre-service
- Pour appareils Mac
- Pour architecture, ingénierie et construction
- Pour gestion des projets informatiques
- Pour iPad
- Pour institutions financières
- Pour les petites entreprises
- Pour les start-ups
- Pour les structures métalliques
- Pour organisations et équipes commerciales
- Pour organismes religieux
- Pour salons de beauté et les spas
- Pour studios de yoga/Pilates
- Pour systèmes téléphoniques cloud
- Prise en charge de la méthode Scrum
- Prise en charge de plusieurs devises
- Prise en charge de plusieurs langues
- Prise en charge de plusieurs magasins
- Prise en compte des revenus
- Profils d'utilisateurs
- Profils des appelants
- Profils des employés
- Profils sociaux de clients
- Programmation des problèmes
- Programmation des tâches
- Projections
- Projets multiples
- Promotion sociale
- Préparation des données en libre-service
- Prévision
- Prévision de la demande
- Prévision des ventes
- Prévision du travail
- Qualification de leads
- Rappels
- Rapport d'utilisation
- Rapports ad hoc
- Rapports d'historique
- Rapports de synthèse
- Rapports de ventes
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Rapports quotidiens
- Rapports sur les pipelines
- Rapprochement bancaire
- Recherche en texte intégral
- Recherche par NIV
- Recherche/Filtre
- Reconnaissance biométrique
- Reconnaissance de code-barres
- Reconnaissance des employés
- Relevé et historique des chats
- Revenu et bilan comptable
- Roadmap stratégique
- Roadmap stratégique de produits
- Routage
- Routage automatisé
- Routage des appels
- Réapprovisionnement
- Réceptions
- Réconciliation des bons de commande
- Rédaction de chèques
- Rédaction de contrats
- Répertoire d'employés
- Répertoire de membres
- Répondeurs automatiques
- Réponses préenregistrées
- Réseau privé
- Réservation de chambres
- Réservation en ligne
- Saisie de documents
- Saisie de leads
- Saisie téléphonique
- Sauvegarde automatique
- Sauvegarde et récupération
- Scripts d'appel
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Segmentation de leads
- Signature numérique
- Signature électronique
- Sondages d'opinion
- Sources de données multiples
- Sprint planning
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suite Office
- Suivi de l'inventaire
- Suivi de l'évolution des factures impayées
- Suivi de la dépendance
- Suivi de la production
- Suivi de la progression
- Suivi de la progression des tâches
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Suivi des candidatures
- Suivi des changements de processus
- Suivi des clics
- Suivi des clients
- Suivi des commandes
- Suivi des congés
- Suivi des congés maladie
- Suivi des courriels
- Suivi des coûts
- Suivi des frais
- Suivi des indicateurs clés de performance
- Suivi des interactions
- Suivi des livraisons
- Suivi des numéros de série
- Suivi des plaintes de clients
- Suivi des projets
- Suivi des présences
- Suivi des relations
- Suivi des ressources
- Suivi des références
- Suivi des sources
- Suivi des statuts
- Suivi des tickets d'assistance
- Suivi des vacances/congés
- Suivi des visiteurs
- Suivi des équipements
- Suivi des étapes
- Suivi du ROI
- Suivi du coût des projets
- Suivi du pourcentage de progression
- Suivi du temps
- Suivi du temps des projets
- Suivi du temps en ligne
- Suivi du temps et des dépenses
- Suivi du temps par client
- Suivi du temps par projet
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Suivi progression/coût
- Support client
- Surveillance en temps réel
- Synchronisation de données
- Synchronisation du calendrier
- Synchronisation en temps réel
- Synthèse vocale
- Système de calendrier et de rappel
- Sécurité SSL
- Sélection des tons
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Tableau de bord personnalisable
- Tableau des tâches
- Tableau kanban
- Tableaux multiples
- Tarification et calculs des coûts
- Tests de compatibilité
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des commandes
- Traitement des factures
- Traitement des lots
- Traitement des paiements
- Traitement des paiements ACH
- Transcription des appels
- Transfert d’appel
- Transferts/Routage
- Transmission vocale en ligne
- Tâches récurrentes
- Vente guidée
- Visualisation
- Visualisation de données
- VoIP
- Web analytics
- Widgets
- Wiki
- Worfkflow de projets
- Workflow basé sur les règles
- Workflow configurable
- Workflow d'approbation
- Éditeur WYSIWYG
- Éditeur graphique de workflow
- Étiquetage des tâches
Fonctionnalités au total 359
- @mentions
- API
- Accès et contrôle à distance
- Accès hors ligne
- Accès mobile
- Achats et réceptions
- Actions découlant d'un événement
- Affectations d'équipe
- Aide à la décision
- Alerte de paiement en double
- Alertes et remontée des problèmes
- Alertes/Notifications
- Analyse de l'évolution des ventes
- Analyse de la productivité
- Analyse des campagnes
- Analyse des gains/des pertes
- Analyse des nomenclatures
- Analyse des ventes
- Analyse du service client
- Analyse en temps réel
- Analyse prédictive
- Analyse visuelle
- Aperçu de Gantt/du calendrier
- Appels audio
- Application mobile
- Apprentissage et développement
- Approbation des ventes
- Archivage et rétention
- Assistant automatisé
- Audit de l'inventaire
- Automate d'appel
- Automatisation des formulaires
- Automatisation des processus d'affaires
- Automatisation des processus et flux de travail
- Automatisation des ventes
- Automatisation du marketing
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Base de données de membres
- Base de données des employés
- Benchmarking
- Bibliothèque de contenu
- Blogues
- Bloqueur de spam
- Brainstorming
- Budgétisation et prévision
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Caisse pour détaillant
- Caisse pour restaurants
- Calcul des taxes
- Calculs des prix et des coûts
- Calendrier de marketing
- Calendrier des événements
- Calendrier en ligne
- Calendriers d'équipe
- Campagnes de drip marketing
- Campagnes multiples
- Carte de fidélité
- Carte perforée
- Catalogue de produits
- Centre d'appel virtuel
- Centre d'appels entrants
- Centre d'appels sortants
- Champs personnalisables
- Chat en temps réel
- Ciblage du public
- Clavardage et messagerie
- Codage et contrôle de documents
- Codes UGS et UPC
- Codes-barres et RFID
- Collaboration en équipe
- Collaboration entre plusieurs utilisateurs
- Collecte de données multicanal
- Commandes récurrentes
- Communication multicanal
- Communications avec les patients
- Communications par lot
- Communications unifiées
- Communications à la demande
- Comptabilité
- Comptabilité clients
- Comptabilité des fonds
- Comptabilité des projets
- Comptabilité fournisseurs
- Compte rendu et suivi de projet
- Comptes rendus financiers
- Conception web réactive
- Configurateur de produits
- Configuration des workflows
- Configuration/Suivi des objectifs
- Confirmations et rappels
- Conformité CAN-SPAM
- Conférences
- Conférences audio/vidéo
- Conférences téléphoniques
- Conférences vidéo
- Connecteurs de données
- Connexion VoIP
- Contacts partagés
- Content marketing
- Contrats formalistes
- Contrôle de qualité
- Contrôle des processus d'affaires
- Contrôle des sources
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Conversion de courriels en tâches
- Correcteur grammatical
- Correction en temps réel
- Créateur d'enquêtes
- Créateur de boutiques en ligne
- Création de bons de travail
- Création de contenu avec l'IA
- Création de nomenclature
- Création des factures
- Création et conception de formulaires
- Côté achat (fournisseurs)
- Côté vente (clients)
- Devis
- Devis automatisé
- Discussions/Forums
- Distribution automatique des appels
- Distribution de courriels
- Distribution de leads
- Données en temps réel
- Débogage
- Définition des priorités
- Déploiement basé sur le web
- Développement d'applications web
- Développement de logiciel
- Développement mobile
- Développement personnalisable
- EDI
- Emplacements multiples
- Engagement des clients
- Engagement des leads
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement des appels
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- Entretien des équipements
- Entrée et sortie
- Environnement de développement intégré
- Envoi de SMS en masse
- Extensions virtuelles
- Extraction de données
- Facturation
- Facturation automatique
- Facturation des dépenses imprévues
- Facturation des projets
- Facturation en ligne
- Facturation récurrente
- Facturation récurrente et des abonnements
- Facturation à l'heure
- Factures personnalisables
- Feedback à 360 degrés
- Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
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- Fonction de glisser-déposer
- Fonctionnalité d'aperçu
- Fonctions pour OBNL
- Fonctions pour centres d'appels
- Fonctions pour restaurants
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- Fonctions pour secteur médical
- Fonctions pour vente au détail
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- Formulaires personnalisables
- Formulaires web
- Formulaires électroniques
- Forums en ligne
- GPS
- Gestion Import/Export
- Gestion SEO
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- Gestion d'équipe
- Gestion de contenu
- Gestion de l'assistance téléphonique
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion de l'impôt
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la chaîne logistique
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- Gestion de la conception
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- Gestion de la disponibilité
- Gestion de la distribution
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- Gestion de la maintenance
- Gestion de la paie
- Gestion de la production
- Gestion de la qualité
- Gestion de la sécurité
- Gestion de la trésorerie
- Gestion de projets
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- Gestion de versions
- Gestion des abonnements
- Gestion des abonnés
- Gestion des accords de service
- Gestion des achats
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- Gestion des avantages
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- Gestion des bons de commande
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- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des campagnes par courriel
- Gestion des canaux
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- Gestion des changements
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- Gestion des comités
- Gestion des commandes
- Gestion des commandes spéciales
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des commissions
- Gestion des comptes
- Gestion des congés
- Gestion des connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des courriels
- Gestion des demandes
- Gestion des documents
- Gestion des donateurs
- Gestion des dons
- Gestion des dossiers
- Gestion des délais
- Gestion des dépenses
- Gestion des employés
- Gestion des exigences
- Gestion des expositions et des fournisseurs
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des feuilles de temps
- Gestion des fichiers
- Gestion des flux de travail
- Gestion des formulaires
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des groupes
- Gestion des idées
- Gestion des immobilisations
- Gestion des infolettres
- Gestion des inscriptions
- Gestion des leads
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'appels
- Gestion des listes d'attente
- Gestion des livraisons
- Gestion des modèles
- Gestion des nouvelles commandes
- Gestion des objectifs
- Gestion des offres
- Gestion des opportunités
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des participants
- Gestion des performances
- Gestion des pipelines
- Gestion des portefeuilles
- Gestion des prix
- Gestion des problèmes
- Gestion des promotions
- Gestion des recettes
- Gestion des remises
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des renouvellements
- Gestion des renouvellements de commande
- Gestion des ressources
- Gestion des ressources d'entreprise
- Gestion des ressources humaines
- Gestion des retours
- Gestion des reçus
- Gestion des rémunérations
- Gestion des réunions
- Gestion des sous-traitants
- Gestion des sous-tâches
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Gestion des stocks pour la fabrication
- Gestion des stratégies
- Gestion des taxes de vente
- Gestion des techniciens
- Gestion des tests et de l'assurance qualité
- Gestion des tickets de support
- Gestion des transactions
- Gestion des transports
- Gestion des tâches
- Gestion des utilisateurs
- Gestion des éléments
- Gestion des événements
- Gestion du budget
- Gestion du calendrier
- Gestion du carburant
- Gestion du cycle de vie
- Gestion du cycle de vie des ressources
- Gestion du déploiement
- Gestion du personnel
- Gestion du pipeline de ventes
- Gestion du recrutement
- Gestion du sourcing
- Gestion du stockage de données
- Gestion du territoire
- Gestion financière
- Gestion multicanal
- Gestion visuelle du workflow
- Grand livre général
- Groupes d'appel
- Générateur de formulaires
- Génération d'offres
- Génération de documents
- Génération de leads
- Géociblage
- Heures facturables et non facturables
- Histogramme
- Historique des clients
- Historique des factures
- Historique des services
- Icônes et codes en couleur
- Identification de l'appelant
- Identification des produits
- Idées de contenu
- Importation de tâche
- Importation et exportation de données
- Indicateurs clés de performance
- Indicateurs de tendances/de problèmes
- Inscriptions et intégrations
- Intelligence conversationnelle
- Interface graphique
- Intégration comptable
- Intégration de sites web
- Intégration de tiers
- Intégration des employés
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Intégrations de tiers
- Journalisation des appels
- Kitting
- Lead nurturing
- Lecture de codes-barres/tickets
- Liaisons SIP
- Liste de tâches (to-do list)
- Livraison de contenu
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Logiciels d'écriture assistée par IA
- Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)
- Logiciels de chatbots
- Logiciels de gestion des souscriptions
- Logiciels de publication d'offres d'emploi
- Logiciels pour catalogue
- Logiciels pour l'alimentaire
- Ludification
- Main-d'œuvre variable
- Maintenance prédictive
- Maintenance préventive
- Marketing et publicité
- Marketing multicanal
- Marketing par courriel
- Marketing social
- Marquage
- Material Requirements Planning (MRP)
- Messagerie
- Messagerie SMS
- Messagerie client en temps réel
- Messagerie instantanée
- Messagerie vocale
- Mesure des performances
- Migration de données
- Mise en forme de texte
- Mise à jour automatique
- Mises à jour en temps réel
- Mode progressif (progressive dialer)
- Modification de tâche
- Modèles
- Modèles de courriels
- Modèles de documents
- Modèles de projets
- Modèles personnalisables
- Modèles prédéfinis
- Modélisation de données
- Modélisation et conception de processus
- Monitoring
- Médiathèque
- Méthodes Agiles
- Méthodes classiques
- Nomenclatures
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