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description: Incident Tracker et ilert : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Incident Tracker et ilert : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer Incident Tracker et ilert

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/129547/187171/incident-tracker/vs/ilert

> Comparaison détaillée entre Incident Tracker et ilert. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Incident Tracker | ilert |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 25 | 64 |
| **À partir de** | 2 300,00 $ US | 0,00 € |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Incident Tracker

- API
- Accès mobile
- Alertes par courriel
- Alertes/Notifications
- Authentification unique
- Emplacements multiples
- Gestion des contacts
- Gestion des flux de travail
- Gestion des incidents informatiques
- Gestion des problèmes
- Journaux des événements
- Rappels
- Rapports d'incidents
- Rapports et statistiques
- Suivi des statuts

### ilert

- API
- Accès mobile
- Alertes par courriel
- Alertes/Notifications
- Authentification unique
- Emplacements multiples
- Gestion des communications
- Gestion des employés
- Gestion des flux de travail
- Gestion des incidents informatiques
- Gestion des problèmes
- Journaux des événements
- Planification
- Planification automatisée
- Planification des groupes
- Rappels
- Rapports d'incidents
- Rapports et statistiques
- Suivi des statuts

## Liens

- [Afficher le profil de Incident Tracker](https://fr.getapp.ca/software/129547/incident-tracker)
- [Afficher le profil de ilert](https://fr.getapp.ca/software/187171/ilert)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/129547/187171/incident-tracker/vs/ilert)

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## Données structurées

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Les utilisateurs peuvent créer et personnaliser des formulaires électroniques en marquant les champs de saisie comme obligatoires ou facultatifs et en ajoutant des étiquettes, des cases à cocher, des listes déroulantes ou des boutons radio dans les formulaires.\n\nLes principales fonctionnalités du logiciel sont les alertes/notifications, l'accès basé sur les rôles, l'importation/exportation de données, les heat maps et la gestion des documents. Les entreprises peuvent utiliser Incident Tracker pour configurer les flux de travail et attribuer automatiquement des rapports aux utilisateurs en fonction des emplacements, catégories ou groupes. Le logiciel intègre également un module de tableau d'affichage, qui permet aux responsables de publier et de partager des notes critiques avec des collègues et des membres d'une équipe, afin d'améliorer la collaboration au sein de l'entreprise.  \n\nIncident Tracker aide les entreprises à s'intégrer à Active Directory et à Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) pour enregistrer et tenir à jour les informations sur les employés. Les utilisateurs peuvent récupérer des fichiers spécifiques dans la base de données à l'aide de la fonctionnalité de recherche et exporter des rapports au format PDF. De plus, le logiciel permet aux institutions de suivre l'état des rapports envoyés et de recevoir des rappels automatisés sur les processus de suivi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/08e45072-f5e8-4df5-8627-5f0f1232611e.jpeg","url":"https://fr.getapp.ca/software/129547/incident-tracker","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/129547/incident-tracker#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":25,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"2300","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ilert","description":"iLert est un logiciel de surveillance de sites web conçu pour aider les entreprises à gérer la surveillance de la disponibilité et les remontées d'incidents sur une plateforme centralisée. Les administrateurs peuvent configurer des règles personnalisées pour recevoir des alertes de remontée d'incident par SMS et messages vocaux en fonction de la priorité des incidents.\n\niLert permet aux équipes de DevOps de définir des horaires de garde pour les membres du personnel et de surveiller la disponibilité du site Internet à l'aide de divers protocoles tels que le UDP (User Datagram Protocol), le TCP (Transmission Control Protocol) et le HTTP (HyperText Transfer Protocol). Les administrateurs peuvent acheminer les appels en fonction des préférences des clients, configurer des politiques de remontée d'incident pour informer le personnel concerné et ajouter plusieurs langues telles que l'allemand, le français, l'espagnol et plus encore aux menus du serveur vocal interactif. Les organisations peuvent gérer les informations d'identification des utilisateurs à l'aide de divers fournisseurs d'identités tels qu'Okta ou OneLogin et maintenir la conformité avec la norme SAML (Security Assertion Markup Language). \n\nLes applications mobiles d'iLert permettent aux entreprises de consulter les horaires de garde des membres du personnel sur un calendrier et de recevoir et de répondre à distance aux alertes d'incidents. Les fonctionnalités de reporting avancées aident les superviseurs à obtenir une visibilité sur diverses métriques opérationnelles, notamment le délai moyen de rétablissement et le délai moyen de réception. Cette solution facilite l'intégration à divers systèmes tiers tels que Jira, Google Stackdriver, Instana, Zabbix, G Suite, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d76d18b3-5106-4164-a4b7-b28a0dd36119.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/187171/ilert","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/187171/ilert#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":64,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'analyse criminelle","position":2,"item":"/directory/1025/investigation-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Incident Tracker et ilert","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/129547/187171/incident-tracker/vs/ilert","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/129547/187171/incident-tracker/vs/ilert#breadcrumblist"}]}
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