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description: CTM et HockeyStack : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: CTM et HockeyStack : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer CTM et HockeyStack

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/127363/2057356/calltrackingmetrics/vs/hockeystack

> Comparaison détaillée entre CTM et HockeyStack. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | CTM | HockeyStack |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 158 | 27 |
| **À partir de** | 79,00 $ US | 599,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### CTM

- API
- Analyse des campagnes
- Attribution entre canaux
- Attribution multi touch
- Cartographie du parcours client
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des campagnes
- Intégration des médias sociaux
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Marketing multicanal
- ROI Tracking
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Suivi des conversions
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations

### HockeyStack

- API
- Analyse des campagnes
- Attribution entre canaux
- Attribution multi touch
- Cartographie du parcours client
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des campagnes
- Intégration des médias sociaux
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Marketing multicanal
- ROI Tracking
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des conversions
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations

## Liens

- [Afficher le profil de CTM](https://fr.getapp.ca/software/127363/calltrackingmetrics)
- [Afficher le profil de HockeyStack](https://fr.getapp.ca/software/2057356/hockeystack)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/127363/2057356/calltrackingmetrics/vs/hockeystack)

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## Données structurées

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La plateforme cloud inclut des fonctionnalités conçues pour aider les entreprises à enregistrer le parcours client, gérer les appels, suivre les conversions et examiner des métriques importantes grâce à des analyses en temps réel. CallTrackingMetrics allie des fonctionnalités de suivi des appels et de gestion de centre d'appels pour fournir une solution de gestion de l'expérience client tout-en-un et aider les entreprises de divers secteurs à offrir une expérience client plus personnalisée. \n\nLes fonctionnalités de CallTrackingMetrics incluent le suivi des appels, l'automatisation des appels, l'analytique, la gestion des communications, le suivi des numéros de téléphone, des formulaires personnalisés, un chat, une messagerie texte, etc. Avec les outils de suivi des appels, les entreprises peuvent suivre toutes les communications entrantes sur plusieurs canaux et identifier de quelle campagne marketing proviennent les leads. Les conversions peuvent être suivies sur des appels téléphoniques, des SMS, des conversations par chat et des formulaires en ligne. La fonctionnalité d'automatisation des appels de CallTrackingMetrics utilise l'IA (intelligence artificielle) pour simplifier le routage automatique. Les appels et autres leads peuvent être acheminés vers des agents spécifiques en fonction de diverses données telles que l'historique des clients, les données démographiques, l'activité en ligne, etc. Les clients les plus importants peuvent être automatiquement identifiés en fonction des intentions formulées, de l'historique des achats, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/77aa1f37-3ce7-4f2a-8c05-a59a0f19d8db.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/127363/calltrackingmetrics","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/127363/calltrackingmetrics#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":158,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"79","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"HockeyStack","description":"HockeyStack est une plateforme d'analyse SaaS axée sur les données conçue pour aider les entreprises à augmenter leur croissance en résolvant le problème de l'attribution marketing. Elle combine le marketing, les revenus et les données produit pour gérer les dépenses marketing de l'entreprise et simplifier les processus de ciblage et de gestion des campagnes.\n\nL'application permet aux entreprises de saisir et d'analyser les données marketing, de revenus et de produits, ce qui permet aux équipes marketing de comprendre les facteurs de l'engagement produit et les leads de haute qualité. Elle offre une multitude de fonctionnalités telles que le suivi des conversions, un tableau de bord des activités, l'importation/exportation de données, le journal d'audit, le contrôle d'accès, l'authentification SSO (Single Sign-On), etc. HockeyStack permet également aux administrateurs de simplifier l'identification des utilisateurs, le suivi interdomaines et les opérations de cartographie du parcours client.\n\nHockeyStack aide les professionnels à identifier les articles de blog qui génèrent le plus d'inscriptions, d'expansions et de MRR (Monthly Recurring Revenue) et à créer du contenu autour de ces clusters de sujets. La solution propose également un outil d'enquête qui permet aux utilisateurs de créer des enquêtes sur le taux de désabonnement, la tarification, le NPS (Net Promoter Score) ou d'autres enquêtes et d'inclure des réponses aux enquêtes dans le flux de travail analytique.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/aaf7491e-bf77-4b14-8079-6f5027bc9f11.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/2057356/hockeystack","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/2057356/hockeystack#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":27,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"599","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels pour centre d'appel","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"CTM et HockeyStack","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/127363/2057356/calltrackingmetrics/vs/hockeystack","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/127363/2057356/calltrackingmetrics/vs/hockeystack#breadcrumblist"}]}
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