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description: Text-Em-All et HoduCC : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Text-Em-All et HoduCC : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer Text-Em-All et HoduCC

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/117399/456711/call-em-all/vs/hoducc

> Comparaison détaillée entre Text-Em-All et HoduCC. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Text-Em-All | HoduCC |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 52 | 95 |
| **À partir de** | 18,00 $ US | 10,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile) | Cloud, SaaS, web, Linux (sur site) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Text-Em-All

- API
- Base de données de contacts
- Clavardage et messagerie
- Communication multicanal
- Gestion des contacts
- Planification
- Rapports et analyses
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations

### HoduCC

- API
- Actions découlant d'un événement
- Base de données de contacts
- Clavardage et messagerie
- Communication multicanal
- Distribution automatique des appels
- Gestion des contacts
- Interface d'agent
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Planification des rappels
- Rapports et analyses
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations

## Liens

- [Afficher le profil de Text-Em-All](https://fr.getapp.ca/software/117399/call-em-all)
- [Afficher le profil de HoduCC](https://fr.getapp.ca/software/456711/hoducc)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/117399/456711/call-em-all/vs/hoducc)

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## Données structurées

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Regroupant trois outils de messagerie principaux dans un seul système, les types de licence flexibles incluent un abonnement PAYG (pay-as-you-go) basé sur les crédits et un abonnement mensuel basé sur les numéros de téléphone uniques contactés. Les fonctions de diffusion vocale incluent le préenregistrement et la livraison planifiée de messages, l'attribution d'un identifiant d'appelant personnalisable, le transfert d'appels en direct, l'ajustement de la vitesse d'appel et la détection de boîtes vocales. La prise en charge des enquêtes permet également d'associer des questions à des résultats d'opinions, tandis que la répartition des résultats détaillés de diffusion et une installation de stockage pour une bibliothèque de messages sont accessibles via le tableau de bord de l'utilisateur basé sur le web de Call-Em-All.\n\nLes outils de SMS de masse permettent également d'importer par lots des dossiers de contacts pour permettre l'envoi de messages SMS et MMS à des groupes de toutes tailles. Les modèles de texte peuvent être personnalisés et enregistrés pour être réutilisés ultérieurement. D'autres fonctionnalités telles que l'identification de numéros de téléphone valides, les exclusions automatiques et les notifications de réponses sont également disponibles. Call-Em-All favorise aussi les conversations par messagerie avec une prise en charge des messages à 320 caractères, des historiques de messages de contacts, des SMS en ligne, etc. En outre, la plateforme propose une API de développeur, avec des options de développement et d'intégration personnalisées, pour un certain nombre d'applications tierces de gestion du personnel et des églises.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1a0bab91-cc5f-424c-af72-6fcbbf74b82d.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/117399/call-em-all","@id":"https://fr.getapp.ca/software/117399/call-em-all#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":52},"offers":{"price":"18","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"name":"HoduCC","description":"Le forfait de base du logiciel pour call center HoduCC comprend 10 utilisateurs. Le logiciel est installé sur le serveur client. Des marques comme l'UNICEF, Vistaprint et Brother Printers utilisent HoduCC. HoduCC est un logiciel pour centres d'appels conçu pour aider les entreprises à résoudre les problèmes des clients et à automatiser les interactions client via divers canaux de communication, notamment les appels audio ou vidéo, les e-mails, les SMS, les chats et les plateformes de réseaux sociaux. Les fonctionnalités clés sont le numéroteur prédictif, le SVI (serveur vocal interactif), le téléphone WebRTC intégré, l'ACD (Automatic Call Distribution), la planification des tâches et le transfert d'appels.\n\nHoduCC propose une fonctionnalité de cartographie basée sur les compétences, qui permet aux administrateurs de configurer des stratégies d'affectation et d'acheminer automatiquement les appels entrants vers les agents disponibles ou les services pertinents. Les responsables peuvent utiliser le tableau de bord pour obtenir une vue complète des performances de l'entreprise, classer les agents en fonction de leur ton de voix ou de leur maîtrise de la langue et générer des rapports analytiques ou historiques en temps réel. Les utilisateurs peuvent également surveiller les interactions en cours grâce à l'enregistrement et à la lecture des appels, à la détection des répondeurs et aux fonctionnalités d'intervention.\n\nHoduCC fournit une API (Application Programming Interface), qui permet aux entreprises d'intégrer le logiciel à diverses applications tierces, notamment Twilio, Zoho PhoneBridge et Telnyx. Les agents peuvent améliorer l'expérience d'appel des clients à l'aide de scripts d'appel configurables et gérer les demandes de service entrantes via le système de cas d'assistance. Elle permet également aux responsables de créer des campagnes SMS et d'envoyer des messages à plusieurs destinataires à l'aide de la fonctionnalité de diffusion.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5120e3dc-888e-4b63-80fd-4021fd32484a.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/456711/hoducc","@id":"https://fr.getapp.ca/software/456711/hoducc#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":95},"offers":{"price":"10","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Linux on premise"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/117399/456711/call-em-all/vs/hoducc#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de Emergency Notification System (ENS)","position":2,"item":"/directory/1461/emergency-notification/software","@type":"ListItem"},{"name":"Text-Em-All et HoduCC","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/117399/456711/call-em-all/vs/hoducc","@type":"ListItem"}]}]}
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