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description: Ringover et Dialfire : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Ringover et Dialfire : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer Ringover et Dialfire

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/117547/119803/ringover/vs/dialfire

> Comparaison détaillée entre Ringover et Dialfire. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Ringover | Dialfire |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 871 | 26 |
| **À partir de** | 21,00 € | - |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Ringover

- API
- Automate d'appel
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'appels
- Identification de l'appelant
- Interface d'agent
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Numéroteur automatique
- Planification des appels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

### Dialfire

- API
- Automate d'appel
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'appels
- Identification de l'appelant
- Interface d'agent
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Numéroteur automatique
- Planification des appels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Ringover](https://fr.getapp.ca/software/117547/ringover)
- [Afficher le profil de Dialfire](https://fr.getapp.ca/software/119803/dialfire)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/117547/119803/ringover/vs/dialfire)

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## Données structurées

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En seulement minutes, les administrateurs peuvent obtenir des numéros fixes et mobiles internationaux virtuels pour passer et recevoir des appels et envoyer et recevoir des SMS dans le monde entier. Cette solution fonctionne en mode SaaS complet et s'adapte donc parfaitement aux systèmes BYOD.\n\nLes utilisateurs peuvent également accéder aux fonctionnalités avancées pour les call centers, telles que les intégrations CRM et helpdesk, la journalisation automatique des activités d'appel, le système click-to-call, les supervisions d'appels, l'enregistrement des appels, la gestion après appel, le serveur vocal interactif, l'analyse en temps réel, etc. Le système fonctionne simplement en leur permettant de choisir leur numéro fixe ou mobile dans plus de 60 pays, puis d'attribuer des numéros aux membres de l'équipe ou au service. Ils peuvent gérer tous leurs appels depuis un emplacement central : le tableau de bord RingOver.\n\nCette solution entièrement basée dans le cloud garantit que toutes les communications utilisateur passent par Internet. Les utilisateurs peuvent passer un nombre illimité d'appels depuis n'importe quel endroit, à tout moment, via n'importe quel appareil Internet, y compris les appareils mobiles. RingOver est compatible avec les navigateurs Chrome et Firefox. Les utilisateurs peuvent faire basculer les appels vers différents appareils, communiquer avec des collègues via des discussions internes et transférer des appels entre collègues. \n\nDans la plateforme de RingOver, les utilisateurs peuvent définir leurs heures de travail, leur message d'accueil vocal et activer le mode \"ne pas déranger\". 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Il prend également en charge des formulaires personnalisés, des campagnes en plusieurs étapes avec des flux de travail automatisés, des analytics en temps réel, le suivi et l'enregistrement des appels, etc. \n\nLes outils de numérotation prédictive et en mode de prévisualisation aident les agents à se préparer pour les conversations à venir et à automatiser les appels simultanés. Dialfire permet aux utilisateurs de prioriser les contacts en fonction de tout type de critère librement défini et de décider de la manière dont ils affichent leur identifiant d'appelant, qu'il s'agisse de masquer leur ID d'appelant, d'afficher un ID d'appelant pour l'ensemble de l'entreprise ou d'un ID d'appelant différent pour chaque campagne. Les utilisateurs peuvent gérer les appels entrants avec la technologie d'équilibrage des appels. Une équipe d'appoint les aide à gérer les appels entrants pendant les heures saturées ou de pointe.\n\nDialfire permet aux utilisateurs de créer des campagnes personnalisées grâce à un nombre illimité de champs de données et un écran agent entièrement personnalisable doté d'une fonctionnalité de type glisser-déposer. Les utilisateurs peuvent configurer plusieurs campagnes ainsi que des campagnes en plusieurs étapes. Les analyses en temps réel donnent aux utilisateurs une vue d'ensemble pertinente des performances de la campagne. Les outils de surveillance et de suivi des appels permettent aux utilisateurs d'écouter silencieusement les appels en cours et d'enregistrer les conversations. La technologie sécurisée de cryptage des données et de la voix garantit que les données sensibles sont sauvegardées et gérées de manière sécurisée.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6f902a52-f756-46e9-9931-5f514d8f4041.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/119803/dialfire","@id":"https://fr.getapp.ca/software/119803/dialfire#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":26},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/117547/119803/ringover/vs/dialfire#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels numérotation automatique","position":2,"item":"/directory/1067/auto-dialer/software","@type":"ListItem"},{"name":"Ringover et Dialfire","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/117547/119803/ringover/vs/dialfire","@type":"ListItem"}]}]}
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