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description: Help Scout et Missive : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Help Scout et Missive : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer Help Scout et Missive

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> Comparaison détaillée entre Help Scout et Missive. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Help Scout | Missive |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.9/5 |
| **Total d'avis** | 226 | 175 |
| **À partir de** | 55,00 $ US | 14,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, Base de connaissances, Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Chat/Clavardage |
| **Formation** | En ligne en direct, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Help Scout

- API
- Authentification unique
- Base de données de clients
- Champs personnalisables
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des documents
- Gestion des réponses
- Gestion des tickets de support
- Marquage
- Modèles de courriels
- Rapports et analyses
- Recherche/Filtre
- Routage
- Stockage de documents
- Suivi des interactions
- Sécurité SSL

### Missive

- API
- Authentification unique
- Base de données de clients
- Champs personnalisables
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des documents
- Gestion des réponses
- Gestion des tickets de support
- Marquage
- Modèles de courriels
- Rapports et analyses
- Recherche/Filtre
- Routage
- Stockage de documents
- Suivi des interactions
- Sécurité SSL

## Liens

- [Afficher le profil de Help Scout](https://fr.getapp.ca/software/90462/help-scout)
- [Afficher le profil de Missive](https://fr.getapp.ca/software/2057204/missive)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/90462/2057204/help-scout/vs/missive)

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## Données structurées

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