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description: SurveyMonkey et Insocial : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: SurveyMonkey et Insocial : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer SurveyMonkey et Insocial

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/2371/141375/surveymonkey/vs/insocial

> Comparaison détaillée entre SurveyMonkey et Insocial. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | SurveyMonkey | Insocial |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.9/5 |
| **Total d'avis** | 10448 | 15 |
| **À partir de** | 30,00 $ US | 250,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Non | - |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, Support téléphonique, Chat/Clavardage |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### SurveyMonkey

- API
- Analyse des tendances
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution multicanal
- Formulaires personnalisables
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Intégration des médias sociaux
- Logique d'évitement
- Marquage
- Monitoring
- Personnalisation des URL
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord

### Insocial

- API
- Analyse des tendances
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution multicanal
- Formulaires personnalisables
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Intégration des médias sociaux
- Logique d'évitement
- Marquage
- Monitoring
- Personnalisation des URL
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de SurveyMonkey](https://fr.getapp.ca/software/2371/surveymonkey)
- [Afficher le profil de Insocial](https://fr.getapp.ca/software/141375/insocial)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/2371/141375/surveymonkey/vs/insocial)

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## Données structurées

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Grâce aux outils de conception inclus, les utilisateurs peuvent créer et envoyer des sondages professionnels rapidement et facilement. Les fonctionnalités de personnalisation de la marque leur permettent de créer des thèmes personnalisés, d'ajouter leur logo, de sélectionner des polices et de créer des pages de remerciement sur mesure. En envoyant des sondages par Internet, par e-mail, via les réseaux sociaux ou autre, SurveyMonkey les aide à atteindre efficacement leur public.\n\nAvec SurveyMonkey, les utilisateurs peuvent effectuer une analyse des données avec une technologie de filtrage et de tri ainsi qu'une technologie de reporting personnalisable. La fonctionnalité d'exportation de données les aide à télécharger des données visuelles ou à en exporter dans SPSS. Grâce aux outils de collaboration et à la bibliothèque de ressources partagées, ils peuvent partager facilement des sondages, des données et des ressources (directives, logos et modèles) au sein d'une organisation. Les autres fonctionnalités de cette solution comprennent un branchement avancé, des questions conditionnelles et une logique de saut de page, ainsi que des tests A/B, des chaînages avancés, etc.\n\nAvec SurveyMonkey, les utilisateurs peuvent recueillir des informations et des opinions importantes de leur public cible, qu'il s'agisse de clients, d'employés, de prospects, d'événements ou de collaborateurs. Les applications mobiles natives pour iOS et Android leur offrent la possibilité de gérer leurs sondages et les opinions lorsqu'ils sont en déplacement, via des appareils mobiles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a0fc0b2d-6aa9-483e-b90e-b729a417f40b.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/2371/surveymonkey","@id":"https://fr.getapp.ca/software/2371/surveymonkey#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":10448},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Insocial","description":"Insocial est un logiciel de gestion de l'expérience client conçu pour aider les entreprises à recueillir des retours d'opinion sur l'ensemble du parcours client. Des boutiques en ligne aux conversations de chatbot. Des newsletters par e-mail à l'expérience de marque et au NPS (Net Promoter Score) relationnel. Mesurez toutes les interactions avec Insocial. La plateforme permet aux organisations de créer et de gérer des enquêtes personnalisées pour identifier les points forts, le degré d'efficacité des communications et les domaines à améliorer.\n\nInsocial permet aux agents du service client de communiquer avec les clients en leur envoyant des invitations par e-mail et sur divers réseaux sociaux, de poser des questions conversationnelles, d'intégrer des enquêtes dans des chatbots et de partager des rapports avec des parties prenantes internes et externes. La solution offre une multitude de fonctionnalités telles que la collecte automatisée des opinions, la comparaison des scores par équipe, agent ou service, ainsi que des alertes, l'accès pour plusieurs appareils, etc. Les équipes marketing peuvent lancer des campagnes par e-mail, partager l'expérience client sur leur site web ou leurs comptes de réseaux sociaux, effectuer un suivi des avis négatifs, configurer des publicités et analyser des pages web pour améliorer le taux de conversion et le référencement sur Google.\n\nInsocial permet aux gestionnaires d'obtenir des informations sur les enquêtes, la fidélisation des clients, les performances des agents et de nombreux autres facteurs en utilisant divers indicateurs de performance clés tels que NPS, CSAT, CES et FCR. La solution peut également s'intégrer à diverses applications tierces comme Coosto, Salesforce, Tableau, Bullhorn et Flow.ai.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6aca1747-5995-4bf3-af3b-a5ea0eef2daf.jpeg","url":"https://fr.getapp.ca/software/141375/insocial","@id":"https://fr.getapp.ca/software/141375/insocial#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":15},"offers":{"price":"250","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/2371/141375/surveymonkey/vs/insocial#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de création de formulaires","position":2,"item":"/directory/3893/form-builder/software","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyMonkey et Insocial","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/2371/141375/surveymonkey/vs/insocial","@type":"ListItem"}]}]}
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