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description: WaitWell et Goldie : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: WaitWell et Goldie : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer WaitWell et Goldie

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/2050993/2061688/waitwell/vs/goldie

> Comparaison détaillée entre WaitWell et Goldie. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | WaitWell | Goldie |
| **Note globale** | 4.8/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 107 | 1173 |
| **À partir de** | 29,00 $ US | 19,99 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Non | Non |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat/Clavardage |
| **Formation** | Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### WaitWell

- API
- Base de données de clients
- Contrôles/Permissions d'accès
- Emplacements multiples
- Formulaires personnalisables
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des employés
- Gestion des réservations
- Messagerie SMS
- Planification automatisée
- Planification des groupes
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rappels
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Rendez-vous récurrents
- Réservation en ligne
- Suivi du statut des listes d'attente

### Goldie

- API
- Base de données de clients
- Contrôles/Permissions d'accès
- Emplacements multiples
- Formulaires personnalisables
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des employés
- Gestion des réservations
- Messagerie SMS
- Planification automatisée
- Planification des groupes
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rappels
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Rendez-vous récurrents
- Réservation en ligne
- Suivi du statut des listes d'attente

## Liens

- [Afficher le profil de WaitWell](https://fr.getapp.ca/software/2050993/waitwell)
- [Afficher le profil de Goldie](https://fr.getapp.ca/software/2061688/goldie)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/2050993/2061688/waitwell/vs/goldie)

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## Données structurées

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Les clients prennent rendez-vous ou rejoignent la file d’attente virtuelle à l’aide d’un code QR, d’un lien web, d’un SMS ou d’une borne interactive (en option) et reçoivent des mises à jour en temps réel sur leur position dans la file d’attente et leur temps d’attente estimé. Les clients apprécient la possibilité de se déplacer librement et n’ont pas besoin d’attendre dans un hall d’entrée ou une salle d’attente encombrée. Au lieu de cela, ils peuvent utiliser leur temps d’attente pour être productifs ou se détendre. \n\nWaitWell fournit les données dont les entreprises ont besoin pour proposer une expérience client optimale. Un tableau de bord en temps réel donne un aperçu en un coup d’œil de l’emplacement des utilisateurs afin que la direction puisse prendre des décisions à la volée pour garantir la meilleure expérience client possible. En outre, WaitWell fournit des informations puissantes grâce à ses rapports et ses analyses. Les rapports incluent : le temps de service, le temps d’attente, les taux de non-présentation et d’annulation, les taux de remboursement et le volume de cas d’assistance. Tous les rapports peuvent être filtrés par plage de dates, prestataire de services, emplacement, région ou service. \n\nWaitWell est l’un des leaders du marché en matière de réussite des clients. 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L'outil affiche une chronologie des services fournis à chaque client et un aperçu des restrictions, préférences et allergies personnelles liées à leur santé. Il génère également des rapports sur les revenus avec une ventilation des revenus par service. Les utilisateurs peuvent planifier des notifications et des rappels par SMS, modifier les rendez-vous et ajuster les rémunérations à partir du même menu.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/27c2d29f-37e9-4992-8c0f-e9f9fa1fd27f.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/2061688/goldie","@id":"https://fr.getapp.ca/software/2061688/goldie#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1173,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"19.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/2050993/2061688/waitwell/vs/goldie#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'accueil des visiteurs","position":2,"item":"/directory/334/visitor-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"WaitWell et Goldie","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/2050993/2061688/waitwell/vs/goldie","@type":"ListItem"}]}]}
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