---
description: Ringover et Calabrio ONE : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Ringover et Calabrio ONE : comparaison | GetApp Canada 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour centre d'appel](/directory/275/call-center/software) > [Ringover \<span\>et\</span\> Calabrio ONE](https://fr.getapp.ca/compare/117547/2073149/ringover/vs/calabrio-one-suite)

# Comparer Ringover et Calabrio ONE

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/117547/2073149/ringover/vs/calabrio-one-suite

> Comparaison détaillée entre Ringover et Calabrio ONE. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Ringover | Calabrio ONE |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 868 | 263 |
| **À partir de** | 21,00 € | 295,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | - |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Ringover

- API
- Actions découlant d'un événement
- Analyse des sentiments
- Conférences vidéo
- Enregistrement à la demande
- Gestion des contacts
- Gestion des listes d'appels
- Identification de l'appelant
- Interface d'agent
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Rapports sur les appels
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Routage des appels
- Suivi des activités
- Suivi des appels

### Calabrio ONE

- API
- Actions découlant d'un événement
- Analyse des sentiments
- Conférences vidéo
- Enregistrement à la demande
- Gestion des contacts
- Gestion des listes d'appels
- Identification de l'appelant
- Interface d'agent
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Rapports sur les appels
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Routage des appels
- Suivi des activités
- Suivi des appels

## Liens

- [Afficher le profil de Ringover](https://fr.getapp.ca/software/117547/ringover)
- [Afficher le profil de Calabrio ONE](https://fr.getapp.ca/software/2073149/calabrio-one-suite)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/117547/2073149/ringover/vs/calabrio-one-suite)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Ringover et Calabrio ONE : comparaison | GetApp Canada 2026","description":"Ringover et Calabrio ONE : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://fr.getapp.ca/compare/117547/2073149/ringover/vs/calabrio-one-suite","about":[{"@id":"https://fr.getapp.ca/software/117547/ringover#software"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/software/2073149/calabrio-one-suite#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/117547/2073149/ringover/vs/calabrio-one-suite#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/117547/2073149/ringover/vs/calabrio-one-suite#webpage","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"inLanguage":"fr-CA","isPartOf":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#website"}},{"name":"Ringover","description":"RingOver est un système de téléphonie pour entreprise basé sur le cloud qui offre aux équipes de vente et d'assistance plusieurs fonctionnalités de communication via des applications web et mobiles. En seulement minutes, les administrateurs peuvent obtenir des numéros fixes et mobiles internationaux virtuels pour passer et recevoir des appels et envoyer et recevoir des SMS dans le monde entier. Cette solution fonctionne en mode SaaS complet et s'adapte donc parfaitement aux systèmes BYOD.\n\nLes utilisateurs peuvent également accéder aux fonctionnalités avancées pour les call centers, telles que les intégrations CRM et helpdesk, la journalisation automatique des activités d'appel, le système click-to-call, les supervisions d'appels, l'enregistrement des appels, la gestion après appel, le serveur vocal interactif, l'analyse en temps réel, etc. Le système fonctionne simplement en leur permettant de choisir leur numéro fixe ou mobile dans plus de 60 pays, puis d'attribuer des numéros aux membres de l'équipe ou au service. Ils peuvent gérer tous leurs appels depuis un emplacement central : le tableau de bord RingOver.\n\nCette solution entièrement basée dans le cloud garantit que toutes les communications utilisateur passent par Internet. Les utilisateurs peuvent passer un nombre illimité d'appels depuis n'importe quel endroit, à tout moment, via n'importe quel appareil Internet, y compris les appareils mobiles. RingOver est compatible avec les navigateurs Chrome et Firefox. Les utilisateurs peuvent faire basculer les appels vers différents appareils, communiquer avec des collègues via des discussions internes et transférer des appels entre collègues. \n\nDans la plateforme de RingOver, les utilisateurs peuvent définir leurs heures de travail, leur message d'accueil vocal et activer le mode \"ne pas déranger\". Les autres fonctionnalités utiles comprennent le reporting et les statistiques en temps réel, le serveur vocal interactif (SVI), les boutons click-to-call et les étiquettes après appel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8c0f95f1-09df-4c8c-85c8-e33bef4a87c6.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/117547/ringover","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/117547/ringover#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":868},"offers":{"price":"21","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Calabrio ONE","description":"Calabrio One Suite est un logiciel de gestion complet des prestations conçu pour permettre aux centres d'appels d'offrir des expériences transparentes et hautement personnalisées. Avec des informations générées par l'IA (intelligence artificielle) et des flux de travail automatisés, la suite permet aux centres d'appels de travailler de manière plus intelligente et plus rapidement. Calabrio One offre une solution entièrement intégrée pour répondre aux exigences et aux défis croissants auxquels sont confrontés les centres d'appels. Elle permet aux entreprises de transformer leurs contraintes en avantages concurrentiels en fournissant des informations commerciales centrées sur la business intelligence. La suite comprend des outils avancés tels que l'enregistrement des appels, la gestion de la qualité, la gestion des effectifs et l'analytique, tous conçus pour améliorer la motivation des collaborateurs, enrichir les expériences client et fournir des informations exploitables.\n\nCalabrio One fournit des informations basées sur les données qui permettent aux entreprises d'améliorer la productivité, l'efficacité et l'environnement de travail de leurs agents. En enregistrant et en analysant les données issues des diverses interactions avec les clients sur différents canaux, les entreprises peuvent anticiper les demandes des clients, améliorer l'expérience client et accroître les performances pour fidéliser les clients. La suite offre également des outils permettant une flexibilité lors de la planification, une gamification intégrée et un coaching basé sur les données, qui permettent aux agents d'offrir une expérience client exceptionnelle.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a7e817c8-667e-4216-ae88-6b021854f7bc.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/2073149/calabrio-one-suite","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/2073149/calabrio-one-suite#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":263},"offers":{"price":"295","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://fr.getapp.ca/compare/117547/2073149/ringover/vs/calabrio-one-suite#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels pour centre d'appel","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Ringover et Calabrio ONE","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/117547/2073149/ringover/vs/calabrio-one-suite","@type":"ListItem"}]}]}
</script>