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description: ReviewInc et InMoment : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: ReviewInc et InMoment : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer ReviewInc et InMoment

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/2002655/2049972/reviewinc/vs/inmoment

> Comparaison détaillée entre ReviewInc et InMoment. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | ReviewInc | InMoment |
| **Note globale** | 4.8/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 35 | 28 |
| **À partir de** | - | - |
| **Version d’essai gratuite** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage | Service client/courriel, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe) |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires |

## Fonctionnalités clés

### ReviewInc

- API
- Actions découlant d'un événement
- Analyse des tendances
- Cartographie du parcours client
- Demande d'avis
- Emplacements multiples
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des courriels
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Messagerie SMS
- Monitoring
- Partage social
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des mots-clés
- Tableau de bord

### InMoment

- API
- Actions découlant d'un événement
- Analyse des tendances
- Cartographie du parcours client
- Demande d'avis
- Emplacements multiples
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des courriels
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Messagerie SMS
- Monitoring
- Partage social
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des mots-clés
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de ReviewInc](https://fr.getapp.ca/software/2002655/reviewinc)
- [Afficher le profil de InMoment](https://fr.getapp.ca/software/2049972/inmoment)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/2002655/2049972/reviewinc/vs/inmoment)

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## Données structurées

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Le logiciel de gestion de la réputation est conçu pour aider les entreprises de toutes tailles à gérer, surveiller, collecter et partager les avis des clients sur plusieurs plateformes telles que Google, Facebook, etc. La solution permet aux administrateurs de configurer des autorisations d'accès pour les membres de leur équipe, d'obtenir une visibilité sur les performances des employés et de télécharger des données sur le public cible de la campagne en masse via des fichiers CSV ou Microsoft Excel.\n\nGrâce à ReviewInc, les entreprises peuvent identifier la source des avis négatifs, filtrer les indicateurs commerciaux en fonction de la période, du type de campagne et des notes sur des tableaux de bord basés sur les rôles. Elles peuvent aussi créer des formulaires de collecte d'avis personnalisables en ajoutant les logos et les couleurs de la marque. Les responsables peuvent recevoir des notifications sur les nouveaux avis et concevoir des enquêtes personnalisées et les envoyer aux clients par e-mail, SMS ou sur les réseaux sociaux. Les superviseurs peuvent ajouter des coupons de réduction ou des offres pour récompenser les clients qui laissent des avis. Les entreprises peuvent également utiliser le gestionnaire d'informations d'identification pour gérer les informations de connexion et de mot de passe de chaque site web d'avis. \n\nKiflo facilite l'intégration avec plusieurs systèmes tiers tels que Salesforce, Zapier, etc. Les entreprises peuvent également suivre leur retour sur investissement pour des campagnes marketing spécifiques, intégrer des widgets de collecte d'avis dans des sites web ou des pages de réseaux sociaux d'entreprise et sécuriser les informations des clients conformément aux normes HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act).\n\nLes outils de ReviewInc constituent un système de communication flexible et automatisé qui suit chaque étape des processus orientés client. Créez une expérience client personnalisée en quelques étapes simples pour assurer le succès de votre entreprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fb679f69-0733-452f-a5c6-0adf2a81f0cf.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/2002655/reviewinc","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/2002655/reviewinc#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":35,"ratingValue":4.8},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"InMoment","description":"InMoment est un logiciel cloud de CX (Customer Experience) qui aide les moyennes et grandes entreprises à collecter et gérer les opinions des employés et des clients pour améliorer l'expérience de la marque. L'application aide les entreprises des secteurs de l'automobile, de la santé, de la finance, de l'informatique, du commerce de détail et des services publics à recueillir les opinions des clients provenant de plusieurs canaux dans des formats de texte, de voix et de vidéo et à obtenir des informations sur l'expérience grâce à des modèles prédictifs et des diagnostics de texte.\n\nLes employés peuvent utiliser InMoment pour soumettre des opinions anonymes et partager les attentes du lieu de travail avec les responsables. Ce logiciel offre une variété de fonctionnalités, notamment la gestion de cas en boucle fermée, le reporting, l'analytique de texte, les enquêtes en mode mixte, les tableaux de bord, etc. Il comprend un studio d'écoute active que les responsables peuvent utiliser pour recueillir les opinions de divers points de contact et résoudre les problèmes de manière proactive via l'outil Rapid Resolution Engine.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a5d4e53b-e118-46e5-9fbf-bb20c1ea1bd3.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/2049972/inmoment","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/2049972/inmoment#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":28,"ratingValue":4.4},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de NPS","position":2,"item":"/directory/1963/nps/software","@type":"ListItem"},{"name":"ReviewInc et InMoment","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/2002655/2049972/reviewinc/vs/inmoment","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/2002655/2049972/reviewinc/vs/inmoment#breadcrumblist"}]}
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