---
description: Salesforce Sales Cloud et Ricochet360 : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Salesforce Sales Cloud et Ricochet360 : comparaison | GetApp Canada 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de lead management](/directory/339/lead-management/software) > [Salesforce Sales Cloud \<span\>et\</span\> Ricochet360](https://fr.getapp.ca/compare/90378/127955/salesforce/vs/ricochet)

# Comparer Salesforce Sales Cloud et Ricochet360

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/90378/127955/salesforce/vs/ricochet

> Comparaison détaillée entre Salesforce Sales Cloud et Ricochet360. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Salesforce Sales Cloud | Ricochet360 |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 18782 | 82 |
| **À partir de** | 25,00 $ US | 24,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Salesforce Sales Cloud

- API
- Automate d'appel
- Distribution automatique des appels
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des listes d'appels
- Gestion des offres
- Gestion des opportunités
- Gestion des transactions
- Gestion des tâches
- Gestion des ventes sur le terrain
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Journalisation des appels
- Rapports de ventes
- Segmentation
- Suivi des appels
- Tableau de bord

### Ricochet360

- API
- Automate d'appel
- Distribution automatique des appels
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des listes d'appels
- Gestion des opportunités
- Gestion des tâches
- Gestion des ventes sur le terrain
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Journalisation des appels
- Rapports de ventes
- Segmentation
- Suivi des appels
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Salesforce Sales Cloud](https://fr.getapp.ca/software/90378/salesforce)
- [Afficher le profil de Ricochet360](https://fr.getapp.ca/software/127955/ricochet)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/90378/127955/salesforce/vs/ricochet)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Salesforce Sales Cloud et Ricochet360 : comparaison | GetApp Canada 2026","description":"Salesforce Sales Cloud et Ricochet360 : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://fr.getapp.ca/compare/90378/127955/salesforce/vs/ricochet","about":[{"@id":"https://fr.getapp.ca/software/90378/salesforce#software"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/software/127955/ricochet#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/90378/127955/salesforce/vs/ricochet#breadcrumblist"},"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/90378/127955/salesforce/vs/ricochet#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#website"},"publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"inLanguage":"fr-CA"},{"name":"Salesforce Sales Cloud","description":"Avec le Sales Cloud, vous pouvez gérer vos opportunités, répondre à vos leads, visualiser vos prévisions de vente, automatiser vos campagnes marketing, et consulter vos tableaux de bord et console de ventes où que vous soyez.\n\nGrâce aux nombreuses fonctionnalité du Sales Cloud, vous pouvez également héberger et partager tous vos fichiers, compléter vos fiches clients en exploitant les informations des réseaux sociaux, donner à chacun de vos commerciaux l'accès à toute l'intelligence de votre entreprise, offrir à vos partenaires un espace de collaboration avec vos équipes commerciales, approuver des demandes en temps réel et mettre en place des processus d'approbation souples... et bien plus encore !","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d09edb88-4e62-4136-83fe-b55663200002.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/90378/salesforce","@id":"https://fr.getapp.ca/software/90378/salesforce#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":18782},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Ricochet360","description":"Ricochet360 est la plateforme tout-en-un de numérotation, de CRM et de gestion des prospects et de marketing automation conçue pour les agents d'envoi et de réception des appels à la recherche d'un avantage concurrentiel en leur permettant d'appeler un nouveau prospect en une seconde, d'entretenir et d'engager des prospects tout au long du processus de vente et d'automatiser 95 % de leurs flux de travail quotidiens.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/58c60df9-675d-4a20-b675-8b4ea18e0a4f.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/127955/ricochet","@id":"https://fr.getapp.ca/software/127955/ricochet#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":82},"offers":{"price":"24","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/90378/127955/salesforce/vs/ricochet#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de lead management","position":2,"item":"/directory/339/lead-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Sales Cloud et Ricochet360","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/90378/127955/salesforce/vs/ricochet","@type":"ListItem"}]}]}
</script>