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description: Ooma Office et 800.com : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Ooma Office et 800.com : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer Ooma Office et 800.com

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> Comparaison détaillée entre Ooma Office et 800.com. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Ooma Office | 800.com |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 248 | 324 |
| **À partir de** | 19,95 $ US | 149,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique |
| **Formation** | Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Ooma Office

- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Centre d'appel virtuel
- Conférences téléphoniques
- Distribution des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des fax
- Gestion des listes d'appels
- IVR
- Identification de l'appelant
- Messagerie SMS
- Messagerie instantanée
- Messagerie vocale
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Transcription de message vocal
- Transfert d’appel
- Transmission vocale en ligne

### 800.com

- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Centre d'appel virtuel
- Conférences téléphoniques
- Distribution des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des fax
- Gestion des listes d'appels
- IVR
- Identification de l'appelant
- Messagerie SMS
- Messagerie instantanée
- Messagerie vocale
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Transcription de message vocal
- Transfert d’appel
- Transmission vocale en ligne

## Liens

- [Afficher le profil de Ooma Office](https://fr.getapp.ca/software/117183/ooma-office)
- [Afficher le profil de 800.com](https://fr.getapp.ca/software/2008915/800-com)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/117183/2008915/ooma-office/vs/800-com)

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## Données structurées

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La plateforme permet aux entreprises d'utiliser leurs numéros de téléphone commerciaux et gratuits actuels ou de choisir un numéro de contact à partir des codes de région disponibles, pour recevoir des appels de clients nouveaux ou existants.\n\nLes fonctionnalités clés d'Ooma Office comprennent une réceptionniste virtuelle, des conférences, la composition d'extensions, des musiques d'attente et des transferts d'appels. La plateforme centralisée permet aux utilisateurs de garder une trace des messages vocaux, de gérer les appels et de transférer les appels vers d'autres utilisateurs ou extensions de travail. Le module de blocage des appels permet aux équipes d'établir des listes noires au niveau du compte et de bloquer des numéros de téléphone individuels, les empêchant d'appeler les numéros de l'entreprise.\n\nOoma Office permet aux administrateurs d'automatiser le routage des appels entrants en créant des réceptionnistes virtuels à plusieurs niveaux, facilitant ainsi l'efficacité des opérations. Le module d'identification des groupes d'appel permet également aux utilisateurs de configurer des groupes pour appeler simultanément plusieurs agents. Le routage basé sur les compétences garantit quant à lui que les appelants sont dirigés vers les agents capables de les assister.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2dd532e0-ab8c-4e86-bf10-3f96e0b2f091.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/117183/ooma-office","@id":"https://fr.getapp.ca/software/117183/ooma-office#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":248},"offers":{"price":"19.95","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"800.com","description":"800.com est un logiciel de téléphonie et de suivi des appels conçu pour aider les entreprises de toutes tailles à rechercher et activer des numéros gratuits et personnalisés conformément aux réglementations de la FCC (Federal Communications Commission). Il permet aux employés d'afficher le nom et le numéro de téléphone des appelants et d'identifier les appels transférés à l'aide d'une fonctionnalité intégrée d'identification de l'appelant.\n\nIl offre une multitude de fonctionnalités, notamment de l'analytique, le transfert d'appels séquentiel ou simultané, la transcription des messages vocaux, l'automatisation des alertes, le filtrage des appels et l'archivage des données, entre autres. 800.com permet aux utilisateurs de recevoir des notifications par e-mail ou SMS pour les messages vocaux et de configurer les paramètres pour joindre des messages vocaux à un e-mail. La plateforme offre également une fonctionnalité de renvoi d'appel, qui permet aux employés de rediriger automatiquement les appels entrants vers un numéro de téléphone désigné.\n\nLes administrateurs peuvent utiliser l'application pour rejeter et bloquer les appels entrants des polluposteurs, générer des rapports personnalisés et organiser les messages vocaux sur une plateforme unifiée. Elle aide également les organisations à enregistrer les appels à des fins de récupération d'informations et de formation et à les stocker dans un référentiel centralisé.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/970311bb-5b59-484d-85ca-f89bb4c9d19e.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/2008915/800-com","@id":"https://fr.getapp.ca/software/2008915/800-com#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":324},"offers":{"price":"149","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/117183/2008915/ooma-office/vs/800-com#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Systèmes téléphoniques","position":2,"item":"/directory/294/telephony/software","@type":"ListItem"},{"name":"Ooma Office et 800.com","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/117183/2008915/ooma-office/vs/800-com","@type":"ListItem"}]}]}
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