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description: Salesforce Marketing Cloud et SurveyMonkey : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Salesforce Marketing Cloud et SurveyMonkey : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer Salesforce Marketing Cloud et SurveyMonkey

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/607/2371/salesforce-marketing-cloud/vs/surveymonkey

> Comparaison détaillée entre Salesforce Marketing Cloud et SurveyMonkey. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Salesforce Marketing Cloud | SurveyMonkey |
| **Note globale** | 4.2/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 529 | 10455 |
| **À partir de** | 25,00 $ US | 30,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Non | Non |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Salesforce Marketing Cloud

- API
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Formulaires personnalisables
- Gestion des courriels
- Intelligence artificielle et apprentissage automatique
- Intégration des médias sociaux
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Marquage
- Monitoring
- Personnalisation
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord

### SurveyMonkey

- API
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Formulaires personnalisables
- Gestion des courriels
- Intelligence artificielle et apprentissage automatique
- Intégration des médias sociaux
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Marquage
- Monitoring
- Personnalisation
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Salesforce Marketing Cloud](https://fr.getapp.ca/software/607/salesforce-marketing-cloud)
- [Afficher le profil de SurveyMonkey](https://fr.getapp.ca/software/2371/surveymonkey)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/607/2371/salesforce-marketing-cloud/vs/surveymonkey)

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## Données structurées

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Vous pouvez aussi utiliser l'API pour développer vos solutions métiers personnalisées. La plateforme Fuel qui constitue l'assise même du Marketing Cloud vous offre une grande flexibilité quant à la personnalisation de vos solutions, et intégrer par exemple vos applications préférées trouvées sur la boutique d'applications ExchangeHub.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d6ee7c21-0c8e-471c-aec9-73b76273700a.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/607/salesforce-marketing-cloud","@id":"https://fr.getapp.ca/software/607/salesforce-marketing-cloud#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":529},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SurveyMonkey","description":"SurveyMonkey est un outil de sondage en ligne gratuit conçu pour créer et distribuer des sondages via plusieurs canaux et en analyser les réponses. Grâce aux outils de conception inclus, les utilisateurs peuvent créer et envoyer des sondages professionnels rapidement et facilement. Les fonctionnalités de personnalisation de la marque leur permettent de créer des thèmes personnalisés, d'ajouter leur logo, de sélectionner des polices et de créer des pages de remerciement sur mesure. En envoyant des sondages par Internet, par e-mail, via les réseaux sociaux ou autre, SurveyMonkey les aide à atteindre efficacement leur public.\n\nAvec SurveyMonkey, les utilisateurs peuvent effectuer une analyse des données avec une technologie de filtrage et de tri ainsi qu'une technologie de reporting personnalisable. La fonctionnalité d'exportation de données les aide à télécharger des données visuelles ou à en exporter dans SPSS. Grâce aux outils de collaboration et à la bibliothèque de ressources partagées, ils peuvent partager facilement des sondages, des données et des ressources (directives, logos et modèles) au sein d'une organisation. Les autres fonctionnalités de cette solution comprennent un branchement avancé, des questions conditionnelles et une logique de saut de page, ainsi que des tests A/B, des chaînages avancés, etc.\n\nAvec SurveyMonkey, les utilisateurs peuvent recueillir des informations et des opinions importantes de leur public cible, qu'il s'agisse de clients, d'employés, de prospects, d'événements ou de collaborateurs. Les applications mobiles natives pour iOS et Android leur offrent la possibilité de gérer leurs sondages et les opinions lorsqu'ils sont en déplacement, via des appareils mobiles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a0fc0b2d-6aa9-483e-b90e-b729a417f40b.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/2371/surveymonkey","@id":"https://fr.getapp.ca/software/2371/surveymonkey#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":10455},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/607/2371/salesforce-marketing-cloud/vs/surveymonkey#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de marketing avec IA","position":2,"item":"/directory/3873/ai-marketing-tools/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Marketing Cloud et SurveyMonkey","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/607/2371/salesforce-marketing-cloud/vs/surveymonkey","@type":"ListItem"}]}]}
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