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description: Maximizer CRM et LiveAgent : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Maximizer CRM et LiveAgent : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer Maximizer CRM et LiveAgent

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/20482/91301/maximizer-crm/vs/liveagent

> Comparaison détaillée entre Maximizer CRM et LiveAgent. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Maximizer CRM | LiveAgent |
| **Note globale** | 4.1/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 366 | 1786 |
| **À partir de** | 65,00 $ US | 15,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Maximizer CRM

- API
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- For Startups
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Marquage
- Modèles de courriels
- Monitoring
- Portail libre-service
- Real-Time Data
- Routage automatisé
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Suivi des courriels

### LiveAgent

- API
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- For Startups
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Marquage
- Modèles de courriels
- Monitoring
- Portail libre-service
- Real-Time Data
- Routage automatisé
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Suivi des courriels

## Liens

- [Afficher le profil de Maximizer CRM](https://fr.getapp.ca/software/20482/maximizer-crm)
- [Afficher le profil de LiveAgent](https://fr.getapp.ca/software/91301/liveagent)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/20482/91301/maximizer-crm/vs/liveagent)

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## Données structurées

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Développé en partenariat avec des conseillers du Canada et des États-Unis, Maximizer CRM Wealth Manager associe la connaissance du secteur à une expérience de plus de 28 ans dans les logiciels CRM. Il permet à ses utilisateurs d'optimiser l'une de leurs ressources les plus précieuses – le temps – en s'organisant, en restant conforme, en fournissant un service client supérieur et en préparant la relève. \n\nMaximizer CRM Wealth Manager a été conçu dans un souci de flexibilité et intègre des processus et flux de travail standard du secteur, des plans d'action, des tableaux de bord personnalisables et un module de gestion des comptes d'investissement et des polices d'assurance. \n\nAvec des options de déploiement sur site et basé sur le cloud, un centre de données canadien, une intégration à Outlook, Word et Excel et des centaines d'applications via leur connecteur Zapier, Maximizer CRM Wealth Manager est suffisamment flexible pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cec96044-9aa4-4722-8e19-25189a0de4e7.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/20482/maximizer-crm","@id":"https://fr.getapp.ca/software/20482/maximizer-crm#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.1,"bestRating":5,"ratingCount":366},"offers":{"price":"65","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"LiveAgent","description":"Le logiciel d'assistance LiveAgent est la solution ultime pour fournir une excellente assistance à la clientèle. Avec plus de 175 fonctionnalités d'assistance, vous serez en mesure de relier tous les canaux de communication possibles, comme les e-mails, les commentaires Facebook, les tweets, les formulaires de contact, le chat en direct ou les appels téléphoniques.\n\nVoici quelques-unes des principales fonctionnalités du service d'assistance : automatisation, SLA, ticketing, comptes POP3, pipe d'e-mail, services, priorités, statuts, tags, règles, routage des tickets, messages prédéfinis, macros, modèles d'e-mail, rapports de performance, chat en direct, invitations au chat et surveillance du site web, intégration vocale et enregistrement des appels, intégration de Facebook et Twitter, portail d'assistance, base de connaissances, forum et bien plus encore.\n\nLiveAgent est disponible en 39 langues et sous forme de licence SaaS ou de licence auto-hébergée (installée sur votre propre serveur).\n\nLes infrastructures serveur sont situées aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Japon afin de garantir des réponses rapides et de respecter les réglementations locales (en particulier pour l'UE).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3e5791a5-255d-4344-b4f8-05a193b39cee.jpeg","url":"https://fr.getapp.ca/software/91301/liveagent","@id":"https://fr.getapp.ca/software/91301/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1786},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/20482/91301/maximizer-crm/vs/liveagent#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de lead management","position":2,"item":"/directory/339/lead-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Maximizer CRM et LiveAgent","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/20482/91301/maximizer-crm/vs/liveagent","@type":"ListItem"}]}]}
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