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description: SugarCRM et NetSuite : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: SugarCRM et NetSuite : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer SugarCRM et NetSuite

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/8270/9137/sugarcrm/vs/netsuite

> Comparaison détaillée entre SugarCRM et NetSuite. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | SugarCRM | NetSuite |
| **Note globale** | 3.8/5 | 4.2/5 |
| **Total d'avis** | 412 | 2035 |
| **À partir de** | 59,00 $ US | 476,00 € |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### SugarCRM

- API
- Champs personnalisables
- Définition des priorités
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Marquage
- Monitoring
- Rapports de ventes
- Real-Time Data
- Segmentation
- Suivi des activités
- Tableau de bord

### NetSuite

- API
- Champs personnalisables
- Définition des priorités
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des stocks
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Marquage
- Monitoring
- Rapports de ventes
- Real-Time Data
- Segmentation
- Suivi des activités
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de SugarCRM](https://fr.getapp.ca/software/8270/sugarcrm)
- [Afficher le profil de NetSuite](https://fr.getapp.ca/software/9137/netsuite)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/8270/9137/sugarcrm/vs/netsuite)

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## Données structurées

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SugarCRM garantit une manipulation rapide, sécurisée, fiable et conforme au RGPD des données pour les entreprises européennes.\n\n\nAccès illimité, assistance inégalée\n\nDéveloppez votre entreprise sans contraintes grâce à un accès illimité aux modules et aux champs, aux appels API et aux flux de travail. Notre service d’assistance est disponible 12 heures par jour et 5 jours/7 pour être à vos côtés quand vous avez besoin de nous. \nTirez le meilleur de votre investissement grâce au soutien de votre Responsable Succès Client qui vous guidera tout au long de votre parcours CRM. Vous pouvez également intégrer facilement SugarCRM à vos applications professionnelles existantes.\n\nCoût total de possession sans surprise\n\nAvec SugarCRM, il n’y a pas de frais cachés. Votre investissement comprend des améliorations et des mises à jour du produit quatre fois par an, des sauvegardes de base de données, un accès mobile, deux environnements de test (sandboxes), 60 Go de stockage de données, ainsi qu’1 Go supplémentaire par utilisateur, et bien d’autres avantages encore.\nSelon Nucleus Research, les utilisateurs de SugarCRM peuvent réduire le coût total de possession de jusqu’à 32 % tout en offrant des fonctionnalités similaires par rapport à d’autres solutions CRM.\n\nDes millions de personnes à travers le monde lui font confiance\n\nDes millions de personnes à travers le monde font confiance à SugarCRM, y compris des marques réputées comme Sennheiser, Tetley, et Backcountry. Les utilisateurs ont fait état d’une augmentation de leurs revenus et d’une réduction de leur charge de travail témoignant ainsi de l’efficacité de la plateforme.\n\n\nCe que nos clients adorent chez SugarCRM\n\n- Facilité d’intégration : SugarCRM est apprécié pour sa capacité à s’intégrer facilement à d’autres systèmes. Il peut entre autres être intégré aux systèmes ERP, VoIP, Jaspersoft, et bien d’autres encore.\n\n- Facilité d’utilisation : L’interface conviviale de SugarCRM est souvent saluée. Les utilisateurs apprécient la conception intuitive qui facilite la navigation et la gestion efficace des relations clients. \n\n- Personnalisable : Les utilisateurs adorent la flexibilité de SugarCRM. La plateforme permet une personnalisation approfondie pour répondre aux besoins uniques de chaque entreprise, y compris des modules et des champs illimités.\n\n- Assistance fiable : Les utilisateurs adorent l’assistance clients SugarCRM. La disponibilité d’un Responsable Succès Client dédié fait que les utilisateurs ont toujours un interlocuteur fiable.\n\n- Capacités d’intelligence artificielle : L’intégration de l’intelligence artificielle (IA) dans SugarCRM est une fonctionnalité remarquable pour de nombreux utilisateurs. Elle permet une analyse intelligente des données et de meilleure prises de décision pour vous aider à garder une longueur d’avance.\n\n- Tarification transparente : Les utilisateurs apprécient la structure tarifaire claire et transparente de SugarCRM. L’assurance de l’absence de coûts cachés donne aux entreprises une confiance totale dans leur investissement.\n\n- SugarCloud utilise AWS partout dans le monde. Les clients choisissent une région dans laquelle leurs données sont contenues.\n\nNous utilisons les régions suivantes :\n\nSydney, Australie\nMontréal, Canada\nFrancfort, Allemagne\nSingapour\nLondres, Royaume-Uni\nPortland, Oregon, États-Unis\nPour en savoir plus : https://www.sugarcrm.com/why-sugar/trust/security/","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6e81a4fc-f03f-4c45-9027-c537d6bf319d.gif","url":"https://fr.getapp.ca/software/8270/sugarcrm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/8270/sugarcrm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.8,"bestRating":5,"ratingCount":412},"offers":{"price":"59","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"NetSuite","description":"Le système est construit de façon modulaire afin que vous puissiez utiliser la suite complète de logiciels pour la faire fonctionner dans votre entreprise tout entière.\n\nNetSuite OpenAir: Visibilité et contrôle pour les entreprises.\n\nIl fournit une application web pour assurer la gestion des ressources, des projets, des feuilles de temps, des dépenses et de la comptabilité de vos projets.\n\nNetSuite OpenAir permet d’augmenter la visibilité de vos projets de services professionnels au sein de votre organisation, d'optimiser l'utilisation des ressources, de rationaliser la facturation, de raccourcir les délais de livraison pour plus de rentabilité.\n\nLa plate-forme SuiteCloud, qui est sécurisée, fiable et évolutive offre une personnalisation et une extensibilité optimale pour répondre à vos besoins actuels et futurs.\n\nEn plus de NetSuite pour iPhone, NetSuite fournit également un support complet pour Safari, le navigateur mac et iPhone, avec SuitePhone.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/08fd9729-c437-42bb-8128-8353a91315f5.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/9137/netsuite","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/9137/netsuite#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":2035},"offers":{"price":"476","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://fr.getapp.ca/compare/8270/9137/sugarcrm/vs/netsuite#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de marketing automation","position":2,"item":"/directory/308/marketing-automation/software","@type":"ListItem"},{"name":"SugarCRM et NetSuite","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/8270/9137/sugarcrm/vs/netsuite","@type":"ListItem"}]}]}
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