---
description: UserGuiding et Custify : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: UserGuiding et Custify : comparaison | GetApp Canada 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Plateformes d'adoption digitale](/directory/1627/digital-adoption-platform/software) > [UserGuiding \<span\>et\</span\> Custify](https://fr.getapp.ca/compare/127379/128095/userguiding/vs/custify)

# Comparer UserGuiding et Custify

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/127379/128095/userguiding/vs/custify

> Comparaison détaillée entre UserGuiding et Custify. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | UserGuiding | Custify |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.9/5 |
| **Total d'avis** | 52 | 122 |
| **À partir de** | 174,00 $ US | - |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### UserGuiding

- API
- Actions découlant d'un événement
- Analyse visuelle
- Base de données de clients
- Enquêtes et feedback
- Formulaires personnalisables
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires
- Gestion des tâches
- Intégration de l'utilisateur
- Intégration des employés
- Monitoring
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Workflow configurable

### Custify

- API
- Actions découlant d'un événement
- Analyse visuelle
- Base de données de clients
- Enquêtes et feedback
- Formulaires personnalisables
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires
- Gestion des tâches
- Intégration de l'utilisateur
- Intégration des employés
- Monitoring
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Workflow configurable

## Liens

- [Afficher le profil de UserGuiding](https://fr.getapp.ca/software/127379/userguiding)
- [Afficher le profil de Custify](https://fr.getapp.ca/software/128095/custify)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/127379/128095/userguiding/vs/custify)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"UserGuiding et Custify : comparaison | GetApp Canada 2026","description":"UserGuiding et Custify : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://fr.getapp.ca/compare/127379/128095/userguiding/vs/custify","about":[{"@id":"https://fr.getapp.ca/software/127379/userguiding#software"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/software/128095/custify#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/127379/128095/userguiding/vs/custify#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/127379/128095/userguiding/vs/custify#webpage","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"inLanguage":"fr-CA","isPartOf":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#website"}},{"name":"UserGuiding","description":"UserGuiding est une solution cloud d'adoption digitale et d'intégration des utilisateurs destinée aux équipes. Elle permet aux utilisateurs de créer des visites interactives de produits, de générer des flux d'intégration personnalisés et d'analyser les indicateurs d'adoption des produits. La plateforme aide les entreprises à créer des visites guidées et des présentations sans connaissances préalables en codage. Toutes les créations peuvent être entièrement personnalisées pour s'aligner sur l'image de marque de l'entreprise. \n\nAvec UserGuiding, les entreprises peuvent rationaliser l'intégration des utilisateurs ou le déploiement de nouvelles fonctionnalités en créant des guides d'utilisation personnalisés et interactifs avec des outils tels que des listes de contrôle d'intégration, la définition et le suivi des objectifs, des boîtes d'informations statiques et des présentations de produits détaillées. Toutes les visites et tous les flux de travail d'intégration peuvent être entièrement personnalisés et des segments d'utilisateurs peuvent être créés pour faciliter les expériences d'apprentissage ciblées. Les entreprises peuvent recueillir des informations sur les utilisateurs et obtenir des opinions sur l'intégration et les présentations détaillées à l'aide d'enquêtes NPS. Les tableaux de bord analytiques fournissent également des informations sur les indicateurs importants, tels que le nombre de personnes qui terminent chaque étape, les taux d'achèvement, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cf291901-a775-4cb6-8942-708a0aabe4b1.jpeg","url":"https://fr.getapp.ca/software/127379/userguiding","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/127379/userguiding#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":52,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"174","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Custify","description":"Custify est une plateforme cloud de réussite des clients conçue pour aider les entreprises SaaS à gérer l'engagement client et le taux de désabonnement au sein du modèle de revenus réguliers. Parmi les fonctionnalités clés figurent : suivi des KPI, création d'activités, affectation des tâches, communications avec les clients et segmentation des publics.\n\nL'application permet aux responsables d'obtenir des informations sur les clients concernant l'adoption des produits et le comportement vis-à-vis de ceux-ci en en suivant l'utilisation en temps réel. Custify aide les entreprises à surveiller l'utilisation de licences chez des acheteurs potentiels pour mieux identifier les opportunités de renouvellement et de vente incitative de services supplémentaires. Les équipes marketing peuvent utiliser Custify dans le domaine de la sensibilisation client grâce à des outils d'évaluation des scores de santé et une fonctionnalité d'analyse de la satisfaction client via un système de notation. \n\nCustify propose des intégrations API et tierces qui permettent aux utilisateurs de connecter le système d'entreprise existant avec des données CRM, des cas d'assistance ainsi que des plateformes de paiement et de facturation. La solution fournit également des outils d'automatisation qui permettent aux utilisateurs de créer des tâches et des flux de travail spécifiques à un groupe de clients. Les membres de l'équipe peuvent aussi configurer des alertes déclenchées par incident pour les problèmes et recevoir des notifications par e-mail ou plateformes de chat.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7c2885e3-feb9-42f6-a220-6ab6eafb42d2.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/128095/custify","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/128095/custify#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":122,"ratingValue":4.9},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Plateformes d'adoption digitale","position":2,"item":"/directory/1627/digital-adoption-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"UserGuiding et Custify","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/127379/128095/userguiding/vs/custify","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/127379/128095/userguiding/vs/custify#breadcrumblist"}]}
</script>