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description: SugarCRM et Gold-Vision CRM : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: SugarCRM et Gold-Vision CRM : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer SugarCRM et Gold-Vision CRM

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/8270/106505/sugarcrm/vs/gold-vision-crm

> Comparaison détaillée entre SugarCRM et Gold-Vision CRM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | SugarCRM | Gold-Vision CRM |
| **Note globale** | 3.8/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 413 | 131 |
| **À partir de** | 59,00 $ US | 35,00 £ |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### SugarCRM

- API
- Actions découlant d'un événement
- Champs personnalisables
- For Startups
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des opportunités
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Gestion des ventes sur le terrain
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Modèles de courriels
- Monitoring
- Rapports de ventes
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Tableau de bord

### Gold-Vision CRM

- API
- Actions découlant d'un événement
- Champs personnalisables
- For Startups
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des opportunités
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Gestion des ventes sur le terrain
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Modèles de courriels
- Monitoring
- Rapports de ventes
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de SugarCRM](https://fr.getapp.ca/software/8270/sugarcrm)
- [Afficher le profil de Gold-Vision CRM](https://fr.getapp.ca/software/106505/gold-vision-crm)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/8270/106505/sugarcrm/vs/gold-vision-crm)

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## Données structurées

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SugarCRM garantit une manipulation rapide, sécurisée, fiable et conforme au RGPD des données pour les entreprises européennes.\n\n\nAccès illimité, assistance inégalée\n\nDéveloppez votre entreprise sans contraintes grâce à un accès illimité aux modules et aux champs, aux appels API et aux flux de travail. Notre service d’assistance est disponible 12 heures par jour et 5 jours/7 pour être à vos côtés quand vous avez besoin de nous. \nTirez le meilleur de votre investissement grâce au soutien de votre Responsable Succès Client qui vous guidera tout au long de votre parcours CRM. Vous pouvez également intégrer facilement SugarCRM à vos applications professionnelles existantes.\n\nCoût total de possession sans surprise\n\nAvec SugarCRM, il n’y a pas de frais cachés. Votre investissement comprend des améliorations et des mises à jour du produit quatre fois par an, des sauvegardes de base de données, un accès mobile, deux environnements de test (sandboxes), 60 Go de stockage de données, ainsi qu’1 Go supplémentaire par utilisateur, et bien d’autres avantages encore.\nSelon Nucleus Research, les utilisateurs de SugarCRM peuvent réduire le coût total de possession de jusqu’à 32 % tout en offrant des fonctionnalités similaires par rapport à d’autres solutions CRM.\n\nDes millions de personnes à travers le monde lui font confiance\n\nDes millions de personnes à travers le monde font confiance à SugarCRM, y compris des marques réputées comme Sennheiser, Tetley, et Backcountry. Les utilisateurs ont fait état d’une augmentation de leurs revenus et d’une réduction de leur charge de travail témoignant ainsi de l’efficacité de la plateforme.\n\n\nCe que nos clients adorent chez SugarCRM\n\n- Facilité d’intégration : SugarCRM est apprécié pour sa capacité à s’intégrer facilement à d’autres systèmes. Il peut entre autres être intégré aux systèmes ERP, VoIP, Jaspersoft, et bien d’autres encore.\n\n- Facilité d’utilisation : L’interface conviviale de SugarCRM est souvent saluée. Les utilisateurs apprécient la conception intuitive qui facilite la navigation et la gestion efficace des relations clients. \n\n- Personnalisable : Les utilisateurs adorent la flexibilité de SugarCRM. La plateforme permet une personnalisation approfondie pour répondre aux besoins uniques de chaque entreprise, y compris des modules et des champs illimités.\n\n- Assistance fiable : Les utilisateurs adorent l’assistance clients SugarCRM. La disponibilité d’un Responsable Succès Client dédié fait que les utilisateurs ont toujours un interlocuteur fiable.\n\n- Capacités d’intelligence artificielle : L’intégration de l’intelligence artificielle (IA) dans SugarCRM est une fonctionnalité remarquable pour de nombreux utilisateurs. Elle permet une analyse intelligente des données et de meilleure prises de décision pour vous aider à garder une longueur d’avance.\n\n- Tarification transparente : Les utilisateurs apprécient la structure tarifaire claire et transparente de SugarCRM. L’assurance de l’absence de coûts cachés donne aux entreprises une confiance totale dans leur investissement.\n\n- SugarCloud utilise AWS partout dans le monde. Les clients choisissent une région dans laquelle leurs données sont contenues.\n\nNous utilisons les régions suivantes :\n\nSydney, Australie\nMontréal, Canada\nFrancfort, Allemagne\nSingapour\nLondres, Royaume-Uni\nPortland, Oregon, États-Unis\nPour en savoir plus : https://www.sugarcrm.com/why-sugar/trust/security/","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6e81a4fc-f03f-4c45-9027-c537d6bf319d.gif","url":"https://fr.getapp.ca/software/8270/sugarcrm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/8270/sugarcrm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.8,"bestRating":5,"ratingCount":413},"offers":{"price":"59","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Gold-Vision CRM","description":"Gold-Vision est une solution CRM hautement configurable qui unifie vos équipes de ventes et marketing. Complet et couvrant tous les aspects de vos besoins commerciaux modernes, vous pouvez également intégrer Gold-Vision à un certain nombre de vos plateformes essentielles au quotidien telles qu'Outlook, Exchange, Gmail, LiveChat, Eventbrite et les réseaux sociaux.\n\nAvec Gold-Vision CRM, vous avez accès à divers outils de vente offrant une visibilité sur les performances de vos leads. Capturez automatiquement les données provenant de formulaires web, de discussions en direct ou d'outils de suivi d'IP, définissez des points de contact pour noter les leads et obtenez une vue en direct de votre pipeline. Les fonctionnalités d'automatisation des ventes améliorent en outre le processus de vente avec des alertes de rappel, des dates d'échéance définies, des suivis, etc. \n\nUtilisez les fonctionnalités intégrées d'e-mail marketing de Gold-Vision pour fusionner les données des visiteurs de votre site web avec l'e-mail marketing et les interactions afin d'évaluer avec précision les leads et les contacts. Vous pouvez également utiliser des campagnes marketing ciblées, configurer des automatisations en plusieurs étapes pour l'entretien des leads ou les campagnes de nouveaux clients et comprendre rapidement votre ROI (retour sur investissement) grâce au reporting intégré. \n\nRéduisez les temps d'attente des clients et améliorez leur satisfaction grâce aux fonctionnalités de support client automatisées de Gold-Vision. Toutes les données d'assistance historiques sont enregistrées si les conversations ont eu lieu par téléphone ou chat web, vous aidant ainsi à suivre et consulter les échanges avec les clients, y compris les cas d'assistance liés. \n\nLes fonctionnalités de gestion de projet permettent de planifier et d'organiser des projets avec des listes automatisées de tâches, le reporting de projet, des alertes d'échéances, le suivi des rendez-vous, des outils de collaboration, etc. Les utilisateurs peuvent également gérer des événements, des conférences et des cours de formation, créer des invitations et prendre des réservations.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/406a5532-8f66-445b-9567-9134b8f09c5d.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/106505/gold-vision-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/106505/gold-vision-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":131},"offers":{"price":"35","@type":"Offer","priceCurrency":"GBP"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels CRM","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"SugarCRM et Gold-Vision CRM","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/8270/106505/sugarcrm/vs/gold-vision-crm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/8270/106505/sugarcrm/vs/gold-vision-crm#breadcrumblist"}]}
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