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description: Nimbata et CTM : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Nimbata et CTM : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer Nimbata et CTM

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/118143/127363/nimbata/vs/calltrackingmetrics

> Comparaison détaillée entre Nimbata et CTM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Nimbata | CTM |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 27 | 158 |
| **À partir de** | 39,00 $ US | 79,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Nimbata

- API
- Call Scoring
- Campagnes multiples
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- Identification de l'appelant
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Métriques de suivi d'appels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Routage des appels
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Suivi des mots-clés
- Transcription des appels

### CTM

- API
- Call Scoring
- Campagnes multiples
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- Identification de l'appelant
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Métriques de suivi d'appels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Routage des appels
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Suivi des mots-clés
- Transcription des appels

## Liens

- [Afficher le profil de Nimbata](https://fr.getapp.ca/software/118143/nimbata)
- [Afficher le profil de CTM](https://fr.getapp.ca/software/127363/calltrackingmetrics)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/118143/127363/nimbata/vs/calltrackingmetrics)

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## Données structurées

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Grâce aux numéros de suivi locaux et gratuits, Nimbata aide les utilisateurs à comprendre les tendances et comportements des clients, ainsi que d'autres facteurs générant des revenus. Les utilisateurs peuvent également planifier et personnaliser les itinéraires depuis et vers différentes destinations à la minute ou à l'heure près.\n\nAvec Nimbata, les entreprises peuvent placer des numéros de suivi sur diverses sources marketing telles que des pages de renvoi, des annonces, des campagnes payantes ou des campagnes sociales et suivre l'activité des appels entrants en temps réel à partir de chaque source. Les fonctionnalités post-appel permettent aux utilisateurs de suivre les activités des agents, d'évaluer les appels, d'ajouter des commentaires, d'identifier des priorités, de suivre les taux de conversion, etc. Les utilisateurs peuvent également enregistrer des appels pour le contrôle qualité et former de nouveaux agents en suivant les bonnes pratiques en place.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6b7c4ce2-710d-47e6-b98e-14267fc80663.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/118143/nimbata","@id":"https://fr.getapp.ca/software/118143/nimbata#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":27},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"name":"CTM","description":"CallTrackingMetrics est une solution de suivi des appels et d'attribution marketing pour les centres d'appels et les agences. La plateforme cloud inclut des fonctionnalités conçues pour aider les entreprises à enregistrer le parcours client, gérer les appels, suivre les conversions et examiner des métriques importantes grâce à des analyses en temps réel. CallTrackingMetrics allie des fonctionnalités de suivi des appels et de gestion de centre d'appels pour fournir une solution de gestion de l'expérience client tout-en-un et aider les entreprises de divers secteurs à offrir une expérience client plus personnalisée. \n\nLes fonctionnalités de CallTrackingMetrics incluent le suivi des appels, l'automatisation des appels, l'analytique, la gestion des communications, le suivi des numéros de téléphone, des formulaires personnalisés, un chat, une messagerie texte, etc. Avec les outils de suivi des appels, les entreprises peuvent suivre toutes les communications entrantes sur plusieurs canaux et identifier de quelle campagne marketing proviennent les leads. Les conversions peuvent être suivies sur des appels téléphoniques, des SMS, des conversations par chat et des formulaires en ligne. La fonctionnalité d'automatisation des appels de CallTrackingMetrics utilise l'IA (intelligence artificielle) pour simplifier le routage automatique. Les appels et autres leads peuvent être acheminés vers des agents spécifiques en fonction de diverses données telles que l'historique des clients, les données démographiques, l'activité en ligne, etc. Les clients les plus importants peuvent être automatiquement identifiés en fonction des intentions formulées, de l'historique des achats, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/77aa1f37-3ce7-4f2a-8c05-a59a0f19d8db.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/127363/calltrackingmetrics","@id":"https://fr.getapp.ca/software/127363/calltrackingmetrics#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":158},"offers":{"price":"79","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/118143/127363/nimbata/vs/calltrackingmetrics#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'enregistrement des appels","position":2,"item":"/directory/935/call-recording/software","@type":"ListItem"},{"name":"Nimbata et CTM","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/118143/127363/nimbata/vs/calltrackingmetrics","@type":"ListItem"}]}]}
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