Salesforce Sales Cloud et Tableau
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Présentation
Salesforce Sales Cloud est l'application cloud de CRM (Customer Relationship Management) de Salesforce. Sales Cloud aide les équipes de vente à remporter plus d'affaires et à évaluer l'état de santé de leur entreprise sur une plateforme qui évolue avec elles.
Salesforce Sales Cloud est l'application cloud de CRM (Customer Relationship Management) de Salesforce. Sales Cloud aide les équipes de vente à...
Déploiement
- Basé sur le nuage
- Sur site
Ressources d'aide
- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage
Tableau Software est une solution de business intelligence et d'analytique proposant une gamme de produits intégrés conçus pour aider les utilisateurs à visualiser et à comprendre leurs données.
Tableau Software est une solution de business intelligence et d'analytique proposant une gamme de produits intégrés conçus pour aider les utilisateurs...
Déploiement
- Basé sur le nuage
- Sur site
Ressources d'aide
- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage
Images
Prix
À partir de
25,00 $ US/mois
- Version gratuite
- Version d’essai gratuite
- Abonnement
À partir de
75,00 $ US/mois
- Version gratuite
- Version d’essai gratuite
- Abonnement
Avis
Simplicité d’utilisation
4,0/5Fonctionnalités
4,4/5Service client
4,1/5Rapport qualité-prix
4,0/5Simplicité d’utilisation
4,1/5Fonctionnalités
4,5/5Service client
4,2/5Rapport qualité-prix
4,2/5Fonctionnalités
Fonctionnalités au total 193
- API
- Accès mobile
- Affichage de page unique
- Affichage relationnel
- Alertes et remontée des problèmes
- Alertes/Notifications
- Analyse ad hoc
- Analyse bayésienne
- Analyse comparative et qualitative
- Analyse d'éléments
- Analyse de corrélation
- Analyse de l'évolution des ventes
- Analyse de la concurrence
- Analyse de la rentabilité
- Analyse de régression
- Analyse de survie
- Analyse de séries temporelles
- Analyse de texte
- Analyse des campagnes
- Analyse des comportements
- Analyse des médias
- Analyse des recherches utilisateurs
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse en libre-service
- Analyse en temps réel
- Analyse multivariée
- Analyse prédictive
- Analyse quantitative
- Analyse statistique
- Analyse visuelle
- Annotations
- Approbation des ventes
- Attribution multicanale
- Authentification
- Automate d'appel
- Automatisation des ventes
- Automatisation du marketing
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Benchmarking
- Budgétisation et prévision
- Campagnes multiples
- Cartes géographiques
- Cartes intégrables
- Cartographie du parcours client
- Cartographie territoriale
- Catalogue de produits
- Catégorisation/regroupement
- Champs personnalisables
- Ciblage du public
- Clavardage et messagerie
- Codage de données
- Collecte de données multicanal
- Communication multicanal
- Communications avec les patients
- Comptes rendus financiers
- Connecteurs de données
- Contacts partagés
- Contenu dynamique
- Contrôle de qualité des données
- Contrôle des processus d'affaires
- Contrôle des réponses par courriel
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Coût des tâches
- Créateur de requêtes
- Création de tableaux de bord
- Data discovery
- Devis
- Distribution automatique des appels
- Distribution de leads
- Données en temps réel
- Dossiers d'antécédents médicaux
- Découverte d'associations
- Découverte en images
- Définition des priorités
- Déploiement basé sur le web
- ETL (Extract Transform Load)
- Engagement des clients
- Enregistrement des appels
- Entreposage de données
- Estimation
- Fiches d'évaluation (scorecards)
- Fonction de glisser-déposer
- Fonctions pour l'enseignement
- Fonctions pour secteur de l'assurance
- Fonctions pour secteur immobilier
- Fonctions pour secteur médical
- Fonctions pour secteur scientifique
- Fonctions/calculs
- Fusion de données
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la communication
- Gestion de la formation
- Gestion de projets
- Gestion de versions
- Gestion des acheteurs
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des affectations
- Gestion des agents
- Gestion des appels
- Gestion des bons de commande
- Gestion des boîtes de messagerie
- Gestion des campagnes
- Gestion des canaux
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des clients
- Gestion des commissions
- Gestion des connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des courriels
- Gestion des documents
- Gestion des données
- Gestion des employés
- Gestion des fiches descriptives
- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads
- Gestion des listes d'appels
- Gestion des modèles
- Gestion des médecins
- Gestion des métadonnées
- Gestion des objectifs
- Gestion des offres
- Gestion des opportunités
- Gestion des ordres de changement
- Gestion des patients
- Gestion des performances
- Gestion des pipelines
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des réunions
- Gestion des sous-traitants
- Gestion des tickets de support
- Gestion des transactions
- Gestion des tâches
- Gestion des utilisateurs
- Gestion des ventes sur le terrain
- Gestion du dictionnaire de données
- Gestion du pipeline de ventes
- Gestion du stockage de données
- Gestion du territoire
- Gestion financière
- Gouvernance de l'information
- Génération d'offres
- Génération de leads
- Heatmaps
- Historique des clients
- Identification des données sensibles
- Importation et exportation de données
- Indicateurs clés de performance
- Indicateurs de tendances/de problèmes
- Intelligence artificielle et apprentissage automatique
- Intégration CRM
- Intégration comptable
- Intégration dans des applications tierces
- Intégration de données
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Intégration et formation des commerciaux
- Intégrations de tiers
- Journalisation des appels
- Journaux des événements
- Lead nurturing
- Lead scoring
- Lecture de cartes de visite et de badges
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Logiciels pour catalogue
- MDM (master data management)
- Mappage de données
- Mappage radial
- Marketing multicanal
- Marketing par courriel
- Marquage
- Messagerie instantanée
- Mesure des performances
- Migration de données
- Mise en correspondance des clients et des biens
- Mises à jour en temps réel
- Modèles
- Modèles de courriels
- Modèles personnalisables
- Modélisation dynamique
- Modélisation et simulation
- Monitoring
- Nettoyage de données
- Notes et commentaires
- Notifications en temps réel
- Optimisation des prix
- Outils d'analyse de données
- Outils de collaboration
- Outils de prospection
- Outils de présentation
- Pages de renvoi et formulaires web
- Planification
- Planification des campagnes
- Planification des rendez-vous
- Planification des tâches
- Planification stratégique
- Portail client
- Portail libre-service
- Pour appareils Mac
- Pour architecture, ingénierie et construction
- Pour iPad
- Pour les agences immobilières
- Pour les petites entreprises
- Pour les start-ups
- Pour organisations et équipes commerciales
- Prise en charge de plusieurs devises
- Prise en charge de plusieurs langues
- Prise en charge des bases de données
- Profils sociaux de clients
- Programmation des tâches
- Projections
- Préparation des données en libre-service
- Présentation graphique des données
- Prévision
- Prévision de la demande
- Prévision des ventes
- Publication et partage
- Qualification de leads
- Rappels
- Rapports ad hoc
- Rapports de marketing
- Rapports de ventes
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Rapports planifiés/automatisés
- Rapports sur les exceptions
- Rapports sur les pipelines
- Recherche contextuelle
- Recherche en langage naturel
- Recherche multiméthode
- Recherche/Filtre
- Recommandations
- Requête ad hoc
- SPC (statistical process control)
- Saisie de leads
- Saisie et transfert de données
- Scénarios possibles
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Segmentation de leads
- Signature électronique
- Simulation statistique
- Stockage de documents
- Stockage de fichiers
- Storytelling
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi de la conformité
- Suivi de la progression
- Suivi de la progression des tâches
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Suivi des campagnes
- Suivi des clients
- Suivi des conversions
- Suivi des courriels
- Suivi des garanties
- Suivi des indicateurs clés de performance
- Suivi des interactions
- Suivi des performances
- Suivi des projets
- Suivi des références
- Suivi des serveurs
- Suivi des sources
- Suivi du ROI
- Suivi du temps des projets
- Support client
- Synchronisation de données
- Synchronisation du calendrier
- Système de calendrier et de rappel
- Sécurité des données
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Tableau de bord personnalisable
- Tableaux de bord mobiles
- Tableaux de bord privés
- Tableaux de bord publics
- Tests A/B
- Traitement analytique en ligne
- Traitement des gros volumes
- Traitement des lots
- Transformation des données
- Visualisation de données
- Web analytics
- Widgets
- Workflow configurable
Fonctionnalités au total 135
- API
- Accès mobile
- Affichage de page unique
- Affichage relationnel
- Alertes et remontée des problèmes
- Alertes/Notifications
- Analyse ad hoc
- Analyse bayésienne
- Analyse comparative et qualitative
- Analyse d'éléments
- Analyse de corrélation
- Analyse de l'évolution des ventes
- Analyse de la concurrence
- Analyse de la rentabilité
- Analyse de régression
- Analyse de survie
- Analyse de séries temporelles
- Analyse de texte
- Analyse des campagnes
- Analyse des comportements
- Analyse des médias
- Analyse des recherches utilisateurs
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse en libre-service
- Analyse en temps réel
- Analyse multivariée
- Analyse prédictive
- Analyse quantitative
- Analyse statistique
- Analyse visuelle
- Annotations
- Approbation des ventes
- Attribution multicanale
- Authentification
- Automate d'appel
- Automatisation des ventes
- Automatisation du marketing
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Benchmarking
- Budgétisation et prévision
- Campagnes multiples
- Cartes géographiques
- Cartes intégrables
- Cartographie du parcours client
- Cartographie territoriale
- Catalogue de produits
- Catégorisation/regroupement
- Champs personnalisables
- Ciblage du public
- Clavardage et messagerie
- Codage de données
- Collecte de données multicanal
- Communication multicanal
- Communications avec les patients
- Comptes rendus financiers
- Connecteurs de données
- Contacts partagés
- Contenu dynamique
- Contrôle de qualité des données
- Contrôle des processus d'affaires
- Contrôle des réponses par courriel
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Coût des tâches
- Créateur de requêtes
- Création de tableaux de bord
- Data discovery
- Devis
- Distribution automatique des appels
- Distribution de leads
- Données en temps réel
- Dossiers d'antécédents médicaux
- Découverte d'associations
- Découverte en images
- Définition des priorités
- Déploiement basé sur le web
- ETL (Extract Transform Load)
- Engagement des clients
- Enregistrement des appels
- Entreposage de données
- Estimation
- Fiches d'évaluation (scorecards)
- Fonction de glisser-déposer
- Fonctions pour l'enseignement
- Fonctions pour secteur de l'assurance
- Fonctions pour secteur immobilier
- Fonctions pour secteur médical
- Fonctions pour secteur scientifique
- Fonctions/calculs
- Fusion de données
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la communication
- Gestion de la formation
- Gestion de projets
- Gestion de versions
- Gestion des acheteurs
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des affectations
- Gestion des agents
- Gestion des appels
- Gestion des bons de commande
- Gestion des boîtes de messagerie
- Gestion des campagnes
- Gestion des canaux
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des clients
- Gestion des commissions
- Gestion des connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des courriels
- Gestion des documents
- Gestion des données
- Gestion des employés
- Gestion des fiches descriptives
- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads
- Gestion des listes d'appels
- Gestion des modèles
- Gestion des médecins
- Gestion des métadonnées
- Gestion des objectifs
- Gestion des offres
- Gestion des opportunités
- Gestion des ordres de changement
- Gestion des patients
- Gestion des performances
- Gestion des pipelines
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des réunions
- Gestion des sous-traitants
- Gestion des tickets de support
- Gestion des transactions
- Gestion des tâches
- Gestion des utilisateurs
- Gestion des ventes sur le terrain
- Gestion du dictionnaire de données
- Gestion du pipeline de ventes
- Gestion du stockage de données
- Gestion du territoire
- Gestion financière
- Gouvernance de l'information
- Génération d'offres
- Génération de leads
- Heatmaps
- Historique des clients
- Identification des données sensibles
- Importation et exportation de données
- Indicateurs clés de performance
- Indicateurs de tendances/de problèmes
- Intelligence artificielle et apprentissage automatique
- Intégration CRM
- Intégration comptable
- Intégration dans des applications tierces
- Intégration de données
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Intégration et formation des commerciaux
- Intégrations de tiers
- Journalisation des appels
- Journaux des événements
- Lead nurturing
- Lead scoring
- Lecture de cartes de visite et de badges
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Logiciels pour catalogue
- MDM (master data management)
- Mappage de données
- Mappage radial
- Marketing multicanal
- Marketing par courriel
- Marquage
- Messagerie instantanée
- Mesure des performances
- Migration de données
- Mise en correspondance des clients et des biens
- Mises à jour en temps réel
- Modèles
- Modèles de courriels
- Modèles personnalisables
- Modélisation dynamique
- Modélisation et simulation
- Monitoring
- Nettoyage de données
- Notes et commentaires
- Notifications en temps réel
- Optimisation des prix
- Outils d'analyse de données
- Outils de collaboration
- Outils de prospection
- Outils de présentation
- Pages de renvoi et formulaires web
- Planification
- Planification des campagnes
- Planification des rendez-vous
- Planification des tâches
- Planification stratégique
- Portail client
- Portail libre-service
- Pour appareils Mac
- Pour architecture, ingénierie et construction
- Pour iPad
- Pour les agences immobilières
- Pour les petites entreprises
- Pour les start-ups
- Pour organisations et équipes commerciales
- Prise en charge de plusieurs devises
- Prise en charge de plusieurs langues
- Prise en charge des bases de données
- Profils sociaux de clients
- Programmation des tâches
- Projections
- Préparation des données en libre-service
- Présentation graphique des données
- Prévision
- Prévision de la demande
- Prévision des ventes
- Publication et partage
- Qualification de leads
- Rappels
- Rapports ad hoc
- Rapports de marketing
- Rapports de ventes
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Rapports planifiés/automatisés
- Rapports sur les exceptions
- Rapports sur les pipelines
- Recherche contextuelle
- Recherche en langage naturel
- Recherche multiméthode
- Recherche/Filtre
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- Requête ad hoc
- SPC (statistical process control)
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- Saisie et transfert de données
- Scénarios possibles
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Segmentation de leads
- Signature électronique
- Simulation statistique
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- Suivi de la conformité
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- Suivi des performances
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- Suivi des serveurs
- Suivi des sources
- Suivi du ROI
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- Support client
- Synchronisation de données
- Synchronisation du calendrier
- Système de calendrier et de rappel
- Sécurité des données
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Tableau de bord personnalisable
- Tableaux de bord mobiles
- Tableaux de bord privés
- Tableaux de bord publics
- Tests A/B
- Traitement analytique en ligne
- Traitement des gros volumes
- Traitement des lots
- Transformation des données
- Visualisation de données
- Web analytics
- Widgets
- Workflow configurable
Intégrations
- 8x8 Virtual Office
- Altair AI Studio
- Alteryx Designer
- Anaplan
- Attivio
- Birdeye
- Box
- Bullhorn Jobscience
- ClearSlide
- ClickTale
- CloverDX
- Crimson Hexagon
- Crowdstack Pro
- Datameer
- Desk.com
- Dropbox Business
- Eventbrite
- Evernote Teams
- Expensify
- Five9
- GetFeedback
- Gmail
- GoTo Meeting
- Google Analytics 360
- Infor OS
- Jedox
- Khoros Marketing
- Kognitio
- Litmos
- Mailchimp
- Numerify
- Panoply
- Procore
- Professional Services Cloud
- QlikView
- QuickBooks Online
- Salesforce Sales Cloud
- ServiceNow
- Simply Measured
- Smartsheet
- SnapLogic
- Splunk Cloud
- SurveyMonkey
- TapClicks
- Veeva CRM
- Webinato
- Workable
- XM for Strategy & Research
- Yesware
- Zapier
- 8x8 Virtual Office
- Altair AI Studio
- Alteryx Designer
- Anaplan
- Attivio
- Birdeye
- Box
- Bullhorn Jobscience
- ClearSlide
- ClickTale
- CloverDX
- Crimson Hexagon
- Crowdstack Pro
- Datameer
- Desk.com
- Dropbox Business
- Eventbrite
- Evernote Teams
- Expensify
- Five9
- GetFeedback
- Gmail
- GoTo Meeting
- Google Analytics 360
- Infor OS
- Jedox
- Khoros Marketing
- Kognitio
- Litmos
- Mailchimp
- Numerify
- Panoply
- Procore
- Professional Services Cloud
- QlikView
- QuickBooks Online
- Salesforce Sales Cloud
- ServiceNow
- Simply Measured
- Smartsheet
- SnapLogic
- Splunk Cloud
- SurveyMonkey
- TapClicks
- Veeva CRM
- Webinato
- Workable
- XM for Strategy & Research
- Yesware
- Zapier
