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description: SurveyMonkey et InMoment : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: SurveyMonkey et InMoment : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer SurveyMonkey et InMoment

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/2371/2049972/surveymonkey/vs/inmoment

> Comparaison détaillée entre SurveyMonkey et InMoment. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | SurveyMonkey | InMoment |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 10455 | 28 |
| **À partir de** | 30,00 $ US | - |
| **Version d’essai gratuite** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe) |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires |

## Fonctionnalités clés

### SurveyMonkey

- API
- Analyse des tendances
- Cartographie du parcours client
- Commentaires anonymes
- Formulaires personnalisables
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des courriels
- Intelligence artificielle et apprentissage automatique
- Intégration des collaborateurs
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Messagerie SMS
- Monitoring
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord

### InMoment

- API
- Analyse des tendances
- Cartographie du parcours client
- Commentaires anonymes
- Formulaires personnalisables
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des courriels
- Intelligence artificielle et apprentissage automatique
- Intégration des collaborateurs
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Messagerie SMS
- Monitoring
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de SurveyMonkey](https://fr.getapp.ca/software/2371/surveymonkey)
- [Afficher le profil de InMoment](https://fr.getapp.ca/software/2049972/inmoment)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/2371/2049972/surveymonkey/vs/inmoment)

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## Données structurées

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Grâce aux outils de conception inclus, les utilisateurs peuvent créer et envoyer des sondages professionnels rapidement et facilement. Les fonctionnalités de personnalisation de la marque leur permettent de créer des thèmes personnalisés, d'ajouter leur logo, de sélectionner des polices et de créer des pages de remerciement sur mesure. En envoyant des sondages par Internet, par e-mail, via les réseaux sociaux ou autre, SurveyMonkey les aide à atteindre efficacement leur public.\n\nAvec SurveyMonkey, les utilisateurs peuvent effectuer une analyse des données avec une technologie de filtrage et de tri ainsi qu'une technologie de reporting personnalisable. La fonctionnalité d'exportation de données les aide à télécharger des données visuelles ou à en exporter dans SPSS. Grâce aux outils de collaboration et à la bibliothèque de ressources partagées, ils peuvent partager facilement des sondages, des données et des ressources (directives, logos et modèles) au sein d'une organisation. Les autres fonctionnalités de cette solution comprennent un branchement avancé, des questions conditionnelles et une logique de saut de page, ainsi que des tests A/B, des chaînages avancés, etc.\n\nAvec SurveyMonkey, les utilisateurs peuvent recueillir des informations et des opinions importantes de leur public cible, qu'il s'agisse de clients, d'employés, de prospects, d'événements ou de collaborateurs. Les applications mobiles natives pour iOS et Android leur offrent la possibilité de gérer leurs sondages et les opinions lorsqu'ils sont en déplacement, via des appareils mobiles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a0fc0b2d-6aa9-483e-b90e-b729a417f40b.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/2371/surveymonkey","@id":"https://fr.getapp.ca/software/2371/surveymonkey#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":10455},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"InMoment","description":"InMoment est un logiciel cloud de CX (Customer Experience) qui aide les moyennes et grandes entreprises à collecter et gérer les opinions des employés et des clients pour améliorer l'expérience de la marque. L'application aide les entreprises des secteurs de l'automobile, de la santé, de la finance, de l'informatique, du commerce de détail et des services publics à recueillir les opinions des clients provenant de plusieurs canaux dans des formats de texte, de voix et de vidéo et à obtenir des informations sur l'expérience grâce à des modèles prédictifs et des diagnostics de texte.\n\nLes employés peuvent utiliser InMoment pour soumettre des opinions anonymes et partager les attentes du lieu de travail avec les responsables. Ce logiciel offre une variété de fonctionnalités, notamment la gestion de cas en boucle fermée, le reporting, l'analytique de texte, les enquêtes en mode mixte, les tableaux de bord, etc. Il comprend un studio d'écoute active que les responsables peuvent utiliser pour recueillir les opinions de divers points de contact et résoudre les problèmes de manière proactive via l'outil Rapid Resolution Engine.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a5d4e53b-e118-46e5-9fbf-bb20c1ea1bd3.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/2049972/inmoment","@id":"https://fr.getapp.ca/software/2049972/inmoment#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":28},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/2371/2049972/surveymonkey/vs/inmoment#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Outils de sondage","position":2,"item":"/directory/234/survey/software","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyMonkey et InMoment","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/2371/2049972/surveymonkey/vs/inmoment","@type":"ListItem"}]}]}
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